Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quảntrịkinhdoanh: Nhân lực của các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn Tỉnh Quảng Bình: Thực trạng và giải pháp

Luận văn tập trung nghiên cứu xây dựng danh mục năng lực phù hợp nhằm đánh giá thực trạng chất lượng của nhân lực quản lý các doanh nghiệp du lịch tại Quảng Bình. Kết quả nghiên cứu là cơ sở để tác giả đề xuất các giải pháp và kiến nghị đối với các bên liên quan nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quản lý tại các doanh nghiệp du lịch tỉnh Quảng Bình.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quảntrịkinhdoanh: Nhân lực của các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn Tỉnh Quảng Bình: Thực trạng và giải pháp MỞĐẦU 1.Tínhcấpthiếtcủađềtài TạiQuảngBình,sự giatăngvề lượngkháchdulịchđếnđịabàntỉnhdẫnđếnsựgiatăngcáchoạtđộngphụcvụdulịch,tạora nhiềucơ hộichocácdoanhnghiệphoạtđộngtronglĩnhvựcnày vàvớiđặcđiểmlàngành “đangành”,cácloạihìnhkinhdoanhkhácnhaucungcấpmộtloạtcácngànhnghềvớisựđadạngvềyêucầuvốnnhânlực.Vìvậy,sựtăngtrưởngnhanhchóngnàycũngđem lạinhiềutháchthứcvề mọimặtchongànhdulịchtạiđịaphương.Ngoàinhữngtháchthứcvềcơsởhạtầng,chínhsáchpháttriểnvàcác nguồnvốnvậtchấtthìsự thiếuhụtvề nguồnnhânlựcdulịchcó chấtlượngcũnglàmộttrongnhữngvấnđềcấpthiếtđốivớingànhdulịchQuảngBình. Nguồnnhânlựcđóngmộtvaitròquantrọngtrongviệcphát triểndulịch.Mộtsố nghiêncứutổngquanchothấy,nguồnnhân lựcdulịchtạiđịabàntỉnhvẫncònthiếuvề số lượngvàyếuvềchấtlượng.Để cóthể xâydựngđượccácchiếnlượcpháttriểnNNLgắnvớithựctếvàmanglạihiệuquảcaothìcầnphảiđánhgiáđúngchấtlượngnhânlựcngànhdulịch.Trongđó,chấtlượngcủađộingũquảnlýđóngvaitròquantrọnghơncả,khicácnhàquảnlýchínhlàngườiđưaracácquyếtđịnhvàxâydựngchiến lượcpháttriểnchodoanhnghiệp.Tuynhiên,chưacónghiêncứunàođánhgiácụ thể chấtlượngcủanhânlựcquảnlýcácdoanhnghiệpdulịchtỉnhQuảngBình.Chínhvìthế,việcđánhgiáthựctrạngchấtlượngnhânlựcquảnlýcácdoanhnghiệpdulịchtỉnh QuảngBìnhnhằmđưaranhữnggiảiphápgắnvớimụctiêupháttriểnngànhdulịchcủatỉnhlàcấpthiết. Xuấtpháttừvấnđề thựctế đặtra,tácgiảđãlựachọnđề tài “Nhânlựccủacácdoanhnghiệpdulịchtrênđịabàn TỉnhQuảng Bình:Thựctrạngvàgiảipháp”. Luậnvăntậptrungnghiêncứuxâydựngdanh mụcnănglực phùhợpnhằmđánhgiáthựctrạng1chất lượng của nhânlực quản lý các doanhnghiệp dulịch tại QuảngBình.Kếtquảnghiêncứulàcơ sở để tácgiả đề xuấtcác giảiphápvàkiếnnghị đốivớicácbênliênquannhằmnângcao chấtlượngnguồnnhânlựcquảnlýtạicácdoanhnghiệpdulịch tỉnhQuảngBình. 