Tóm tắt luận văn Thạc sĩ: Đánh giá tính hữu hiệu của hệ thống kiểm soát nội bộ tại khách sạn Avatar Đà Nẵng

Trên cơ sở khung lý thuyết của COSO về tính hữu hiệu của hệ thống KSNB, luận văn nhằm mục tiêu đánh giá tính hữu hiệu của hệ thống KSNB tại khách sạn Avatar Đà Nẵng. Từ những đánh giá đó tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao tính hữu hiệu của hệ thống KSNB tại Khách sạn
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ: Đánh giá tính hữu hiệu của hệ thống kiểm soát nội bộ tại khách sạn Avatar Đà Nẵng MỞĐẦU 1. Tínhcấpthiếtcủađềtài Môitrườngkinhdoanhđốivớicácdoanhnghiệpluônbiến đổivàpháttriểnliêntụcđiềuđódẫntớicáctháchthức,rủiromà mỗidoanhnghiệpphảiđốimặttronglĩnhvựchoạtđộngcủahọ. Để doanhnghiệpcóthể pháttriểnmộtcáchmạnhmẽ,đạtđượccácmụctiêukinhdoanhđãđề rathìhệ thốngkiểmsoátnộibộhữuhiệuđượccoilàmộtphầnthiếtyếucủacôngtácquảnlý trong doanh nghiệp. Những điểm yếu tồn tại trong hệ thốngKSNBsẽ gâytổnthấtchodoanhnghiệpvề khíacạnhhoạtđộngvàngăncảndoanhnghiệpđạtđượcnhiệmvụ,mụctiêucủamình.HệthốngKSNBdoanhnghiệpkhôngchỉlàcáctàiliệuhướngdẫn quytrìnhmànhânsự ở mọicấpcủatổchứccũngcầnphảithamgiathựchiệnthìmớicóthể đạtđượctínhhữuhiệu.Đólàmột quátrìnhđượcthiếtkế chặtchẽ,mộtphươngtiệnđể đạtđượcmụcđích,nhưngnókhôngdừnglại ở đóvìphảiđưarasự đảm bảohợplývề việccầnphảiđạtđượccácmụctiêukinhdoanh củadoanhnghiệp. Cùngvớisựpháttriểndulịchmạnhmẽtrongcảnướcđikèmthị trườngkinhdoanhdịchvụ kháchsạnngàycàngpháttriển,thịtrườngkinhdoanhkháchsạntạiĐàNẵngcũngđangtrênđàtăng trưởngmạnhchiếmmộtvịtríquantrọng,khôngthểthiếutrongsựphát triển du lịch của thành phố. Trong các đơn vị kinh doanh kháchsạnhoạtđộngcủahọ khôngđơnthuầnchỉ làkinhdoanhphònglưutrúvàănuốngmàcònmởrộngranhiềucáchoạtđộng khácnhưdịchvụspa,tổchứchộithảo,sựkiện,dịchvụđưađónkháchvàcácdịchvụvuichơigiảitríkhác.Mỗiđơnvị đềukhôngngừngnângcaochấtlượngdịchvụcủamình,đadạnghoácácsảnphẩmdịchvụ cungcấpchokháchhàngnêncáchoạtđộngnàydiễnrathườngxuyênvàliêntụcrấtdễxảyracácsaisótgianlận. Chínhvìvậyviệcxâydựnghệ thốngKSNBhữuhiệuđangtrởthànhnhucầucấpthiết,mộtcôngcụ tối ưuđể đảmbảosự antoànchonguồnvốnđầutư,xácđịnhhiệuquả điềuhànhcủabanquảnlýkháchsạncũngnhưkịpthờinắmbắthiệuquảhoạtđộngcủakháchsạn. KháchsạnAvatar Đà Nẵnglà một trongnhữngkháchsạnđanghoạtđộngtrongngànhdịchvụ lưutrúcạnhtranhngàycàngkhốcliệttạiĐàNẵng.ĐiềuđóđòihỏikháchsạnphảicómộthệthốngKSNBhữuhiệumớicóthểđứngvữngtrênthị trườnghiệnnay. Nhậnthấytầmquantrọngcủavấnđềnày,emđãchọnđềtài“Đánhgiátínhhữuhiệucủahệthốngkiểmsoátnộibộ tạikháchsạnAvatarĐàNẵng”làmluậnvăntốtnghiệpcủamình. 