Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Giải quyết thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Giải quyết thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh" nhằm đánh giá thực trạng giải quyết TTHC tại Ủy ban nhân dân quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn từ năm 2020 đến năm 2022 qua đó phân tích những kết quả đạt được, những tồn tại hạn chế và nguyên nhân của hạn chế trong giải quyết TTHC tại Ủy ban nhân dân quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Giải quyết thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí MinhBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ ……/…… ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA PHAN VŨ THẮNG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN TÂN BÌNH, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG MÃ SỐ: 8 34 04 03 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG TP. HỒ CHÍ MINH – THÁNG 02 NĂM 2023 Công trình được hoàn thành tại: HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Giảng viên hướng dẫn Luận văn: TS. Chu Thị Khánh Ly Phản biện 1: ........................................................................... ....................................................................... Phản biện 2: ........................................................................... ....................................................................... Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng Luận văn tốt nghiệp thạcsĩ, Học viện Hành chính Quốc gia. Địa điểm: Phòng ……, Khu…… - Hội trường bảo vệ Luậnvăn tốt nghiệp Thạc sĩ, Học viên Hành chính Quốc gia. Số: 10 đường 3/2, Phường 12, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh Thời gian: Vào hồi …... giờ…….. tháng …… năm 2023. Có thể tìm hiểu khóa luận tại Thư viện hoặc trên trang Web Khoa Sau đại học, Học viện Hành chính Quốc gia 1 MỞ ĐẦU1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu Cải cách hành chính nói chung và cải cách TTHC nói riêng làmột trong những nội dung quan trọng việc quản lý hành chính nhànước. Nhận thức vai trò đó, Đảng, Nhà nước luôn chú trọng, nhấnmạnh trong công tác của mình. Đặc biệt là trong bối cảnh hội nhậpquốc tế, sự tác động mạnh mẽ của cách mạng công nghiệp 4.0 cùngvới sự ra đời của chuyển đổi số, sự bùng phát của đại dịch Covid-19đòi hỏi nền hành chính nhà nước phải đó tập trung vào cải cách TTHCnhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, phục vụ người dân, tổ chứccông dân ngày một tốt hơn. Ở Việt Nam, công cuộc CCHC đã được thực hiện từ khá sớmvà được đánh dấu rõ rệt bằng chương trình Tổng thể CCHC giai đoạntừ 2000 – 2020. Cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông cho ra đờitrung tâm phục vụ hành chính công, bộ phận tiếp nhận và trả kết quảcấp tỉnh, cấp huyện với nhiều phương thức hoạt động mới mẻ, từngbước ứng dụng công nghệ thông tin, tạo sự chuyển biến tích cực tronggiải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp. Việc giải quyết dịchvụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 tại các bộ, ngành, địa phươngngày càng nâng lên trong các lĩnh vực đất đai, xây dựng, hộ tịch, hộkhẩu, đầu tư, đăng ký doanh nghiệp, hải quan, thuế, kho bạc, xuất nhậpkhẩu… Tiếp theo, Nghị quyết 76/NQ-CP của Chính phủ ngày 15tháng 07 năm 2021 về ban hành Chương trình tổng thể CCHC nhànước giai đoạn 2021 – 2030 xác định CCHC là một trong những độtphá phát triển đất nước. Trong đó xác định mục tiêu cải cách TTHC làtối ưu tối đa quy trình giải quyết TTHC trên cơ sở ứng dụng công nghệthông tin; phát huy việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông 2trong giải quyết TTHC. Quan tâm đẩy mạnh việc giải quyết TTHCtrên môi trường điện tử, từng bước tiến tới cung ứng dịch vụ côngkhông phân biệt địa giới hành chính, tạo mọi điều kiện thuận lợi choNhân dân. Trong CCHC, hoạt động giải quyết TTHC trở thành một trongnhững nội dung quan trọng và được các cơ quan hành chính các cấp,các ngành quan tâm thực hiện. Giải quyết TTHC là tổng thể các bướcđược thực hiện xuyên suốt từ khi TTHC ra đời nhằm đảm bảo tính khảthi, đáp ứng các nguyên tắc đã quy định từ đó đảm bảo quyền và lợiích chính đáng của tổ chức, cá nhân. Thành phố Hồ Chí Minh đã ban hành Quyết định số 1191/QĐ-UBND ngày 07 tháng 04 năm 2021 của Ủy ban nhân dân Thành phốvề Ban hành kế hoạch thực hiện chương trình CCHC và giải pháp nângcao Chỉ số CCHC giai đoạn 2020 – 2025 xác định CCHC là mục tiêu,nhiệm vụ và chỉ tiêu chủ yếu của Nghị quyết Đại hội Đại biểu Đảngbộ Thành phố lần thứ XI nhiệm kỳ 2020 – 2025. Quyết định xác địnhnhiệm vụ và giải pháp trong công tác cải cách TTHC là tăng cườngtrách nhiệm người đứng đầu gắn kết quả thực hiện với đánh giá mứcđộ hoàn thành nhiệm vụ; tiếp tục thực hiện cơ chế một cửa, một cửaliên thông; tăng cường thực hiện TTHC trên không gian mạng; côngbố TTHC và quy trình nội bộ giải quyết TTHC của các cấp. Quận Tân Bình là địa phương có những kết quả nổi bật trongcông tác CCHC nói chung và giải quyết TTHC nói riêng. Trong nhữngnăm gần đây, quận đã có nhiều mô hình, sáng kiến để nâng cao chấtlượng giải quyết TTHC chú trọng đến việc cắt giảm thời gian giảiquyết, cắt giảm các khâu thực hiện không cần thiết mang lại hiệu quảthiết thực cho ...