Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Kế toán: Vận dụng thẻ điểm cân bằng (Balanced Score Card - BSC) trong đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty TNHH XD và DVTM Tài Lộc Phát

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xây dựng thẻ điểm cân bằng để đo lường thành quả hoạt động của Công ty trên bốn phương diện: Kết quả về tài chính, Khách hàng, Quy trình nội bộ và Đào tạo – Phát triển.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Kế toán: Vận dụng thẻ điểm cân bằng (Balanced Score Card - BSC) trong đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty TNHH XD và DVTM Tài Lộc Phát ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ DƢƠNG THỊ MỸ PHƢƠNG VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG TRONG ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠICÔNG TY TNHH XD VÀ DVTM TÀI LỘC PHÁT TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KẾ TOÁN Mã số: 8.34.03.01 ĐÀ NẴNG - Năm 2020 Công trình được hoành thành tại TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Người hướng dẫn KH: PGS.TS. HOÀNG TÙNG Phản biện 1: PGS.TS. Trần Đình Khôi Nguyên Phản biện 2: PGS.TS. Lê Đức Toàn Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốtnghiệp thạc sĩ Kế toán họp tại Trường Đại học Kinh tế, Đại học ĐàNẵng vào ngày 14 tháng 11 năm 2020Có thể tìm hiểu luận văn tại:- Trung tâm thông tin-Học liệu, Đại học Đà Nẵng.- Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng. 1 MỞ ĐẦU1. Tính cấp thiết của đề tài Bất kỳ doanh nghiệp hay công ty nào cũng đều cố gắng nỗ lựchướng đến tối đa hóa lợi nhuận, hiệu quả hoạt động tốt nhất. Trongnền kinh tế thị trường hoạt động đầy sôi động và cạnh tranh gay gắtnhư hiện nay thì hiệu quả hoạt động luôn là mối quan tâm hàng đầucũng như là một vấn đề nan giải của nhiều doanh nghiệp. Cùng vớicác phương pháp quản lý theo mục tiêu (MBO), xác định chi phí dựavào hoạt động (ABC), quản lý chất lượng toàn diện (TQM), Thẻđiểm cân bằng (BSC) là một công cụ quản lý hiệu suất sáng tạo và đachiều đang được sử dụng rộng rãi tại nhiều tổ chức và công ty tạiViệt Nam cũng như trên thế giới. Để khẳng định và nâng cao vai trò,vị trí của mình thì đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng chiến lượcphát triển tốt, lập kế hoạch triển khai chiến lược khoa học và xâydựng, đưa vào một hệ thống đo lường kết quả phù hợp, thay thế chophương pháp đo lường cũ chủ yếu vẫn sử dụng các thước đo tàichính và chưa đạt được hiệu quả cao. Để làm được điều đó, từ thựctế tìm hiểu, tác giả thấy rằng phương pháp thẻ điểm cân bằng là mộtsự lựa chọn đúng đắn và hợp lý. Phương pháp thẻ điểm cân bằng sẽgiúp doanh nghiệp chuyển được tầm nhìn và chiến lược thành cácmục tiêu và thước đo cụ thể, từ đó việc đánh giá thành quả hoạt độngcủa doanh nghiệp sẽ được thực hiện tốt hơn. Bên cạnh đó, sự đolường thành quả hoạt động hợp lý, công bằng không chỉ khuyếnkhích các bộ phận phát huy năng lực, tăng cường sự hợp tác, màngay cả những cá nhân từng cán bộ công nhân viên cũng tích cực, rasức đóng góp để hoàn thành mục tiêu chung của doanh nghiệp. 2 Đối với Công ty TNHH XD và DVTM Tài Lộc Phát, côngcụ để đánh giá kết quả hoạt động của nhân viên, của bộ phận và củaCông ty là rất quan trọng, quyết định tới sự thành công của Công ty.Hiện nay, Công ty chưa có các tiêu chuẩn đánh giá việc thực thichiến lược cụ thể mà chỉ đánh giá theo số lượng với phương phápbình bầu từ các phòng ban. Với phương pháp này thì sẽ rất khó cóthể đánh giá một cách toàn diện mà chỉ đánh giá được một khía cạnhcủa vấn đề, chủ yếu đánh giá trên phương diện tài chính. Điều này sẽdẫn đến sự không công bằng, không toàn diện trong việc đánh giá kếtquả kinh doanh, làm cho các nhân viên trong doanh nghiệp khôngthỏa mãn. Thẻ điểm cân bằng Balanced Score Card – BSC là một côngcụ rất phù hợp với Công ty trong giai đoạn hiện nay. Hệ thống nàycho phép đánh giá kết quả hoạt động của công ty dưới nhiều góc độkhác nhau, qua đó giúp ta xác định được những viễn cảnh mà doanhnghiệp cần hoàn thiện trong tương lai. Xuất phát từ thực tiễn đó tácgiả đã chọn đề tài “Vận dụng thẻ điểm cân bằng (Balanced ScoreCard - BSC) trong đánh giá thành quả hoạt động tại Công tyTNHH XD và DVTM Tài Lộc Phát ”.2. Mục tiêu nghiên cứu2.1. Mục tiêu chung Xây dựng thẻ điểm cân bằng để đo lường thành quả hoạtđộng của Công ty trên bốn phương diện: Kết quả về tài chính, Kháchhàng, Quy trình nội bộ và Đào tạo – Phát triển.2.2. Mục tiêu cụ thể 3 + Hệ thống hóa và bổ sung những vấn đề về lý luận và thựctiễn về mô hình thẻ điểm cân bằng. + Phân tích thực trạng đánh giá thành quả hoạt động tại côngty TNHH XD và DVTM Tài Lộc Phát. Từ đó đưa ra những ưu điểmvà nhược điểm của các thước đo Công ty đang sử dụng. + Vận dụng thẻ điểm cân bằng vào đánh giá thành quả hoạtđộng tại Công ty TNHH XD và DVTM Tài Lộc Phát.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu3.1. Đối tượng nghiên cứu Hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH XD và DVTMTài Lộc Phát, đặc biệt chú trọng đến hệ thống đánh giá thành quảhoạt động của công ty liên quan đến bốn phương diện của Thẻ điểmcân bằng: Tài chính, Khách hàng, Quy trình nội bộ, Đào tạo và pháttriển.3.2. Phạm vi nghiên cứu Vận dụng Thẻ điểm cân bằng như là một hệ thống đo lườ ...