Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Hoàn thiện hoạt động marketing trong huy động tiền gửi khách hàng cá nhân tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn tỉnh Kon Tum

Hệ thống hóa cơ sở lý luận cơ bản về marketing trong huy động tiền gửi khách hàng cá nhân của NHTM; phân tích thực trạng và đánh giá hoạt động marketing trong huy động tiền gửi khách hàng cá nhân tại Agribank Chi nhánh tỉnh KonTum; đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện marketing trong huy động tiền gửi khách hàng cá nhân tại Agribank Chi nhánh tỉnh Kon Tum.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Hoàn thiện hoạt động marketing trong huy động tiền gửi khách hàng cá nhân tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn tỉnh Kon TumBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGNGUYỄN THỊ BÍCH ĐÀOHOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONGHUY ĐỘNG TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠICHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁTTRIỂN NÔNG THÔN TỈNH KON TUMChuyên ngành: Tài chính - Ngân hàngMã số: 60.34.02.01TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨTÀI CHÍNH - NGÂN HÀNGĐà Nẵng – Năm 2016Công trình được hoàn thành tạiĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGNgười hướng dẫn khoa học: TS. HỒ HỮU TIẾNPhản biện 1: PGS. TS. Lâm Chí DũngPhản biện 2: GS. TS. Dương Thị Bình MinhLuận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốtnghiệp Thạc sĩ Tài chính - Ngân hàng họp tại Kon Tum vào ngày 17tháng 9 năm 2016Có thể tìm hiểu luận văn tại:- Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng- Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng1MỞ ĐẦU1. Tính cấp thiết của đề tàiTrong những năm gần đây, hệ thống ngân hàng Việt Nam đãcó những bước phát triển mạnh mẽ và có tầm ảnh hưởng rộng lớnđến sự phát triển của kinh tế đất nước nói chung. Một ngân hàngmuốn ngày càng phát triển thì nhất thiết phải có tiềm lực tài chínhvững mạnh, đặc biệt quan tâm đến công tác huy động vốn. Trongnghiệp vụ huy động vốn, huy động tiền gửi đóng vai trò rất quantrọng.Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt hiện nay, khi huy động tiềngửi các ngân hàng phải đối mặt với nhiều vấn đề: giành được kháchhàng và thị phần cao, cân đối giữa chi phí và thu nhập để bảo đảmhiệu quả kinh doanh, chất lượng dịch vụ phải ngày càng được khẳngđịnh…Các ngân hàng đứng trước nhiều áp lực và buộc phải tìm ragiải pháp để giải quyết những vấn đề nêu trên; trong đó hoạt độngmarketing có vai trò hết sức quan trọng.Ngày nay, các NHTM đã bắt đầu ứng dụng marketing vào hoạtđộng kinh doanh để đạt được những mục tiêu kinh doanh. Tuy nhiên,mức độ ứng dụng chưa thực sự toàn diện và đúng mức. Nhận thấyđược tầm quan trọng của marketing, bằng những kiến thức đã họckết hợp với tình hình thực tiễn, tác giả đã chọn đề tài: “Hoàn thiệnhoạt động marketing trong huy động tiền gửi khách hàng cánhân tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nôngthôn tỉnh Kon Tum” để nghiên cứu và hoàn thành luận văn thạc sĩ.2. Mục đích nghiên cứuHệ thống hóa cơ sở lý luận cơ bản về marketing trong huyđộng tiền gửi khách hàng cá nhân của NHTM.Phân tích thực trạng và đánh giá hoạt động marketing trong2huy động tiền gửi khách hàng cá nhântại Agribank Chi nhánh tỉnhKonTum.Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện marketing trong huyđộng tiền gửi khách hàng cá nhântại Agribank Chi nhánh tỉnh KonTum.3. Câu hỏi nghiên cứuNội dung hoạt động marketing trong huy động tiền gửi kháchhàng cá nhân của NHTM bao gồm những vấn đề gì?Thực trạng hoạt động marketing trong huy động tiền gửi kháchhàng cá nhân của Agribank Chi nhánh tỉnh Kon Tum như thế nào?Những thành công, hạn chế và nguyên nhân?Agribank Chi nhánh tỉnh Kon Tum nên cần làm gì để hoànthiện hoạt động marketing trong huy động tiền gửi khách hàng cánhân?4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứuĐối tượng nghiên cứu của đề tài là lý luận về hoạt độngmarketing trong huy động tiền gửi khách hàng cá nhân của NHTMvà thực tiễn hoạt động marketing trong huy động tiền gửi khách hàngcá nhân của Agribank Chi nhánh tỉnh Kon Tum.Phạm vi nghiên cứu:- Về nội dung: chỉ nghiên cứu hoạt động marketing trong huyđộng tiền gửi kháchhàng cá nhân.- Về không gian: đề tài nghiên cứu tại Agribank Chi nhánhtỉnh Kon Tum.- Về thời gian: nghiên cứu thực trạng trong giai đoạn 20132015.5. Phương pháp nghiên cứuDựa trên nền tảng cơ sở lý luận về marketing trong huy động3tiền gửi, luận văn đã dựa vào những dữ liệu thu thập được và kết hợpcác phương pháp thống kê mô tả, phân tích, so sánh, tổng hợp và xửlý các thông tin thu thập được. Đồng thời kết hợp với các vấn đề thựctiễn và các lý luận kinh tế tài chính để làm sáng tỏ vấn đề nghiêncứu.6. Ý nghĩa lý luận và thực tiễnHệ thống hóa một số vấn đề lý luận cơ bản về hoạt độngmarketing trong huy động tiền gửi khách hàng cá nhân của NHTM.Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động marketing trong huyđộng tiền gửi khách hàng cá nhân của Agribank Chi nhánh tỉnh KonTum, chỉ ra những vướng mắc, tồn tại. Từ đó đề xuất những giảipháp để hoàn thiện hoạt động này của Agribank Chi nhánh tỉnh KonTum, góp phần giúp Chi nhánh đạt kết quả tốt hơn trong hoạt độngkinh doanh của mình.7. Kết cấu của luận vănNgoài phần mở đầu và kết luận, luận văn bao gồm 3 chương:Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động marketing trong huyđộng tiền gửi khách hàng cá nhân của NHTM .Chương 2: Thực trạng hoạt động marketing trong huy độngtiền gửi khách hàng cá nhân tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệpvà Phát triển Nông thôn tỉnh Kon Tum.Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tronghuy động tiền gửi khách hàng cá nhân tại Chi nhánh Ngân hàngNông ...