Tình hình kinh doanh hiểm gián đoạn kinh doanh tại Bảo Việt hà Nội - 8

Tuy nhiên, để hoạt động kinh doanh có hiệu quả hơn thì Bảo Việt Hà Nội ngoài việc củng cố quan hệ, giữ những khách hàng đang có, công ty còn phải có biện pháp khai thác các khách hàng tiềm năng. Để thực hiện tốt công việc này, Bảo Việt Hà Nội có thể phân chia vùng trên địa bàn Hà Nội, theo dõi số đơn vị hoạt động kinh doanh trên địa bàn đó, sau đó phân công cán bộ xâm nhập vào từng khu vực để khai thác. Sau khi tiếp cận được khách hàng, cán bộ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tình hình kinh doanh hiểm gián đoạn kinh doanh tại Bảo Việt hà Nội - 8Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com b àn Hà Nội. Tuy nhiên, để hoạt động kinh doanh có hiệu quả h ơn thì Bảo Việt Hà Nội ngoài việc củng cố quan hệ, giữ những khách h àng đang có, công ty còn ph ải có biện pháp khai thác các khách hàng tiềm năng. Để thực hiện tốt công việc này, Bảo Việt Hà Nội có thể phân chia vùng trên địa bàn Hà Nội, theo dõi số đơn vị hoạt động kinh doanh trên địa bàn đó, sau đó ph ân công cán bộ xâm nhập vào từng khu vực đ ể khai thác. Sau khi tiếp cận được khách hàng, cán bộ công ty cần n êu rõ ưu đ iểm của loại hình nghiệp vụ đ ang triển khai tại Bảo Việt Hà Nội như tính linh ho ạt của bảng phí phù h ợp với nhiều loại yêu cầu khác nhau, quyền lợi của khách hàng cũng như ch ất lư ợng phục vụ khi chẳng may tổn thất xảy ra,... Mặt khác, công ty cần chú trọng phục vụ nhu cầu cho các doanh nghiệp nhỏ, một loại h ình doanh n ghiệp rất phổ biến ở nước ta h iện nay. Những doanh nghiệp nhỏ là những khách h àng mà các công ty bảo hiểm đang hoạt động trên th ị trường Việt Nam nói chung và th ị trường Hà Nội nói riêng hiện chư a chú trọng khai thác. Bảo Việt Hà Nội nên tận dụng khoảng trống này để lôi kéo những khách hàng nhỏ về phía m ình, nhiều khách hàng nhỏ có thể sẽ mang lại cho Bảo Việt Hà Nội doanh thu không kém gì doanh thu từ các hợp đồng kí được với các khách hàng lớn. Hơn nữa, cán bộ khai thác Bảo Việt Hà Nội cũng sẽ dễ dàng tiếp cận với những khách hàng này hơn. Việc khai thác b ảo hiểm gián đoạn kinh doanh từ các khách hàng nhỏ có thể sẽ nảy sinh những nhu cầu mới của khách, trên cơ sở đó Bảo Việt Hà Nội có cơ hội hoàn thiện sản phẩm của mình. Ngoài ra, Bảo Việt Hà Nội cũng có thể nâng cao công tác khai th ác bằng cách mở rộng thị trường ra nước ngoài, đổi mới sản phẩm, có giải th ưởng cho những khách 57Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com h àng kí h ợp đồng số 300, 400,..., bán sản phẩm trả phí dần,... Mặc dù vậy, khó có th ể đưa ra một giải pháp tốt nhất cho công tác xúc tiến, khai thác, bán hàng bởi có quá nhiều yếu tố kinh doanh biến động theo thị trường. Do đó, công ty cần phải ứng phó một cách nhanh nhạy với nhu cầu thị trường, tiềm năng của kẻ cạnh tranh, môi trường pháp luật,... Để làm được việc đó, yếu tố con người có thể đ ược coi là quan trọng nhất, tức Bảo Việt Hà Nội cần có một đội ngũ cán bộ nhanh nhạy, giỏi chuyên môn cũng như các k ỹ năng nghề nghiệp. 3 .2.2. Nâng cao công tác tổ chức nhân sự “ Luôn luôn tự điều chỉnh và tự ho àn thiện m ình” là một trong những phương châm h ành động của toàn bộ hệ thống Bảo Việt trong bất kỳ giai đo ạn nào. Vì vậy, đào tạo cán bộ giỏi và có đ ạo đức là một trong những vấn đề m à công ty cần quan tâm. Th ực tế, trình đ ộ cán bộ bảo hiểm trên địa bàn Hà Nội còn nhiều biểu hiện chư a đ ạt yêu cầu. Để nâng cao trình độ chuyên môn cũng như đạo đức của cán bộ, công ty Bảo Việt Hà Nội có thể thực hiện một số công tác như sau: Tổ chức các khoá học, các cuộc hội thảo không chỉ trong nội bộ công ty m à - cần phối hợp với các công ty bảo hiểm phi nhân thọ khác về các chuyên đề liên quan đến các nghiệp vụ. Cử cán bộ đ i học ngắn hạn và dài hạn ở nước ngo ài đ ể nâng cao trình độ - chuyên môn, ngo ại ngữ nhằm đáp ứng yêu cầu của thị trường. Phát hiện, nh ìn nh ận đúng năng lực, trình độ của từng cán bộ và có chính - sách đãi ngộ ưu đãi thích đáng đ ể họ có thể toàn tâm, toàn ý đóng góp công sức vào sự phát triển chung của công ty. 58Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Th ường xuyên nâng cao tinh th ần trách nhiệm và giáo dục đạo đức nghề - n ghiệp của các cán bộ công nhân viên, không đ ể xảy ra bất cứ một sự việc tiêu cực n ào xảy ra, giải quyết công việc một cách chính xác, trung thực và khoa học, đó chính là nền tảng để tạo lòng tin, thu hút khách hàng tham gia bảo hiểm . Hướng dẫn cán bộ, công nhân viên trong công ty th ực hiện đúng các quy - đ ịnh, chính sách, luật pháp của nhà nước. Tổ chức khen thưởng đối với những cán bộ làm được việc và xử phạt công ...