Tổ chức quản lý doanh nghiệp

Chức năng điều hành được thực hiện bởi những người có trách nhiệm đối với quá trình sản xuất các hàng hóa/ dịch vụ mà các doanh nghiệp sẽ phải đáp ứng cho khách hàng. Nhiệm vụ của điều hành là giám sát, kiểm tra quá trình tạo ra sản phẩm/ dịch vụ của tổ chức để đảm bảo tính hiệu quả trong hoạt động sản xuất, kinh doanh hoặc dịch vụ của tổ chức đó.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tổ chức quản lý doanh nghiệp CHUYÊN ĐỀTỔ CHỨC QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP TS. Trần Đình Hiền 1 NỘI DUNG1- Một số vấn đề chung2- Hoạch định chiến lược3- Dự báo nhu cầu4- Lựa chọn địa điểm, bố trí mặt bằng5- Hoạch định tổng hợp6- Quản trị vật liệu7- Quản trị hàng tồn kho8- Quản trị chất lượng9- Hoạch định nguồn nhân lực10- Học từ kinh nghiệm TS. Trần Đình Hiền 2 Vai trß vμ chøc n¨ng cña tổ chức qu¶n lý doanh nghiÖpChøc n¨ng ®iÒu hμnh trong qu¶n trÞ doanh nghiÖp:Lμ mét chøc n¨ng cña l·nh ®¹o vμ qu¶n lý nh»m: kÕt nèi c¸c bé phËn, c¸c c¸ nh©n trong hÖ thèng vËn ®éng cña tæ chøc theo chøc n¨ng vμ vÞ trÝ cña nã, sao cho c¶ bé m¸y ®−îc vËn hμnh mét c¸ch tr«i ch¶y nhÊt vμ hiÖu qu¶ nhÊt. TS. Trần Đình Hiền 3 Vai trß vμ chøc n¨ng cña tổ chức qu¶n lý doanh nghiÖpChøc n¨ng ®iÒu hμnh ®−îc thùc hiÖn bëinh÷ng ng−êi cã tr¸ch nhiÖm ®èi víi qu¸ tr×nhs¶n xuÊt c¸c hμng ho¸/dÞch vô mμ c¸c doanhnghiÖp sÏ ph¶i ®¸p ứng cho kh¸ch hμng.NhiÖm vô cña ®iÒu hμnh lμ gi¸m s¸t, kiÓm traqu¸ tr×nh t¹o ra s¶n phÈm/dÞch vô cña tæ chøc®Ó ®¶m b¶o tÝnh hiÖu qu¶ trong ho¹t ®éng s¶nxuÊt, kinh doanh hoÆc dÞch vô cña tæ chøc ®ã. TS. Trần Đình Hiền 4 KHÁI NIỆM TỔ CHỨC QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP• Lμ qu¶n lý qu¸ tr×nh chuyÓn ho¸ c¸c yÕu tè ®Çu vμo thμnh c¸c ®Çu ra (s¶n phÈm/dÞch vô) mong muèn,• Víi c«ng nghÖ vμ kü thuËt thÝch hîp,• Thùc hiÖn dùa trªn nh÷ng kÕ ho¹ch v¹ch s½n,• §−îc tæ chøc thùc hiÖn mét c¸ch hîp lý.• Lμ qu¸ tr×nh gi¸m s¸t, kiÓm tra chÆt chÏ ®Ó ®¶m b¶o hiÖu qu¶ thùc tÕ gÇn víi kÕ ho¹ch.• TiÕp nhËn vμ xö lý c¸c th«ng tin ph¶n håi ®Ó cã nh÷ng ®iÒu chØnh cÇn thiÕt nh»m: T¹o ra khèi l−îng ®Çu ra lín nhÊt trªn c¬ së nguån lùc h÷u h¹n cña doanh nghiÖp, b»ng c¸ch kh«ng ngõng tho¶ m·n nhu cÇu cña kh¸ch hμng, thÞ tr−êng. TS. Trần Đình Hiền 5SƠ ĐỒ QUẢN TRỊ SẢN XUẤT TRONG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Tác động ngẫu nhiên KH TCTHĐầu vào Đ/chỉnh Quá trình Giám sát Đầu ra chuyển hoá KT,KS Thông tin phản hồi TS. Trần Đình Hiền 6B¶n chÊt cña tổ chức qu¶n lý doanh nghiệp• Lμ c¸c ho¹t ®éng ®iÒu hμnh s¶n xuÊt kinh doanh cô thÓ g¾n víi nh÷ng nhiÖm vô cô thÓ ®· ®−îc ph©n c«ng cho c¶ hÖ thèng s¶n xuÊt/dÞch vô cña doanh nghiÖp.