Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Tổ chức và hoạt động của Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Ninh

Mục đích nghiên cứu đề tài "Tổ chức và hoạt động của Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Ninh" là tạo ra biện pháp cải thiện chất lượng tổ chức với hoạt động của Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Ninh giai đoạn 2024- 2030.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Tổ chức và hoạt động của Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Ninh PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do xây dựng đề án Trong suốt chặng đường phát triển và xây dựng nước nhà, Đảng ta đãnêu ra sự quan trọng trong việc cải cách về hành chính, lấy đây là một điềucần thiết để có thể cải thiện được về xã hội và kinh tế. Việc cải thiện về hànhchính phải dựa trên lợi ích của doanh nghiệp, người dân, xem việc người dânhài lòng về cách thức phục vụ trong các cơ quan Nhà nước là một sự đánhgiá đối với nền hành chính nhà nước. Và vì thấy rõ được sự cần thiết để đưara những biện pháp nhằm cải thiện về chất lượng hoạt động và tổ chức củaTrung tâm Hành chính công của tỉnh, cộng thêm ý thức muốn cải thiện vềcác thủ tục hành chính để đem đến sự hài lòng cho công dân, tạo nên nềnhành chính nước nhà tiên tiến, mẫu mực, chuyên nghiệp và luôn đi đầu trongviệc thực hiện hành chính công; đem đến cho công dân những dịch vụ tốt vàhiệu quả nhất, đảm bảo tính công khai, minh bạch, phù hợp và xứng đáng đểđược sự tin tưởng của người dân. Vì vậy, tôi xin đưa ra chủ đề “Tổ chức vàhoạt động của Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Ninh” làm bài tốtnghiệp Thạc sĩ - chuyên ngành Quản lý công. Sẽ có ý nghĩa thiết thực gópphần nâng cao chất lượng tổ chức và hoạt động của Trung tâm Hành chínhcông cấp tỉnh nói chung, của tỉnh Bắc Ninh nói riêng. 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu Trên cơ sở tiếp nhận và kế thừa nhiều thành quả của những bài nghiêncứu đi trước về bộ phận một cửa khi làm về dịch vụ công, cơ sở lý luậnchung về dịch vụ công, chất lượng hoạt động của dịch vụ công, tôi nhận thấyviệc hoàn thành, nghiên cứu hoạt động và tổ chức của Trung tâm là một vấnđề mới có tính lý luận, thực tiễn và pháp lý, vì vậy nên tôi làm về đề tài nàysẽ không có sự trùng lặp với các công trình đã nghiên cứu trước đây, gópphần đóng góp thêm những luận cứ khoa học, pháp lý, cũng như cơ sở thựctiễn trong tổ chức và hoạt động của Trung tâm Hành chính công cấp tỉnh từthực tiễn tại tỉnh Bắc Ninh với hy vọng sẽ có những phát hiện mới thực sựcần thiết và có tính ứng dụng thực tiễn cao, đồng thời sẽ là một nguồn tàiliệu tham khảo hữu ích cho các tác giả sau này. 3. Nhiệm vụ, mục đích của Đề án 3.1. Mục đích của đề án Mục đích Đề án là tạo ra biện pháp cải thiện chất lượng tổ chức vớihoạt động của Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Ninh giai đoạn 2024-2030. 1 3.2. Nhiệm vụ của đề án - Tìm hiểu và đưa ra chi tiết những vấn đề lý luận và pháp lý về tổchức và hoạt động của Trung tâm Hành chính công cấp tỉnh. - Nhận xét về hiện trạng hoạt động và tổ chức tại Trung tâm Hànhchính công cấp tỉnh từ thực tế là tỉnh Bắc Ninh. - Đưa ra được những biện pháp nhằm cải thiện về chất lượng tổ chứcvới hoạt động của Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Ninh giai đoạn2024-2030. 4. Phạm vi, đối tượng của đề án 4.1. Đối tượng của đề án Các hoạt động và tổ chức tại Trung tâm Hành chính công cấp tỉnh. 4.2. Phạm vi của đề án 4.2.1. Phạm vi về nội dung: - Về tổng quan: Nghiên cứu cấu trúc bộ máy, quyền lợi, công việc vàchức năng của các cán bộ trong Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Ninh. - Về hoạt động của Trung tâm: Nghiên cứu về cách thức vận hành,quy trình hoạt động và cách thức giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâmHành chính công tỉnh Bắc Ninh. 4.2.2. Phạm vi về thời gian: Nghiên cứu thực trạng tổ chức và hoạtđộng của Trung tâm Hành chính công từ thực tiễn tỉnh Bắc Ninh trongkhoảng 5 năm gần đây. 4.2.3. Phạm vi về không gian: Đề án được giới hạn nghiên cứu thựctiễn về tổ chức và hoạt động của Trung tâm Hành chính công cấp tỉnh tại địaphương là tỉnh Bắc Ninh. 5. Phương pháp dùng làm đề án 5.1. Phương pháp lí luận Bài viết dùng phương pháp luận duy vật lịch sử và duy vật biệnchứng. 5.2. Một số phương pháp khác Để làm Đề án, tác giả dùng các cách như: - Phương pháp tổng hợp: Tham khảo, nghiên cứu, phân tích tài liệu,sách, những bài viết của các tác giả nhằm thu thập thông tin phục vụ cho đềtài này. - Phương pháp khảo sát thực tiễn: Phân tích, tổng hợp các kết quả điềutra, khảo sát lấy ý kiến đánh giá của tổ chức, cá nhân trong việc giải quyếtthủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Ninh. 2 - Phương pháp thống kê mô tả: phân tích và đưa ra những dữ liệu thuhoạch được bằng cách liệt kê , hệ thống lại và mô tả trong suốt khoảng thờigian nghiên cứu. - Phương pháp so sánh: Tìm kiếm thông tin từ các đối tượng cần sosánh, sau đó so sánh và phân tích giữa những thông tin đã thu hoạch được,rồi đối chiếu theo kết quả để kết luận về điểm giống với khác nhau giữa cácđối tượng được so sánh. 6. Hiệu quả của đề án ứng dụng trong thực tiễn Đề án nghiên cứu đã hệ thống hóa và làm rõ các luận cứ lý luận, pháplý và thực tiễn về tổ chức và hoạt động của Trung tâm Hành chính công tỉnhBắc Ninh. 7. Kết cấu của đề án Nội dung bài viết bao gồm phần mở đầu, danh mục tài liệu tham khảo,phần kết luận, ngoài ra phần nội dung chính được phân ra 3 chương: Chương 1. Cơ sở khoa học về tổ chức và hoạt động của Trung tâmHành chính công cấp tỉnh. Chương 2. Đánh giá thực trạng tổ chức và hoạt động của Trung tâmHành chính công tỉnh Bắc Ninh. Chương 3. Giải pháp và lộ trình nhằm nâng cao chất lượng tổ chức vàhoạt động của Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Ninh giai đoạn 2024-2030.Chương 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG CẤP TỈNH 1.1. Khái quát về cung ứng dịch vụ hành chính công 1.1.1. Khái niệm dịch vụ hành chính công Dịch vụ công do Nhà nước nhận trách nhiệm hay đưa cho cá nhânhoặc tổ chức khác làm nhằm đảm bảo tính công bằng và cũng là vì lợi ...