Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ: Các giải pháp Marketing nhằm phát triển thị trường dịch vụ truyền hình internet (IPTV) - NextTV của Công ty truyền hình Viettel

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn dựa trên cơ sở nghiên cứu và hệ thống hóa cơ sở lý luận chung của đề tài, đánh giá thực trạng hoạt động marketing đối với dịch vụ NextTV của công ty truyền hình Viettel. Sau đó, đề xuất các giải pháp marketing để phát triển dịch vu truyền hình internet IPTV-NextTV của công ty truyền hình Viettel.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ: Các giải pháp Marketing nhằm phát triển thị trường dịch vụ truyền hình internet (IPTV) - NextTV của Công ty truyền hình ViettelĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘITRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ---------------------ĐẶNG THỊ BÍCH NGỌCCÁC GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNGDỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH INTERNET (IPTV)-NEXTTV CỦA CÔNG TYTRUYỀN HÌNH VIETTELLUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANHCHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNHHà Nội – 2016ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘITRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ---------------------ĐẶNG THỊ BÍCH NGỌCCÁC GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƢỜNGDỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH INTERNET (IPTV)-NEXTTV CỦA CÔNG TYTRUYỀN HÌNH VIETTELChuyên ngành: Quản trị kinh doanhMã số: 60 34 01 02LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANHCHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNHNGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. PHẠM THU HƢƠNGHà Nội – 2016MỤC LỤCLỜI CAM ĐOANLỜI CẢM ƠNDANH MỤC BẢNG ................................................ Error! Bookmark not defined.DANH MỤC HÌNH VẼ .......................................... Error! Bookmark not defined.LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................1CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN VỀ MARKETING DỊCH VỤ... 51.1. Tổng quan về hoạt động marketing trong doanh nghiệp ............................... 51.1.1. Khái niệm marketing ........................................................................................... 51.1.2. Khái niệm marketing dịch vụ ............................................................................. 61.1.3. Khái niệm marketing hỗn hợp (marketing mix) .............................................. 61.1.4. Vai trò của Marketing đối với doanh nghiệp.................................................... 71.2. Nội dung cơ bản của hoạt động marketing dịch vụError! Bookmark notdefined.1.2.1. Hoạt động nghiên cứu thị trường ..................... Error! Bookmark not defined.1.2.2. Xây dựng chiến lược Marketing ...................... Error! Bookmark not defined.1.2.3. Lập kế hoạch Marketing ................................... Error! Bookmark not defined.1.2.4. Hoạt động marketing mix ................................. Error! Bookmark not defined.1.2.5. Tổ chức thực hiện và kiểm tra hoạt động marketingError! Bookmark notdefined.1.3. Thị trường và phát triển thị trường ............... Error! Bookmark not defined.1.3.1. Thị trường ........................................................... Error! Bookmark not defined.1.3.2. Phát triển thị trường ........................................... Error! Bookmark not defined.1.4. Các hướng tác động Marketing nhằm phát triển thị trường doanh nghiệp................................................................................... Error! Bookmark not defined.1.4.1. Theo quan điểm của Igo Ansoff [Havard Business Review 1957] ......Error!Bookmark not defined.1.4.2. Theo quan điểm của Phillip Kotler .................. Error! Bookmark not defined.CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .. Error! Bookmark not defined.2.1. Quy trình nghiên cứu ....................................... Error! Bookmark not defined.2.2. Các phương pháp nghiên cứu ......................... Error! Bookmark not defined.2.2.1. Phương pháp nghiên cứu đinh tinh:................. Error! Bookmark not defined.̣́2.2.2. Phương pháp nghiên cứu đinh lượng: ............. Error! Bookmark not defined.̣CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤTRUYỀN HÌNH INTERNET IPTV CỦA CÔNG TY TRUYỀN HÌNHVIETTEL ................................................................. Error! Bookmark not defined.3.1. Một vài nét khái quát về công ty truyền hình ViettelError! Bookmark notdefined.3.1.1. Tổng quan về công ty truyền hình Viettel ...... Error! Bookmark not defined.3.1.2. Định hướng chiến lược, nhiệm vụ và mục tiêu của công ty truyền hìnhViettel. ............................................................................ Error! Bookmark not defined.3.1.3. Tổng quan về dịch vụ NextTV và những kết quả kinh doanh dịch vụ chủyếu trong thời gian qua của công ty truyền hình Viettel.Error!Bookmarknotdefined.3.2. Những nhân tố ảnh hưởng đến các hoạt động markting mix nhằm pháttriển thị trường dịch vụ NextTV của công ty truyền hình Viettel. ............. Error!Bookmark not defined.3.2.1. Môi trường kinh doanh ..................................... Error! Bookmark not defined.3.2.2. Nhận diện những điểm mạnh, điểm yếu của NextTV so với các dịch vụtruyền hình của các nhà cung cấp khác ................ Error! Bookmark not defined.3.3. Thực trạng hoạt động marketing của công ty truyền hình Viettel trong việcphát triển và kinh doanh dịch vụ NextTV tại Hà NộiError!BookmarknotBookmarknotdefined.3.3.1. Thực trạng về hoạt động nghiên cứu thị trườngError!defined.3.3.2. Chính sách marketing mix của công ty truyền hình Viettel tại Hà Nội................................................ ...