Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Nghiên cứu tác động trải nghiệm người tiêu dùng đến đa mục tiêu và lựa chọn nhà cung cấp – tình huống nghiên cứu thị trường nhà ở tại thành phố Hồ Chí Minh

Mục tiêu của công trình này nghiên cứu đề xuất mô hình lý thuyết về mối quan hệ tác động trải nghiệm người tiêu dùng đến đa mục tiêu trong hành vi mua cùng với tác động của trải nghiệm người tiêu dùng đến tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp. Mời các bạn tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Nghiên cứu tác động trải nghiệm người tiêu dùng đến đa mục tiêu và lựa chọn nhà cung cấp – tình huống nghiên cứu thị trường nhà ở tại thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -----0----NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG TRẢI NGHIỆM NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐẾN ĐA MỤC TIÊU VÀ LỰA CHỌNNHÀ CUNG CẤP – TÌNH HUỐNG NGHIÊN CỨU THỊTRƯỜNG NHÀ Ở TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 9340121 TP. Hồ Chí Minh – Năm 2022Coâng trình ñöôïc hoaøn thaønh taïi :ĐạiHọcKinhTếTp.HCM(UEH)Ngöôøi höôùng daãn khoa hoïc : PGS.T Bùi Thanh TrángPhaûn bieän 1 : ...................................................................................................................................Phaûn bieän 2 : ...................................................................................................................................Phaûn bieän 3 : ...................................................................................................................................Luaän aùn seõ ñöôïc baûo veä tröôùc Hoäi ñoàng chaámluaän aùn caáp trường hoïp taïi: Hội ĐồngChấmLuậnÁnTiếnSĩtạiĐạiHọcKinhTếTp.HCMVaøo hoài giôø ngaøy thaùng naêmCoù theå tìm hieåu luaän aùn taïi thö vieän :…………….………………(ghi teân caùc thö vieän noäp luaän aùn)- Thư viện Quốc gia Việt nam- Thư viện Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM (UEH) 1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU1.1 BỐI CẢNH CỦA NGHIÊN CỨU1.1.1 Bối cảnh lý thuyết của nghiên cứu Công trình nghiên cứu này với mục đích đưa ra một khuônkhổ giải thích mới về cấu trúc thành phần trải nghiệm người tiêudùng khi ảnh hưởng lên đa mục tiêu và trải nghiệm người tiêudùng ảnh hưởng lên lựa chọn nhà cung cấp mà các công trìnhnghiên cứu trước chưa đề cập hay khám phá (Schmitt &Zarantonello, 2013; Scussel, 2019). Bên cạnh đó, công trình nàycòn làm rõ việc theo đuổi đa mục tiêu do tác động của trải nghiệmquyết định trong hành vi mua hàng, nhiều nghiên cứu về đa mụctiêu khi ra quyết định mua nhưng ít nghiên cứu đề cập trải nghiệmvà đa mục tiêu của người tiêu dùng. Luận án này thực nghiệm môhình nghiên cứu cho lĩnh vực nhà ở. Từ nghiên cứu này cũng mởra hướng nghiên cứu về chủ đầu tư cung cấp nhà ở đang chưađược nghiên cứu tại Việt nam. Đóng góp chính về lý thuyết củaluận án này là thành phần của trải nghiệm người tiêu (dimensionsof consumer experience) ảnh hưởng lên tập hợp đa mục tiêu(multiple goal pursuit) và việc quyết định chọn nhà cung cấp(supplier selection) trong tình huống tiêu dùng trải nghiệm khimua nhà.1.1.2 Bối cảnh thực tiễn nghiên cứu nhà ở Thực nghiệm nghiên cứu trong lĩnh vực nhà ở là mới và ítđược chú ý nhìn từ trải nghiệm người mua nhà, đa mục tiêu mua 2và chọn chủ đầu tư. Tại Việt Nam, nghiên cứu hành vi mua nhàở dưới cơ sở lý thuyết trải nghiệm người tiêu dùng chưa được chúý. Chỉ có một số ít bài nghiên cứu công bố về nhân tố ảnh hưởngđến ý định mua chung cư, nghiên cứu hành vi mua căn hộ chungcư cao cấp. Các nghiên cứu này bỏ qua khía cạnh trải nghiệmngười mua nhà và những quyết định có liên quan đến mục tiêumua hay chọn chủ đầu tư. Đối với quan hệ người mua nhà và chủđầu tư (vai trò là nhà cung cấp) còn ít đề cập bởi các nghiên cứuhọc thuật, mặc dù doanh nghiệp kinh doanh bất động sản đang cóquy mô lớn, nhiều thương hiệu mạnh và từng bước trở thành nhàphát triển dự án uy tín quốc tế. Do vậy trải nghiệm chủ đầu tư làmột quan tâm mới trong luận án này.1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU1.2.1 Mục tiêu chung Mục tiêu của công trình này nghiên cứu đề xuất mô hìnhlý thuyết về mối quan hệ tác động trải nghiệm người tiêu dùngđến đa mục tiêu trong hành vi mua cùng với tác động của trảinghiệm người tiêu dùng đến tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp. Từnghiên cứu đó kết luận mối quan hệ lý thuyết trải nghiệm ngườitiêu dùng đến đa mục tiêu và lựa chọn nhà cung cấp. Nghiên cứunày thực nghiệm trong thị trường nhà ở khi chưa có nhiều côngtrình nghiên cứu quan tâm và khám phá. 31.2.2 Mục tiêu cụ thể Thứ nhất là xác định các thành phần của trải nghiệm ngườitiêu dùng, đa mục tiêu và lựa chọn nhà cung cấp trong thị trườngnhà ở. Thứ hai là kiểm định mô hình lý thuyết về sự tác động vàmối quan hệ của trải nghiệm người tiêu dùng, đa mục tiêu và lựachọn nhà cung cấp bằng phương pháp hồi quy cấu trúc tuyến tính. Thứ ba là đề xuất ứng dụng kết quả nghiên cứu cho cácDoanh nghiệp là chủ đầu tư kinh doanh trong thị trường nhà ở vềphương diện trải nghiệm người tiêu dùng. Thứ tư là dựa trên kết quả đề xuất hàm ý quản trị giúp cácnhà quản lý kinh doanh nhà ở (developer) thực thi marketingtương tác thích hợp và tạo sự trải nghiệm đúng cho khách h ...