Trắc nghiệm lý thuyết quản trị marketing

Tài liệu tham khảo cho các bạn học chuyên ngành marketing có tài liệu tham khảo ôn thi tốt đạt kết quả cao trong các kì thi giữa kì và cuối kì.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Trắc nghiệm lý thuyết quản trị marketingMM TEST - Lần thử nghiệm 1Những cơ hội có thể đạt được mức tăng trưởng cao hơn đối với các đơn vị kinh doanhhiện tại của công ty được gọi là:Chọn một câu trả lời a. Cả ba đáp án trên đều đúng b. Tăng trưởng tập trung c. Đa dạng hóa d. Tăng trưởng tích nhậpQuestion 2Điểm : 1Marketing mục tiêu phải được tiến hành theo 4 bước lớn. Công việc nào được nêudưới đây không phải là một trong các bước đó.Chọn một câu trả lời a. Phân chia sản phẩm. b. . Soạn thảo hệ thống Marketing Mix cho thị trường mục tiêu c. Phân đoạn thị trường d. Lựa chọn thị trường mục tiêu. e. Định vị thị trườngQuestion 3Điểm : 1Những chuyên gia độc lập đưa ra các tuyên bố đến thị trường mục tiêu là nằm trongkênh..............................Chọn một câu trả lời a. Kênh chuyên gia b. Kênh tư vấn c. Kênh phân phối d. Kênh xã hội e. Kênh dịch vụQuestion 4Điểm : 1Những hiểu biết chuyên môn mà người truyền thông điệp có khi phát biểu được gọilà…………………………..của nguồn thông điệpChọn một câu trả lời a. Tính sáng tạo b. Tính chuyên gia c. Tính khách quan d. Tính trung thực e. Tính đáng yêu, dễ mếnQuestion 5Điểm : 1Công ty có thể cải thiện lợi nhuận của nó bằng cách, ngoại trừ việcChọn một câu trả lời a. “Sa thải” những khách hàng xấu b. Kéo dài độ dài của các mối quan hệ với khách hàng c. Chỉ phục vụ khách hàng lớn nhất d. Tạo ra khách hàng trung thànhQuestion 6Điểm : 1Sẽ tốn kém hơn để duy trì các khách hàng hiện tài bằng cách thỏa mãn các nhu cầucủa họ so với thu hút những khách hàng mời bằng cách lôi kéo họ từ các đối thủ cạnhtranhĐáp án : Đúng SaiQuestion 7Điểm : 1Các quyết định về dòng sản phẩm có thể là…Chọn một câu trả lời a. Hiện đại hóa dòng sản phẩm b. Dãn dòng sản phẩm c. b,c,d,e d. Mở rộng dòng sản phẩm e. Tinh giản dòng sản phẩm f. a,d,e g. a,b,c,d h. Chiến lược đa sản phẩmQuestion 8Điểm : 1Tập hợp các quan điểm theo niềm tin của một khách hàng về một nhãn hiệu sảnphẩm nào đó được gọi làChọn một câu trả lời a. Các thuộc tính nổi bật. b. Các chức năng hữu ích c. Các giá trị tiêu dùng d. Hình ảnh về nhãn hiệu.Question 9Điểm : 1Hành vi mua của tổ chức khác với hành vi mua của người tiêu dùng ở chỗ:Chọn một câu trả lời a. Các tổ chức khi mua thì có nhiều người tham gia vào quá trình mua hơn b. Các tổ chức mua nhiều loại sản phẩm hơn c. Người tiêu dùng là người chuyên nghiệp hơn. d. Những hợp đồng, bảng báo giá … thường không nhiều trong hành vi muacủa người tiêu dùngQuestion 10Điểm : 1Trong giai đoạn tìm kiếm thông tin, người tiêu dùng thường nhận được thông tin từnguồn thông tin…… nhiều nhất, nhưng nguồn thông tin ….. lạicó vai trò quan trọng cho hành động mua.Chọn một câu trả lời a. Cá nhân/ Đại chúng b. Đại chúng/ Thương mại. c. Thương mại/ Đại chúng. d. Thương mại/ Cá nhân.Question 11Điểm : 1Vấn đề nào dưới đây không nằm trong quyết định thiết kế cấu trúc thông điệp?Chọn một câu trả lời a. Sử dụng lập luận một chiều hay hai chiều b. Cung cấp c. Sử dụng các lập luận bảo vệ mạnh mẽ ngay từ đầu d. Hình thức biểu đạt sinh động, hấp dẫnQuestion 12Điểm : 1Giá trị hiện tại ròng của dòng lợi nhuận do việc mua hàng trọn đời của khách hàng đómang lại trong tương lai được gọi làChọn một câu trả lời a. Không có đáp án nào đúng b. Giá trị tiềm tàng c. Giá trị quá khứ d. Giá trị khách hàng trọn đờiQuestion 13Điểm : 1Trong Ma trận tăng trưởng - thị phần BCG, vị trí nhà lãnh đạo trong thị trường có tốcđộ tăng trưởng rất mạnh được gọi là___Chọn một câu trả lời a. Ngôi sao b. Dấu hỏi c. Con chó d. Bò sữaQuestion 14Điểm : 1Chất lượng dịch vụ có thể bị ảnh hưởng bởi yếu tố nào dưới đây?Chọn một câu trả lời a. Yếu tố hữu hình b. tat ca deu dung c. Sự thông cảm d. a,c,d e. Mức độ tin cậy f. Sự đảm bảo g. Thái độ nhiệt tình h. tat ca deu saiQuestion 15Điểm : 1Các sản phẩm mới thường bị thất bại vì những lý do nào dưới đây?Chọn một câu trả lời a. Ý tưởng thì tốt nhưng người làm marketing đã đánh giá quá cao qui mô thịtrường của nó b. Sản phẩm không được chế tạo hoàn hảo đúng theo kế hoạch c. Chi phí cho việc triển khai lại cao hơn dự kiến d. tat ca deu sai e. Các đối thủ cạnh tranh đã phản ứng mạnh hơn mức doanh nghiệp dự tính f. tất cả deu dung g. Sản phẩm đã bị định vị sai trong thị trường, hay không được quảng cáo chuđáo, hay do định giá quá caoQuestion 16Điểm : 1Kế hoạch marketing được phát triển cho cấp độ sản phẩm (dòng sản phẩm hay nhãnhiệu)Đáp án : Đúng SaiQuestion 17Điểm : 1Tổng giá trị cho khách hàng có thể ...