Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Xây dựng chính sách Marketing mix tại công ty cổ phần chuyển phát nhanh bưu điện (P&T EMS)

Luận văn nhằm trình bày về cơ sở lý thuyết về marketing mix đối với dịch vụ, thực trạng triển khai hoạt động marketing mix tại công ty cổ phần chuyển phát nhanh bưu điện (P&T EMS), xây dựng chính sách marketing mix tại công ty cổ phần chuyển phát nhanh bưu điện (P&T EMS).
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Xây dựng chính sách Marketing mix tại công ty cổ phần chuyển phát nhanh bưu điện (P&T EMS) 1 2 B GIÁO D C VÀ ĐÀO T O Đ I H C ĐÀ N NG Công trình ñư c hoàn thành t i ...... ...... Đ I H C ĐÀ N NG HUỲNH TH LÊ NI Ngư i hư ng d n khoa h c: PGS. TS NGUY N TRƯ NG SƠN Ph n bi n 1: TS. NGUY N XUÂN LÃN XÂY D NG CHÍNH SÁCH MARKETING MIX T I Ph n bi n 2: GS. TSKH. LƯƠNG XUÂN QUỲCÔNG TY C PH N CHUY N PHÁT NHANH BƯU ĐI N (P&T EMS) Lu n văn s ñư c b o v trư c H i ñ ng ch m Lu n văn t t nghi p th c sĩ Qu n tr Kinh doanh h p t i Đ i H c Đà N ng vào ngày 16 tháng 01 năm 2012. Chuyên ngành: Qu n Tr Kinh Doanh Mã s : 60.34.05TÓM T T LU N VĂN TH C SĨ QU N TR KINH DOANH Có th tìm Lu n văn t i: Trung tâm Thông tin-H c li u, Đ i h c Đà N ng Thư vi n trư ng Đ i H c Kinh T , Đ i H c Đà N ng Đà N ng – Năm 2011 3 4 M Đ U 3.1 Đ i tư ng nghiên c u1. Tính c p thi t c a ñ tài Nghiên c u v ho t ñ ng marketing và các bi n s marketing Trong môi trư ng kinh doanh hi n ñ i, doanh nghi p ñang ñ i mix trong lĩnh v c d ch v chuy n phát nhanh.m t v i m t th c t là khoa h c, k thu t và kinh t phát tri n r t 3.2 Ph m vi nghiên c unhanh chóng, h i nh p và toàn c u hóa là xu hư ng chung c a th T t c các ho t ñ ng marketing mix ñ i v i d ch v chuy ngi i. S c nh tranh ngày càng gay g t là thách th c s ng còn c a m i phát nhanh Công ty c ph n Chuy n phát nhanh Bưu ñi n (P&Tdoanh nghi p. Vì v y vai trò c a marketing trong kinh doanh có ý EMS).nghĩa vô cùng quan tr ng. 4. Phương pháp nghiên c u Hi n nay, d ch v chuy n phát nhanh ñang là m t trong nh ng Phương pháp nghiên c u là phép duy v t bi n ch ng và duyngành d ch v có tính c nh tranh cao, thu l i l n. M t trong nh ng v t l ch s . Các phương pháp c th ñư c v n d ng là: ti p c n v nv n ñ quan tr ng c n quan tâm là phát tri n ti n ích d ch v chuy n ñ nghiên c u theo h th ng, t ñơn gi n ñ n ph c t p, t sơ b ñ nphát nhanh, thu hút khách hàng ñ n v i d ch v mà doanh nghi p chi ti t. Phương pháp th ng kê cũng ñư c s d ng ñ phân tích vcung c p. Vi c xây d ng và tri n khai chính sách marketing mix hi u tình hình ho t ñ ng c a công ty.qu s giúp cho doanh nghi p không ch qu ng bá hình nh, kích 5. Nh ng ñóng góp c a lu n vănthích tiêu dùng, xây d ng m i quan h v i khách hàng m c tiêu và Lu n văn ñã phân tích, ñánh giá tình hình hi n t i, k t h p v icông chúng m c tiêu. Chính vì nh ng lý do trên ñã thúc ñ y tác gi nh ng d ñoán v môi trư ng kinh doanh trong tương lai, ñ xu tch n ñ tài “Xây d ng chính sách marketing mix t i Công ty c xây d ng m t chính sách marketing mix t ng th phù h p v i khph n Chuy n phát nhanh bưu ñi n (P&T EMS)” ñ nghiên c u và năng c a doanh nghi p và ñi u ki n kinh doanh Vi t Nam hi nhoàn thành Lu n văn t t nghi p. nay. Nh ng ñ xu t c a ñ tài có th dùng tham kh o cho các nhà2. M c ñích nghiên c u qu n tr c a P&T EMS và nh ng ai quan tâm ñ n lĩnh v c d ch v M c ñích chính c a ñ tài là làm rõ cơ s phương pháp lu n chuy n phát nhanh.xây d ng chương trình ho t ñ ng marketing mix c a doanh nghi p. 6. K t c u c a lu n vănPhân tích, ñánh giá th c tr ng ho t ñ ng kinh doanh chung và ho t Ngoài ph n m ñ u và k t lu n, lu n văn bao g m 3 chương:ñ ng marketing nói riêng c a Công ty c ph n Chuy n phát nhanh - Chương 1: Cơ s lý lu n v marketing mix ñ i v i d ch vBưu ñi n (P&T EMS). Nghiên c u các ti n ñ ñ xây d ng chương - Chương 2: Th c tr ng tri n khai ho t ñ ng marketing t itrình marketing mix và ñ xu t gi i pháp th c thi các chính sách Công ty c ph n Chuy n phát nhanh Bưu ñi n (P&T EMS)marketing ñ i v i d ch v chuy n phát nhanh c a công ty. - Chương 3: Xây d ng chính sách marketing mix t i Công ty3. Đ i tư ng và ph m vi nghiên c u c ph n Chuy n phát nhanh Bưu ñi n (P&T EMS) ...