Tóm tắt luận án Tiến sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự đổi mới trong công việc của người lao động - Trường hợp nghiên cứu tại các khách sạn ở Khánh Hòa

Mục tiêu tổng quát của luận án là khám phá và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự đổi mới trong công việc của người lao động trong lĩnh vực lưu trú ở Khánh Hòa. Các mục tiêu cụ thể: Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết, xây dựng mô hình nghiên cứu tích hợp đa cấp cũng như đánh giá vai trò của các nhân tố trong mối liên hệ với sự đổi mới trong công việc của người lao động, và đề xuất các hàm ý chính sách góp phần cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận án Tiến sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự đổi mới trong công việc của người lao động - Trường hợp nghiên cứu tại các khách sạn ở Khánh Hòa BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHẠM HỒNG LIÊMCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ ĐỔI MỚI TRONGCÔNG VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG: TRƢỜNG HỢPNGHIÊN CỨU TẠI CÁC KHÁCH SẠN Ở KHÁNH HÒA Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 62 34 01 02 TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Đà Nẵng - 2020 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Xuân Lãn PGS.TS. Hồ Huy Tựu Phản biện 1: …………………………………………. Phản biện 2: …………………………………………. Phản biện 3: ………………………………………….Luận án sẽ được bảo vệ trước Hội đồng đánh giá Luận án cấp ĐHĐà Nẵng họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày .... tháng..... năm ......Có thể tìm hiểu luận án tại:- Thư viện quốc gia Việt Nam;-Trung tâm Thông tin Học liệu và Truyền thông – Đại học Đà Nẵng 1CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU1.1. Sự cần thiết của nghiên cứu Đổi mới đã được chứng minh là nhân tố tạo ra lợi thế cạnhtranh và hiệu quả hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ dulịch và lưu trú [98]. Chính sự năng động, sáng tạo và kỹ năng củanhân viên là nhân tố quan trọng tạo nên sự khác biệt và tăng sự hàilòng của khách hàng, hơn nữa là góp phần nâng cao năng lực cạnhtranh của doanh nghiệp [23]. Kinh tế dịch vụ được xem là khu vực kinh tế trọng điểm củaKhánh Hòa, được kỳ vọng sẽ đóng góp khoảng 44% GDP và thu hút40% lực lượng lao động vào năm 2020. Tuy nhiên, du lịch KhánhHòa đang ở tình trạng thiếu sản phẩm du lịch đặc thù, song lại thừanhững sản phẩm bị trùng lắp. Giá trị mà ngành du lịch mang lại cònkhá khiêm tốn, chưa tương xứng với tiềm năng. Nguyên nhân chínhlà do năng lực của đội ngũ lao động [5], [8]. Mặc dù có vai trò quan trọng, nhưng các nghiên cứu về sự đổimới trong công việc của người lao động trong ngành du lịch là kháhiếm [87]. Hơn nữa, trong bối cảnh của nền kinh tế chuyển đổi, củacuộc cách mạng công nghiệp 4.0, các lý thuyết nền tảng về quản trịnhân sự sẽ có những khác biệt nhất định. Do đó, một nghiên cứu vềsự đổi mới trong công việc của người lao động trong ngành kháchsạn là đề tài thú vị, khá mới, và vì vậy mang tính cấp thiết và có ýnghĩa về mặt học thuật cũng như thực tiễn quản trị.1.2. Tổng quan các nghiên cứu Theo tìm hiểu của tác giả thì hiện nay những nghiên cứu ở ViệtNam về sự đổi mới trong công việc của người lao động là khá hạnchế. Những nghiên cứu của các học giả quốc tế thì vẫn còn một số 2tồn tại, như hạn chế về các nhân tố tình huống, giá trị cá nhân, chưakhám phá đầy đủ sự tương tác giữa các nhân tố trong mô hình.1.3. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát của luận án là khám phá và đánh giá cácnhân tố ảnh hưởng đến sự đổi mới trong công việc của người laođộng trong lĩnh vực lưu trú ở Khánh Hòa. Các mục tiêu cụ thể: Hệthống hóa cơ sở lý thuyết, xây dựng mô hình nghiên cứu tích hợp đacấp cũng như đánh giá vai trò của các nhân tố trong mối liên hệ vớisự đổi mới trong công việc của người lao động, và đề xuất các hàm ýchính sách góp phần cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.1.4. Câu hỏi nghiên cứu1.5. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là các nhân tố ảnh hưởng đến sự đổi mớitrong công việc của người lao động trong các khách sạn ở KhánhHòa. Đó là các nhân tố thuộc về tổ chức, nhân tố thuộc về cá nhân, vànhân tố thuộc về công việc. Dữ liệu sơ cấp được thu thập từ tháng05/2016 đến tháng 03/2017.1.6. Cách tiếp cận và phương pháp nghiên cứu Tiếp cận dựa trên chuỗi Kích tác – Cá nhân – Phản ứng [218].Nghiên cứu định tính nhằm mục tiêu hình thành mô hình nghiên cứu,xây dựng và phát triển các thang đo làm cơ sở thực hiện các khảo sátcho nghiên cứu định lượng tiếp theo. Nghiên cứu định lượng được sửdụng để đánh giá độ tin cậy, độ giá trị và tính đơn hướng của cácthang đo, kiểm định mô hình nghiên cứu và các giả thuyết.1.7. Đóng góp mới của đề tài1.7.1. Đóng góp về mặt học thuật Kết quả nghiên cứu góp phần cho sự hiểu biết tốt hơn về vaitrò của môi trường tổ chức, thiết kế công việc, sự trưởng thành trong 3công việc, vốn tâm lý, trung thành thương hiệu, và hành vi hỗ trợthương hiệu đối với sự đổi mới trong công việc của người lao động. Là cơ sở khoa học đáng tin cậy cho các nghiên cứu tiếp theo vềsự đổi mới trong công việc của người lao động trong tổ chức, gópphần phát triển lý thuyết còn hạn chế trong lĩnh vực đổi mới dịch vụnói chung và dịch vụ lưu trú nói riêng. Là một trong những công trình nghiên cứu tiên phong khámphá các nhân tố ảnh hưởng đến sự đổi mới trong công việc của ngườilao động trong bối cảnh dịch vụ ...