Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Chất lượng công chức văn phòng tỉnh Luang Nam Tha nước Cộng hoà Dân chủ Nhân dân Lào

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Chất lượng công chức văn phòng tỉnh Luang Nam Tha nước Cộng hoà Dân chủ Nhân dân Lào" nhằm nghiên cứu lý luận về nâng cao chất lượng của công chức văn phòng cấp tỉnh và thực trạng chất lượng của công chức văn phòng cấp tỉnh trong thực thi công vụ, luận văn đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng công chức văn phòng tỉnh Luang Nam Tha nước Cộng hoà Dân chủ Nhân dân Lào trong những năm tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Chất lượng công chức văn phòng tỉnh Luang Nam Tha nước Cộng hoà Dân chủ Nhân dân LàoBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ --------/-------- -----/----- HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA VIXAY THAMMAVONGCHẤT LƢỢNG CÔNG CHỨC VĂN PHÕNGTỈNH LUANG NAM THA, NƢỚC CỘNG HOÀ DÂN CHỦ NHÂN DÂN LÀO Ngành: Quản lý công Mã số: 8 34 04 03 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG HÀ NỘI – 2023 Công trình được hoàn thành tại: HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Người hướng dẫn khoa học: TS. NGUYỄN THỊ HÀ Phản biện 1: TS. Nguyễn Văn Tạo Học viện Hành chính Quốc gia Phản biện 2: TS. Phạm Đức Toàn Bộ Nội vụ Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn, Học viện Hành chính Quốc gia Địa điểm: Phòng 6A nhà G Hội trường bảo vệ Luận văn Thạc sĩ Học viện Hành chính Quốc gia Số: 77, Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội Thời gian: vào hồi 9h45 ngày 10 tháng 01 năm 2024Có thể tìm hiểu luận văn tại thư viện Học viện Hành chính Quốcgia hoặc trên Cổng thông tin điện tử của Ban QLĐT Sau đại học, Học viện Hành chính Quốc gia MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết của đề tài luận văn Nâng cao chất lượng công chức văn phòng cấp tỉnh là mộtnhiệm vụ cấp thiết đối với sự phát triển bền vững của hệ thống hànhchính công. Công chức văn phòng cấp tỉnh đóng vai trò quan trọngtrong việc triển khai chính sách, quản lý và cung cấp dịch vụ chocộng đồng. Để đảm bảo công chức văn phòng cấp tỉnh hoạt độnghiệu quả và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của công việc, việc nângcao chất lượng là không thể thiếu. Ngoài ra, vấn đề về hiệu suất làm việc cũng là một khía cạnh tồntại của chất lượng công chức văn phòng cấp tỉnh ở Luang Nam Tha.Có những trường hợp công chức không đạt được mức độ năng suấtcông việc cao, gây ảnh hưởng đến tiến trình và chất lượng dịch vụcông. Nguyên nhân có thể là do thiếu động lực, sự thiếu quyết tâm haysự thiếu quản lý và đánh giá hiệu quả. Cuối cùng, sự giao tiếp và tương tác không hiệu quả cũng là mộtvấn đề đáng lưu ý. Việc thiếu khả năng giao tiếp, không lắng nghe vàkhông đáp ứng đúng nhu cầu của cư dân và doanh nghiệp có thể tạo rasự bất mãn và xung đột trong quá trình phục vụ. Điều này cản trở việcxây dựng mối quan hệ tốt giữa cộng đồng và cơ quan hành chính, gâyảnh hưởng đến sự tín nhiệm và hài lòng của công chúng. Mặc dù chất lượng công chức văn phòng cấp tỉnh ở Luang NamTha đóng vai trò quan trọng trong xây dựng và phát triển hệ thốnghành chính công, nhưng vẫn tồn tại một số vấn đề và hạn chế. Đào tạochuyên môn không đầy đủ, thiếu minh bạch và trung thực, hiệu suấtlàm việc thấp và giao tiếp không hiệu quả đều là những vấn đề cầnđược quan tâm và giải quyết để nâng cao chất lượng công chức vănphòng cấp tỉnh và cải thiện hiệu quả của hệ thống hành chính công. Xuất phát từ những lý do trên, học viên lựa chọn đề tài: “chấtlượng công chức văn phòng tỉnh Luang Nam Tha nước Cộng hoàDân chủ Nhân dân Lào” làm đề tài nghiên cứu luận văn cao học củamình. 2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Liên quan tới đề tài luận văn đã có nhiều công trình khoa học nhưcác công trình của Bộ Nội vụ, Học viện Hành chính Quốc gia Việt Nam.Một số đề tài khoa học, luận án, luận văn, bài báo nghiên cứu về nâng 1cao chất lượng của công chức của nhiều tác giả trong nước và ngoàinước. Chủ đề liên quan đến chất lượng của công chức trong thực thicông vụ của công chức có nhiều công trình đã được công bố và đượcnhìn nhận, đánh giá dưới các góc độ khác nhau. - Nguyễn Phú Trọng và Trần Xuân Sầm đồng chủ biên (2001):Luận cứ khoa học cho việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ trongthời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, NxbChính trị quốc gia, Hà Nội. Đây là công trình được khá nhiều ngườiquan tâm, đề cập đến nhiều nội dung nâng cao chất lượng đội ngũcán bộ trong thời kỳ đẩy mạnh CNH, HĐH. - Tạ Ngọc Hải (2023), Chất lượng công chức và chất lượngđội ngũ công chức, bài viết trên tạp chí Tổ chức Nhà nước nóivề chất lượng, chất lượng đội ngũ cán bộ công chức và các tiêuchí đánh giá. - Nguyễn Thảo (2020) Trên cổng thông tin điện tử tỉnh Bắc KạnMột số giải pháp nâng cao chất lượng xây dựng, cụ thể hoá các tiêuchí đánh giá xếp loại chất lượng công chức đáp ứng yêu cầu cải cáchhành chính hiện nay, bài viết đề cập tớ chất lượng cán bộ công chứcvà phân tích đưa ra các gải pháp để hoàn thiện chất lượng công chức. - Ngô Thành Can: Chất lượng thực thi công vụ - vấn đề thenchốt của cải cách hành chính; isos.gov.vn/.../ Viện Khoa học Tổchức Nhà nước. Tác giả đã đưa ra quan điểm về chất lượng thực thicông vụ, các yếu tố ảnh hưởng ...