Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Kế toán: Các nhân tố tác động đến mức độ hài lòng của người sử dụng phần mềm kế toán - khảo sát trên địa bàn thành phố Đà Nẵng

Nghiên cứu này đặt ra những mục tiêu cụ thể như sau: Xác định các nhân tố tác động đến mức độ hài lòng của người sử dụng phần mềm kế toán; dựa trên kết quả nghiên cứu đưa ra gợi ý, đề xuất nâng cao chất lượng phần mềm kế toán nhằm hướng đến sự hài lòng của người sử dụng phần mềm kế toán tại Việt Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Kế toán: Các nhân tố tác động đến mức độ hài lòng của người sử dụng phần mềm kế toán - khảo sát trên địa bàn thành phố Đà NẵngĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGTRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾHUỲNH THỊ HỒNG ĐỨCCÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN MỨC ĐỘHÀI LÕNG CỦA NGƢỜI SỬ DỤNGPHẦN MỀM KẾ TOÁN - KHẢO SÁT TRÊN ĐỊA BÀNTHÀNH PHỐ ĐÀ NẴNGTÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KẾ TOÁNMã số: 60.34.03.01Đà Nẵng - 2017Công trình được hoàn thành tạiTRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐNNgười hướng dẫn KH: PGS. TS. Nguyễn Mạnh ToànPhản biện 1: PGS.TS.Trần Đình Khôi NguyênPhản biện 2: PGS.TS. Lê Đức ToànLuận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốtnghiệp Thạc sĩ Kế toán họp tại Trường Đại học Kinh tế, Đại học ĐàNẵng vào ngày 26 tháng 8 năm 2017Có thể tìm hiểu luận văn tại:- Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng- Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng1MỞ ĐẦU1. Sự cấp thiết của đề tàiTrong doanh nghiệp, mỗi bộ phận đều có những chức năngnhất định và đều góp phần quan trọng ảnh hưởng đến sự tồn tại vàphát triển của doanh nghiệp. Trong đó, kế toán là một bộ phận khôngthể thiếu. Thông tin do bộ phận kế toán cung cấp rất cần thiết chonhà quản trị, nó giúp họ đưa ra các chiến lược và quyết định kinhdoanh. Do đó, nếu thông tin kế toán sai lệch sẽ dẫn đến các quyếtđịnh của nhà quản trị không phù hợp, doanh nghiệp có thể rơi vàotình trạng khó khăn.. Ngày nay, hầu hết mọi doanh nghiệp đều đã sửdụng phần mềm kế toán để lưu trữ và xử lý các nghiệp vụ nhanhchóng. Tuy nhiên, chính sự phát triển ồ ạt của thị trường PMKT từphía các nhà cung cấp cũng làm các doanh nghiệp cảm thấy khókhăn khi lựa chọn một PMKT đảm bảo chất lượng, phù hợp với đặcđiểm hoạt động của doanh nghiệp và khả năng tài chính. Đã cókhông ít doanh nghiệp sau thời gian khai thác sử dụng mới thấy đượcnhững bất cập, những điểm yếu của PMKT nên buộc phải tốn kémchi phí để nâng cấp, cải tiến hay phải thay thế phần mềm khác. Mộttrong những nguyên nhân xuất phát từ việc chưa xác định được đầyđủ những tiêu chí cần thiết để đánh giá chất lượng của một PMKT.Do đó, việc nghiên cứu các tiêu chí đánh giá chất lượng PMKT trởnên rất cần thiết. Đây cũng chính là lý do tác giả chọn đề tài: “Cácnhân tố tác động đến mức độ hài lòng của người sử dụng phầnmềm kế toán - khảo sát trên địa bàn thành phố Đà Nẵng” làm đềtài nghiên cứu.2. Mục tiêu nghiên cứuNghiên cứu này đặt ra những mục tiêu cụ thể như sau:- Xác định các nhân tố tác động đến mức độ hài lòng của2người sử dụng phần mềm kế toán.- Dựa trên kết quả nghiên cứu đưa ra gợi ý, đề xuất nâng caochất lượng phần mềm kế toán nhằm hướng đến sự hài lòng của ngườisử dụng phần mềm kế toán tại Việt Nam.3. Câu hỏi nghiên cứu:- Các nhân tố nào tác động đến mức độ hài lòng của người sửdụng phần mềm kế toán tại Việt Nam hiện nay?- Mức độ hài lòng của người sử dụng phần mềm kế toán trongcác đơn vị trên địa bàn thành phố Đà Nẵng?- Đơn vị cung ứng phần mềm cần thực hiện những giải phápnào để nâng cao sự hài lòng của người sử dụng phần mềm kế toán?4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứuĐối tượng nghiên cứu là các nhân tố tác động đến sự hài lòngcủa người sử dụng phần mềm kế toán.Đối tượng khảo sát là các cá nhân sử dụng phần mềm kế toántại các tổ chức, doanh nghiệp.Phạm vi nghiên cứu: Các tổ chức, doanh nghiệp có sử dụngphần mềm kế toán trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.5. Phương pháp nghiên cứuKhi tiến hành nghiên cứu, luận văn sử dụng các phương phápphân tích nhân tố, thống kê, mô tả, điều tra, phỏng vấn,….Việc thu thập kết quả điều tra được thực hiện thông qua phỏngvấn trực tiếp những nhân viên tại các đơn vị sử dụng phần mềm kếtoán trong đơn vị. Phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên, đảm bảo tínhđại diện cho đối tượng nghiên cứu. Dữ liệu điều tra sẽ được xử lýbằng phần mềm SPSS 20.0.6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tàiTrên cơ sở kết quả nghiên cứu của đề tài “Các nhân tố tác3động đến mức độ hài lòng của người sử dụng phần mềm kế toán –khảo sát trên địa bàn thành phố Đà Nẵng”, rút ra được ý nghĩa nhưsau:Ý nghĩa khoa họcNghiên cứu hệ thống hóa cơ sở lý luận về sự hài lòng, chấtlượng phần mềm kế toán từ đó đưa ra mô hình nghiên cứu để xácđịnh rõ tác động của các nhân tố đến sự hài lòng của người sử dụngphần mềm kế toán.Ý nghĩa thực tiễn- Kết quả mô hình các nhân tố tác động đến sự hài lòng củangười sử dụng phần mềm kế toán giúp nghiên cứu và đo lường mứcđộ hài lòng của người sử dụng, từ đó đưa ra những giải pháp, kiếnnghị để hoàn thiện chất lượng PMKT nhằm nâng cao mức độ hàilòng cho người sử dụng phần mềm kế toán.- Những giải pháp, kiến nghị đề xuất của đề tài sẽ là cơ sở, nềntảng cho những cải tiến nhằm nâng cao chất lượng phần mềm kế toántrong thời gian đến. Việc nâng cao chất lượng phần mềm kế toán còngiúp người sử dụng tiết kiệm thời gian trong việc tổng hợp, đối chiếusổ sách, cung cấp số liệu bất kỳ tại một thời điểm theo yêu cầu củanhà quản lý, tiết kiệm được nhân lực, chi phí và nâng cao được tínhchuyên ...