2.Mụcđíchvànhiệmvụnghiêncứu Mụcđíchnghiêncứu:Đề xuấtmộtsố giảipháp,kiếnnghịgópphầnnângcaochấtlượngnhânlựctạicácdoanhnghiệpdu lịchtỉnhQuảngBình. Nhiệmvụnghiêncứu: Hệthốnghóamộtsốlýluậnvềnguồnnhânlực,nguồnnhânlựcdulịch,nănglựcnhânlựcdulịchvàxâydựngdanhmụcnănglựctheocácKiếnthức,Kỹnăngvàtháiđộ(môhìnhASK) phùhợpnhằmđánhgiáchấtlượngcủanhânlựcquảnlýcácdoanhnghiệp dulịchtỉnhQuảngBình. ĐánhgiáchấtlượngnhânlựcquảnlýcácdoanhnghiệpdulịchtỉnhQuảngBìnhdựatrên danhmụcnănglực đãđượcxâydựng Đề xuấtmộtsốgiảiphápvàkiếnnghị nhằmnângcaochất lượngnhânlựctạicácdoanhnghiệpdulịchtỉnhQuảngBình. 3.Đốitượngvàphạmvinghiêncứu Đốitượngnghiêncứu:ChấtlượngnhânlựcquảnlýtạicácdoanhnghiệpdulịchtỉnhQuảngBình. Phạmvinghiêncứu: Vềnộidungnghiêncứu:Luậnántiếpcậnchấtlượngnguồnnhânlựcdulịchtheohướngđánhgiánănglựclàmviệc,trongđó,tácgiả tậptrunglàmrõcáckháiniệm,đặcđiểmliênquanđến nguồnnhânlựcquảnlýcácdoanhnghiệpdulịchvàcácnănglựcthườngđượcsử dụngtrongđánhgiáchấtlượng nhânlựcquảnlýdulịch.2 Luậnánđềxuấtmộtsốgiảipháp,kiếnnghịnhằmnângcao chấtlượngnhânlựcquảnlýtớinăm2025. Về khônggian: Số liệucủaluậnánđược khảosátvàđiềutrađốivớicácdoanhnghiệpdulịchtrênđịabàntỉnhQuảngBình. Vềthờigian:Sốliệuthứcấpđượcthuthậptronggiaiđoạntừnăm20092019,sốliệusơcấpđượcthựchiệntrongnăm2019. Cácđềxuấtkiếnnghịcóphạmviápdụngđếnnăm2025. 4.Nhữngđónggópmớicủaluậnán Vềlýluận:Hệthốnghóacơsởlýluậnvềnhânlựcdulịch, đặcđiểmvàcáccáchphânloạinhânlựcdulịch;nănglựcnhânlựcdulịchvàcácyếutố tạonênnănglực; danhmụcnănglựcdànhchonhânlựcquảnlývànhânlựcdulịch.Luậnántậptrungđánhgiáchấtlượngnguồnnhânlựcdựatheohướngtiếpcậnvềnănglực.Trongđó,nănglựccủanhânlựcdulịchbaogồmkiếnthức, kỹnăngvàtháiđộ. Về thựctiễn: Luậnánxâydựngđược danhmụcnănglựcphùhợpchonhânlựcquảnlýcácdoanhnghiệpdulịchtỉnhQuảng Bình. Luậnánđánhgiáchấtlượngnhânlực quảnlý các doanhnghiệpdulịchtỉnhQuảngBìnhvàđánhgiánhữngmặtđạtđượcvànhữngtồntạitrongquátrìnhsửdụngnhânlựctrongcácdoanhnghiệpdulịch;trêncơsởđóđềxuấthệthốngcácgiảiphápđồng bộ,cótínhkhảthinhằmnângcaochấtlượngnhânlựcquảnlýcácdoanhnghiệpdulịch;đồngthờiđề xuấtnhữngkiếnnghị cụ thểđốivớicácbênliênquannhưUBND,SởDulịchvàcáccơsởgiáodụctạiQuảngBình. 5.Kếtcấucủaluậnán Ngoài phần mở đầu, phụ lục và danh mục tài liệu thamkhảo,luậnánđượckếtcấuthànhnămchươnggồm: Chương1.Tổngquancácnghiêncứuvàcơ sở lýluậnvềchấtlượngnhânlựcquảnlýtạicácdoanhnghiệpdulịch3 Chương2.Thiếtkếvàphươngphápnghiêncứu Chương3.Thựctrạngnhânlựcquảnlýcácdoanhnghiệpdu lịchtỉnhQuảngBình Chương4.Kiếnnghị vàgiảipháppháttriểnnhânlựcquảnlýcácdoanhnghiệpdulịchtạiQuảngBình Chương5.Kếtluậnvàhạnchếcủanghiêncứu Chương1.TỔNGQUANCÁCNGHIÊNCỨUVÀCƠ SỞLÝLUẬNVỀNHÂNLỰCQUẢNLÝTẠICÁCDOANH NGHIỆPDULỊCH 1.1.Tổngquannghiêncứu 1.1.1.Nhânlựcdulịch ...