Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách thủ tục hành chính tại các bệnh viện thuộc Sở Y tế Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục đích của đề tài là tìm hiểu thực trạng ứng dụng CNTT tại bệnh viện thuộc Sở Y Tế TP HCM trong công tác CCTTHC. Đánh giá thực tế, tìm ra nguyên nhân của những hạn chế. Đề xuất các giải pháp tăng cường ứng dụng CNTT trong CCTTHC tại các bệnh viện thuộc Sở Y Tế TP HCM.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách thủ tục hành chính tại các bệnh viện thuộc Sở Y tế Thành Phố Hồ Chí MinhBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ …………/………… ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LÊ THÀNH NHÂNỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀO CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI CÁC BỆNH VIỆN THUỘC SỞ Y TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 8 34 04 03 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 Công trình được hoàn thành tại: HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Người hướng dẫn khoa học : PGS.TS Nguyễn Văn Y Phản biện 1: PGS.TS. Huỳnh Văn Thới Phản biện 2: TS. Phan Hải Hồ Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ, Họcviện Hành chính Quốc gia Địa điểm: Phòng họp A206, Nhà A - Hội trường bảo vệ luậnvăn thạc sĩ, Học viện Hành chính Quốc gia Số: 10 - Đường 3 tháng 2 – Phường 12 - Quận 10 – TP. HồChí Minh Thời gian: vào hồi 09 giờ 30 ngày 24 tháng 9 năm 2019 MỞ ĐẦU1. Lý do chọn đề tài luận văn Y tế giữ vai trò quan trọng trong việc dự phòng, khám và điềutrị sức khỏe cộng đồng. Trong những năm qua, ngành y tế không ngừngnâng cao chất lượng phục vụ người dân trong công tác khám chữa bệnh,đây là mục tiêu hàng đầu của việc phát triển xã hội. Bên cạnh để ngườidân tiếp cận với các dịch vụ y tế chất lượng cao thì cần phải có sự tăngcường các giải pháp nâng cao hơn nữa chất lượng khám chữa bệnh,không ngừng CCTTHC, ứng dụng khoa học công nghệ vào y tế luônđược ưu tiên hàng đầu. Ngày 22/6/2012, Ủy ban nhân dân thành phố ban hànhQuyết định số 25/2012/QĐ-UBND Chương trình cải cách hành chínhtrên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2011-2020 trong đóxác định một trong những nhiệm vụ trọng tâm là hiện đại hóa nềnhành chính thành phố, tăng cường đẩy mạnh ứng dụng công nghệthông tin - truyền thông trong hoạt động của cơ quan hành chính.Thời gian qua, CCTTHC đã được Sở Y tế triển khai một cách quyết liệt,đồng bộ tất cả các nội dung của Chương trình cải cách hành chính TPHCM đến tất cả các đơn vị trực thuộc. Với nỗ lực nâng cao CCTTHC,các bệnh viện thuộc Sở Y Tế TP HCM đã đẩy mạnh ứng dụng CNTTvào công tác CCTTHC giúp cắt giảm TTHC, tạo thuận lợi cho ngườidân đến khám và chữa bệnh. Việc ứng dụng CNTT trong công tác bảovệ, chăm sóc, nâng cao sức khỏe người dân TP HCM đã có bước pháttriển quan trọng, đặt nền móng xây dựng nền y tế thông minh với ba trụcột chính là phòng bệnh, chăm sóc sức khỏe thông minh, khám chữabệnh thông minh và quản trị y tế thông minh, người dân bước đầu đượchưởng lợi từ các thành tựu ứng dụng CNTT trong hoạt động y tế. Ứng dụng CNTT trong khám chữa bệnh như: cải tiến quytrình khám chữa bệnh, giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân; triển khaihồ sơ sức khỏe điện tử, bệnh án điện tử, lấy số thứ tự tự động; chờ khámtự động; kê thuốc điện tử; hội chẩn từ xa; bệnh viện - phòng khám vệtinh. Đồng thời tạo môi trường làm việc thuận lợi, giảm bớt áp lựcTTHC cho nhân viên y tế để họ chăm sóc, theo dõi người bệnh tốt hơn.Đây cũng là công cụ giúp lãnh đạo các bệnh viện nâng cao chất lượngquản lý của mình. Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu đạt được vẫn cònnhững hạn chế nhất định trong công tác ứng dụng CNTT vào 1CCTTHC. Có nhiều lý do gây khó khăn như nhiều lãnh đạo các bệnhviện chưa thật sự quan tâm đến việc kiện toàn tổ chức lực lượngchuyên trách CNTT và chưa có định hướng chiến lược rõ nét về pháttriển ứng dụng CNTT trong CCTTHC, chất lượng của đội ngũ côngchức, viên chức làm việc tại các bệnh viện vẫn chưa đáp ứng đượcyêu cầu chung của sự phát triển về CNTT, một số vẫn còn thụ động,ít chịu đổi mới, chưa hình thành thói quen thường xuyên sử dụng,khai thác và trao đổi thông tin trên môi trường CNTT bởi vậy hiệuquả của ứng dụng CNTT vào xử lý các quy trình nghiệp vụ còn chưathực sự hiệu quả. Ngoài ra, việc phát triển CNTT còn khá mới mẻchưa thực sự đồng bộ trong CCTTHC trong công tác quản lý khámbệnh, chữa bệnh và thanh toán BHYT. Từ thực tế nêu trên đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc cần phảitiếp tục nghiên cứu cả về lý luận và thực tiễn nhằm hoàn thiện ứngdụng CNTT. Đó là lý do tôi chọn đề tài “ Ứng dụng công nghệthông tin vào cải cách thủ tục hành chính tại các bệnh viện thuộcSở Y tế Thành Phố Hồ Chí Minh” để nghiên cứu cho luận văn thạcsĩ của mình, đồng thời phù hợp với chuyên ngành được đào tạo củamình. 1. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Các nghiên cứu chủ yếu đề cập đến vấn đề xây dựng Chínhphủ điện tử với việc ứng dụng CNTT trong hoạt động của CQNN nóichung. Ngoài các công trình, khoa học thực hiện tin học hóa quản lýcủa Đảng và Chính phủ, trong danh mục các luận văn Thạc sĩ hànhchính điển hình có một số đề tài liên quan như: - Đào Mai Cương (1999), “Ứng dụng công nghệ thông tintrong giải quyết thủ tục hành chính tại Uỷ ban nhân dân cấp xã tạitỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu”, Thạc sĩ, Học Viện Hành Chính Quốc Gia - Lê Quốc Cường (1999), “Ứng dụng công nghệ thông tintrong quản lý Nhà nước của các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy bannhân dân tỉnh Kiên Giang”, Thạc sĩ, Học Viện Hành Chính QuốcGia - Nguyễn Thị Thu Hằng (1999), “Tăng cường QLNN đối vớithị trường KHCNTT trên địa bàn TP HCM”, Thạc sĩ, Học Viện HànhChính Quốc Gia. 2 - Nguyễn Tường Lam (1999), “Ứng dụng công nghệ thôngtin trong chỉ đạo, điều hành của UBND huyện từ thực tiễn huyện bếnlức tỉnh Long An”, Thạc sĩ, Học Viện Hành Chính Quốc Gia. - Nguyễn Xuân Thái (1999), “Ứng dụng CNTT nhằm nângcao hiệu lực, hiệu quả quản lý hành chính Nhà nước Tp. Hà Nội thờikỳ CNH – HĐH”, Thạc sĩ, Học Viện Hành Chính Quốc Gia. - Trươ ...