2. Mụcđíchnghiêncứu Trêncơ sở khunglýthuyếtcủaCOSOvề tínhhữuhiệucủa hệ thốngKSNB,luậnvănnhằmmụctiêuđánhgiátínhhữuhiệu củahệ thốngKSNBtạikháchsạnAvatar ĐàNẵng.Từ những đánhgiáđótácgiả đề xuấtmộtsố giảiphápnhằmnângcaotínhhữuhiệucủahệthốngKSNBtạiKháchsạn 3. Đốitượngvàphạmvinghiêncứu Đốitượngnghiêncứu:hoạtđộngkiểmsoátliênquanđến kinhdoanhlưutrúvàkinhdoanhkháctạikháchsạnAvatarĐànẵng Phạmvinghiêncứu:tạikháchsạnAvatarĐàNẵng 4. Phươngphápnghiêncứu Phươngphápnghiêncứutìnhhuốngđượcsửdụngcơbảnđểgiảiquyếtcácmụctiêutrên.Trêncơ sở khunglýthuyếtvề hệthốngKSNBtheoCOSO2013,luậnvănràsoátlạimụctiêukiểmsoátcùngvớicácthànhphầncủahệ thốngKSNBđể đạtđượcmụctiêutrên.Phươngphápđánhgiátínhhữuhiệutiếnhànhnhưsau: SửdụngcáccâuhỏikhảosátđểkiểmtracósựtồntạicủacácthànhphầnkiểmsoátnộibộtạiKháchsạnAvatarĐàNẵng Nếumộtđặcđiểmnàođótrongcácthànhphầnkiểmsoáttồntạithìtiếptụckhaithácdữliệuthôngquacácquitrình,cácqui địnhtrongcôngtáckiểmsoátđể đánhgiásự hữuhiệucủathành phầnđótrongthựctế.Phươngphápchuyêngiađượcsử dụngđểđánhgiámứcđộhữuhiệu. Nếunguyêntắcnàokhôngtồntạithìtiếptụcphỏngvấnlãnhđạođể tìmhiểunguyênnhânvàcóđịnhhướngđể tăngcường kiểmsoáttrongthờigiantới. 5. Bốcụcđềtài NgoàiphầnMởđầuvàKếtluận,luậnvăngồmcó3chương ChươngI:Cơ sở lýluậnvề đánhgiátínhhữuhiệucủahệthốngkiểmsoátnộibộtrongdoanhnghiệpdịchvụkháchsạn ChươngII: Đánhgiátínhhữuhiệucủahệ thốngkiểmsoát nộibộtạikháchsạnAvatarĐàNẵng ChươngIII:Giảiphápnângcaotínhhữuhiệucủahệ tốngkiểmsoátnộibộtạikháchsạnAvatarĐàNẵng 6. Tổngquanvềtàiliệunghiêncứu 6.1. Cácnghiêncứucôngbốởnướcngoài 6.2.Cácnghiêncứucôngbốtrongnước CHƯƠNG1 CƠSỞLÝLUẬNVỀTÍNHHỮUHIỆUCỦAHỆTHỐNG KIỂMSOÁTNỘIBỘTRONGDOANHNGHIỆP1.1. GIỚI THIỆU VỀ KHUNG LÝ THUYẾT CỦA HỆTHỐNGKIỂMSOÁTNỘIBỘ 1.1.1. Kháiquátvềhệthốngkiểmsoátnộibộ a. Địnhnghĩa TheoCOSO2013“Kiểmsoátnộibộ làmộttiếntrìnhđượcthiếtlậpvàvậnhànhbởihộiđồngquảntrị,banquảnlývàcácnhânsự khác,đượcthiếtkế để đemlạimộtsự đảmbảohợplý đốivớiviệcđạtđượccácmụctiêuhoạtđộng,mụctiêubáocáovàsựtuânthủđốivớicácluậtvàquyđịnhliênquan”. b. Tầmquantrọng Mộthệ thốngKSNBvữngmạnhsẽ manglạinhiềulợiíchchođơnvị: GiúpDNbảovệđượcthôngtinvàtàisảncủađơnvịmình; GiúpDNgiảmbớtcácrủirokhinhânviênkhôngtuânthủchínhsách,quytrìnhcủađơnvị.HaysựlạmquyềncủaNQLgâytổnthấtchođơnvị. GiúpDNngănchặn,pháthiệnvàxửlýcácviphạm,gianlậntronghoạtđộngsảnxuất,kinhdoanhdobênthứbahoặcnhânviêntrongcôngtygâyra; KSNB tạo ra quy trình kiểm soát hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệpgi ...