Tóm tắt luận văn Thạc sĩ: Vận dụng phương pháp thẻ điểm cân bằng để đánh giá hoạt động tại Tổng công ty Sông Thu

Luận văn này tập trung tìm hiểu, phân tích hiện trạng đánh giá thành quả hoạt động tại công ty; vận dụng thẻ điểm cân bằng và đề xuất các giải pháp đánh giá thành quả hoạt động tại TCT Sông Thu. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ: Vận dụng phương pháp thẻ điểm cân bằng để đánh giá hoạt động tại Tổng công ty Sông Thu 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Bất kỳ doanh nghiệp hay công ty nào cũng đều cố gắng nỗ lực hướng đến tối đahóa lợi nhuận, hiệu quả hoạt động tốt nhất. Trong nền kinh tế thị trường hoạt động đầysôi động và cạnh tranh gay gắt như hiện nay thì hiệu quả hoạt động luôn là mối quantâm hàng đầu cũng như là một vấn đề nan giải của nhiều doanh nghiệp. Cùng với cácphương pháp quản lý theo mục tiêu (MBO), xác định chi phí dựa vào hoạt động (ABC),quản lý chất lượng toàn diện (TQM), Thẻ điểm cân bằng (BSC) là một công cụ quản lýhiệu suất sáng tạo và đa chiều đang được sử dụng rộng rãi tại nhiều tổ chức và công tytại Việt Nam cũng như trên thế giới. Tổng công ty Sông Thu là nhà máy đóng và sửa chữa tàu hiện đại nhất khu vựcmiền Trung có thể đảm nhận đóng mới, sửa chữa những loại tàu quân sự hiện đại, thếhệ mới và bảo đảm kỹ thuật kịp thời cho các nhiệm vụ bảo vệ chủ quyền biển đảothiêng liêng của Tổ quốc. Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ về cơ sở hạ tầng cùngnhân sự cũng như sự khó khăn của nền kinh tế đóng tàu, Tổng công ty đang phải đốimặt với các áp lực cạnh tranh rất gay gắt, đòi hỏi ban lãnh đạo phải xây dựng chiếnlược tốt, kế hoạch triển khai chiến lược khoa học và xây dựng một hệ thống đo lườngthành quả phù hợp. Qua thực tế tìm hiểu, tác giả nhận thấy Balanced Scorecard là một giải pháp tốtcho vấn đề trên, giúp đơn vị chuyển tầm nhìn và chiến lược thành các mục tiêu vàthước đo cụ thể từ đó cho phép việc đánh giá thành quả hoạt động của đơn được thựchiện tốt. Từ những lý do trên, tác giả quyết định chọn đề tài “Vận dụng phương pháp thẻđiểm cân bằng để đánh giá hoạt động tại Tổng công ty Sông Thu” với hy vọng cung cấpcho TCT một kỹ thuật mới để đo lường và đánh giá thành quả hoạt động. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Tìm hiểu, phân tích hiện trạng đánh giá thành quả hoạt động tại công ty - Vận dụng thẻ điểm cân bằng và đề xuất các giải pháp đánh giá thành quả hoạtđộng tại TCT Sông Thu 3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: thẻ điểm cân bằng, việc đánh giá thành quả hoạt động tạiTCT Sông Thu và việc vận dụng thẻ điểm cân bằng vào đánh giá thành quả hoạt độngtại TCT Sông Thu. - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: thực trạng đánh giá thành quả hoạt động tại TCT Sông Thu + Về thời gian: Dữ liệu nghiên cứu trong giai đoạn 2 năm 2016-2017 của TCTSông Thu 4. Phương pháp nghiên cứu 2 - Các phương pháp trong nghiên cứu định tính được sử dụng để thực hiện luận vănnày, bao gồm các phương pháp sau: thống kê mô tả, phân tích, so sánh, quan sát, phátphiếu câu hỏi để tìm hiểu đặc điểm hoạt động, thực trạng đánh giá thành quả hoạt độngtheo phương pháp đo lường hiện tại của TCT và đưa ra cách thức đo lường mới - Thẻđiểm cân bằng - Để tiến hành, tác giả đã thu thập số liệu, thông tin từ các nguồn: + Dữ liệu sơ cấp: các dữ liệu sơ cấp được xác định thông qua sự kết hợp của haiphương pháp quan sát quá trình làm việc, sản xuất và phương pháp phỏng vấn trực tiếpban lãnh đạo, nhân viên, các bộ phận liên quan + Dữ liệu thứ cấp: các dữ liệu thứ cấp được xác định thông qua phương phápthống kê phân tích dựa vào số liệu trên các báo cáo tài chính năm 2016, 2017; tài liệuvề tình hình hoạt động sản xuất, kinh doanh; các chính sách về đào tạo, các chính sáchnhân sự, quy trình sản xuất, làm việc… 5. Bố cục của đề tài Đề tài gồm có 3 chương Chương 1: Cơ sở lý luận về vận dụng Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) đểđánh giá thành quả hoạt động tại tổ chức Chương 2: Thực trạng về đánh giá thành quả hoạt động tại TCT Sông Thu Chương 3: Vận dụng thẻ điểm cân bằng để đánh giá thành quả hoạt động tại TCTSông Thu 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu 3 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG ĐỂ ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI TỔ CHỨC1.1. TỔNG QUAN VỀ THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG (BSC) 1.1.1. Giới thiệu về Thẻ điểm cân bằng Balanced Scorecard (còn gọi là “Thẻ điểm cân bằng”) lần đầu tiên được giới thiệurộng rãi vào năm 1992, thông qua một bài viết nổi tiếng của hai tiến sĩ Kaplan vàNorton trên tạp chí Havard Business Review và từ đó tạo nên một cuộc cách mạng sâurộng trên toàn thế giới về phương pháp hoạch định và triển khai chiến lược, cũng vềphương pháp đo lường kết quả công việc. Cho đến nay, BSC đã phát triển vượt bậc và tích hợp thành một phương pháp/côngnghệ quản trị đa năng: vừa là công cụ để hoạch định chiến lược (Strategic planning),vừa là công cụ để triển khai chiến lược (Strategy execution), vừa là công cụ để quản trịkết quả công việc (perform ...