Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Tổ chức và quản lý vận tải: Nghiên cứu xây dựng chiến lược marekting dịch vụ vận tải hành khách đường sắt đô thị Việt Nam

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Tổ chức và quản lý vận tải: Nghiên cứu xây dựng chiến lược marekting dịch vụ vận tải hành khách đường sắt đô thị Việt Nam

Mô tả cơ bản về tài liệu:

Luận án "Nghiên cứu xây dựng chiến lược marekting dịch vụ vận tải hành khách đường sắt đô thị Việt Nam" được hoàn thành với mục tiêu nhằm hệ thống hóa và làm sâu sắc hơn những vấn đề lý luận cơ bản về xây dựng chiến lược marketing dịch vụ vận tải hành khách ĐSĐT; Nghiên cứu khung chiến lược marketing dịch vụ vận tải hành khách ĐSĐT 7P+S. Hệ thống thông tin, nghiên cứu môi trường marketing, nghiên cứu hành vi lựa chọn phương tiện vận chuyển hành khách ĐSĐT.

Nội dung trích xuất từ tài liệu:

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Tổ chức và quản lý vận tải: Nghiên cứu xây dựng chiến lược marekting dịch vụ vận tải hành khách đường sắt đô thị Việt Nam 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI HOÀNG ANH TUẤN NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH ĐƯỜNG SẮT ĐÔ THỊ VIỆT NAM NGÀNH: TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ VẬN TẢI MÃ SỐ: 984.01.03 LUẬN ÁN TIẾN SĨ HÀ NỘI - 2023 2 Công trình được hoàn thành tại: Trường Đại học Giao thông Vận tải Tập thể hướng dẫn khoa học: 1. PGS.TS Nguyễn Thị Hồng Hạnh 2. GS.TSKH Nguyễn Hữu Hà Phản biện 1: Phản biện 2: Phản biện 3: Luận án sẽ được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận án tiến sĩ cấp Trường họp tại Trường Đại học Giao thông Vận tải. Vào hồi…….. giờ,……, ngày…….tháng……. năm 2023 Có thể tìm thấy luận án tại: Trung tâm thông tin thư viện Trường Đại học Giao thông vận tải, thư viện Quốc gia. 1 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Với ưu điểm lượng vận chuyển lớn, tốc độ nhanh, tỷ lệ đúng giờ cao, tiêu hao năng lượng và chiếm dụng đất ít, an toàn, thân thiện với môi trường. Đường sắt đô thị (ĐSĐT) được coi là giải pháp hiệu quả trong việc chống ùn tắc và tai nạn giao thông. Hiện nay, một số tuyến ĐSĐT ở Hà Nội, Thành Phố Hồ Chí Minh đang được xây dựng. Đặc biệt tuyến đường sắt Cát Linh – Hà Đông đã được khai thác thương mại. Tuy vậy, trong quá trình xây dựng các tuyến ĐSĐT có nhiều hệ lụy như thời gian xây dựng kéo dài, đội vốn, gây chết người, các nghi ngờ về nhập công nghệ lạc hậu, ga đường sắt không gần nhà, kết nối tới các địa điểm không nhiều, bất tiện khi phải bắt nhiều phương tiện trung chuyển để đến nơi cần đến, phải leo cầu thang cao để lên tới ga, cầu vượt cao tạo cảm giác nguy hiểm, chất lượng thi công kém, không tiện lợi cho người khuyết tật. Điều này làm ảnh hưởng tâm lý hành khách sử dụng phương tiện vận tải ĐSĐT. Vì vậy, để cho người dân quan tâm, tạo đồng thuận cũng như lựa chọn hình thức ĐSĐT là phương tiện di chuyển hàng ngày của mình, thì đề tài “Nghiên cứu xây dựng chiến lược marekting dịch vụ vận tải hành khách đường sắt đô thị Việt Nam” là cấp thiết, đáp ứng nhu cầu của thực tiễn sản xuất. 2. Mục đích nghiên cứu Xây dựng cơ sở lý luận, đánh giá thực trạng, xây dựng chiến lược marketing dịch vụ VTHK đường sắt đô thị (VTHK ĐSĐT) và ứng dụng cho Công ty TNHH MTV đường sắt Hà Nội. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của luận án là dịch vụ VTHK ĐSĐT và các vấn đề liên quan đến công tác xây dựng chiến lược marketing dịch vụ VTHK ĐSĐT ở Việt Nam và trên thế giới. Phạm vi nghiên cứu của luận án là nghiên cứu công tác xây dựng chiến lược marketing dịch vụ VTHK ĐSĐT Việt Nam. Ứng dụng xây dựng chiến lược marketing dịch vụ VTHK cho Công ty TNHH MTV đường sắt Hà Nội. 4. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của luận án *) Về mặt khoa học: - Hệ thống hóa và làm sâu sắc hơn những vấn đề lý luận cơ bản về xây dựng chiến lược marketing dịch vụ VTHK ĐSĐT. 2 - Nghiên cứu khung chiến lược marketing dịch vụ VTKH ĐSĐT 7P+S. Hệ thống thông tin, nghiên cứu môi trường marketing, nghiên cứu hành vi lựa chọn phương tiện vận chuyển hành khách ĐSĐT. - Nghiên cứu phương pháp xây dựng các định mức kỹ thuật, quy phạm khai thác phục vụ công tác tổ chức chạy tàu, phương pháp tính giá thành vận chuyển hành khách đường sắt đô thị phù hợp với điều kiện tổ chức khai thác vận hành của Việt Nam. *) Về thực tiễn - Nghiên cứu kinh nghiệm, phân tích đánh giá công tác xây dựng chiến lược marketing, đánh giá công tác quản lý khai thác tuyến ĐSĐT. - Lựa chọn các chiến lược hội nhập phía trước, hội nhập phía sau, hôi nhập quốc tế, liên doanh liên kết. Xác định các phương hướng tổ chức thực hiện, kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh chiến lược marketing cho Công ty TNHH MTV đường sắt Hà Nội. - Lựa chọn phương pháp định mức kỹ thuật chạy tàu và phương pháp tính giá thành vận tải đường sắt đô thị cho Công ty TNHH MTV đường sắt Hà Nội. 5. Kết cấu luận án Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục kèm theo thì luận án được chia làm 4 chương: Chương 1: Tổng quan các công trình nghiên cứu công bố liên quan đến chủ đề luận án. Chương 2: Nghiên cứu cơ sở lý luận xây dựng chiến lược marketing dịch vụ vận tải hành khách đường sắt đô thị. Chương 3: Nghiên cứu thực trạng công tác xây dựng chiến lược marketing dịch vụ vận tải hành khách đường sắt đô thị tại Việt Nam. Chương 4: Xây dựng chiến lược marketing dịch vụ vận tải hành khách đường sắt đô thị - Ứng dụng tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Đường sắt Hà Nội. CHƯƠN ...