• Lμ qu¸ tr×nh tæ chøc vμ qu¶n lý c¸c nguån nh©n tμi, vËt lùc ®Ó ®¹t ®−îc c¸c môc tiªu kinh doanh ®· v¹ch s½n cña doanh nghiÖp.• Néi dung c¬ b¶n cña nã lμ tiÕn hμnh c¸c ho¹t ®éng kÕ ho¹ch ho¸, tæ chøc, bè trÝ sö dông nh©n lùc, vËt lùc vμ kiÓm tra toμn bé c¸c hμnh ®éng cô thÓ liªn quan tíi c¸c nhiÖm vô ®· x¸c ®Þnh. TS. Trần Đình Hiền 7 Vai trß cña tổ chức qu¶n lý doanh nghiệp• Qu¶n lý qu¸ tr×nh vËn hμnh guång m¸y ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp, ®¶m b¶o qu¸ tr×nh chuyÓn ho¸ c¸c yÕu tè đÇu vμo thμnh c¸c ®Çu ra mong muèn cã hiÖu qu¶,• Lμ bé phËn quan träng nhÊt quyÕt ®Þnh n¨ng suÊt, chÊt l−îng vμ hiÖu qu¶ cho c¸c s¶n phÈm/dÞch vô mμ doanh nghiÖp sÏ cung øng cho thÞ tr−êng.• Gãp phÇn quyết định kh¼ng ®Þnh chç ®øng, t¨ng thÞ phÇn cho hμng ho¸/dÞch vô cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr−êng. TS. Trần Đình Hiền 8 Quan ®iÓm hÖ thèng vμ tổ chức quản lý doanh nghiệp• Qu¸ tr×nh ra quyÕt ®Þnh trong qu¶n trÞ doanh nghiÖp ph¶i lu«n xem doanh nghiÖp lμ mét hÖ thèng vμ• c¸c quyÕt ®Þnh ph¶i ®¶m b¶o tÝnh hÖ thèng cña c¸c ph©n hÖ vμ c¶ hÖ thèng cña doanh nghiÖp,• ®¶m b¶o doanh nghiÖp lu«n vËn hμnh tr«i ch¶y cã hiÖu qu¶, ®¸p øng ngμy cμng tèt h¬n cho nhu cÇu kh¸ch hμng. TS. Trần Đình Hiền 9 Quan ®iÓm hÖ thèng vμ tổ chức quản lý doanh nghiệp Nh×n doanh nghiÖp theo quan ®iÓm hÖ thèng buéc nhμ qu¶n trÞ ®iÒu hμnh ph¶i• lu«n c©n nh¾c ®Ó ra c¸c quyÕt ®Þnh• sao cho c¸c quyết định ®ã ®¶m b¶o ®−îc sù vËn hμnh cña ph©n hÖ hoÆc hÖ thèng lu«n ë trong sù c©n b»ng cÇn thiÕt,• gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ cña c¶ hÖ thèng. TS. Trần Đình Hiền 10 C¸c ph−¬ng ph¸p tiÕp cËn trong qu¶n trÞ doanh nghiÖp• Ph−¬ng ph¸p cæ ®iÓn : nhÊn m¹nh hiÖu qu¶ lμ môc tiªu chñ yÕu cña s¶n xuÊt, cña sù ph©n chia c«ng viÖc theo kÕ ho¹ch vμ hμnh ®éng vμ qu¶n lý theo nguyªn t¾c vμ chøc n¨ng.• Ph−¬ng ph¸p hμnh vi: nhÊn m¹nh c¸c mèi quan hÖ con ng−êi víi khoa häc hμnh vi.• Ph−¬ng ph¸p m« h×nh ho¸: nhÊn m¹nh qu¸ tr×nh ra quyÕt ®Þnh g¾n víi lý thuyÕt hÖ thèng vμ m« h×nh ho¸. TS. Trần Đình Hiền 11Lîi Ých cña viÖc sö dông m« h×nh trong quản trị doanh nghiệp• Gióp c¸c nhμ qu¶n lý cã thÓ nhËn ra ®−îc nh÷ng gi¸ trÞ bªn trong cña mét vÊn ®Ò cô thÓ vμ nh÷ng lo¹i quyÕt ®Þnh nμo c ...