Tự động hóa trong marketing và cách áp dụng cho công ty du lịch

Tự động hóa trong marketing là quá trình tự động hóa những công việc cụ thể đối với công ty cho phép bạn quảng bá và giới thiệu tour trên nhiều kênh khác nhau. Những chương trình này thường được sử dụng bởi những chuyên gia marketing, nhưng những chương trình này phù hợp với những công ty chuyên cung cấp tour và các dịch vụ du lịch và các công ty du lịch thường tạo ra những chiến dịch khuyến mãi riêng của họ.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tự động hóa trong marketing và cách áp dụng cho công ty du lịchTỰĐỘNGHÓATRONGMARKETINGVÀ CÁCHÁPDỤNGCHOCÔNGTYDULỊCHTựđộnghóatrongmarketinglàquátrìnhtựđộnghóanhữngcôngviệccụthểđốivới côngtychophépbạnquảngbávàgiớithiệutourtrênnhiềukênhkhácnhau.Nhữngchươngtrìnhnàythườngđượcsửdụngbởinhữngchuyêngiamarketing,nhưngnhữngchươngtrìnhnàyphùhợpvớinhữngcôngtychuyêncungcấptourvàcácdịchvụ dulịchvàcáccôngtydulịchthườngtạoranhữngchiếndịchkhuyếnmãiriêngcủahọ.Tạisaotựđộnghóatrongmarketinglạiquantrọngvớingànhdulịch?Quátrìnhnàylàmtựđộnghóanhữngdịchvụ màbạncungcấpđể cảithiệnvànâng caotrảinghiệmcủakháchhàng.Qúatrìnhtựđộnghóasẽtạoralợinhuậnchocôngtyngaykhikháchhàngcủabạntruycậpwebsitecủacôngtychotớimộtvàingàysaukhi họđãkếtthúctour.Khibạnthựchiệntựđộnghóacáchoạtđộngvàthaotáctrongquátrìnhtươngtácvớikháchhàng,bạnsẽcảithiệnđượcmốiquanhệmàbạnpháttriển vớikháchhàngvàđồngthờigiatăngkhảnăngnhậndiệnthươnghiệutrongngành.Thựchiệntựđộnghóatrongmarketingnhuchocôngtydulịchnhưthếnào?Thựchiệnquảngcáoonline–bạncóthể đầutư vàonhữngchươngtrìnhquảngcáo online,tạiđóbạnsẽtạoranhữngbiểungữquảngcáodànhchomọikháchhàngtrêntoàncầu.Bạncóthểnhắmtớikháchhàngđượckhuyếnkhíchđặttourvàdịchvụdựavàođộtuổi,vịtríđịalývàthậmchílànhữngmốiquantâmcủahọ.Thôngquanhững quảngcáonày,kháchhàngsẽ nhìnthấysảnphẩmvànhữngkhuyếnmãicủabạn, đồngthờitạorasựchuyểnđổilớnhơnchocôngty.YêucầuliketrênFacebook–nhữngemailtựđộngcóthểđượcgửitớicáckháchhàngcủabạnđể khuyếnkhíchhọ liketrangFacebookcủacôngty.Bạncóthể gửinhữngemailnàysaukhihọ đặttourvìđâylàthờiđiểmmàkháchhànghứngthúnhấtvớithươnghiệuvàsảnphẩmmàbạncungcấp.Thêmvàođó,bạncóthểgửinhữngemail nàysaukhikháchhàngđãkếtthúctour.Việcnàygiúpbạnliêntụcgiữ kếtnốivới kháchhàngvàchiasẻ thôngtintourvàdịchvụcủacôngtyvớikháchhàngvàbạnbècủabạn.Yêucầuđể lạiđánhgiá–Bạncũngcóthể gửinhữngemailtự độngyêucầukháchhàng để lại đánh giá trên những trang mạng xã hội phổ biến như Facebook hay TripAdvisor.Thờiđiểmtốtnhấtđể gửinhữngemailnàylàsau1đến3ngàykháchhàngđãkếtthúctour.Nhắcnhở“Mangtheogì”–Hãyđảmbảokháchhàngcủabạnđượcchuẩnbị tốtchochuyếnđibằngcáchgửichohọ nhắcnhởvềnhữngthứhọnênmangtheotrongtour sắptới.Bạncóthể gửithôngtinnhắcnhở quaemailhoặccóthể tùychọngửinội dungtinnhắntựđộngtớikháchhàngtrướckhitourkhởihành.Thôngquaviệcthựchiệnchươngtrìnhtựđộnghóatrongmarketing,bạnsẽcảithiện hiệuquảvàhiệusuấtcủatoànbộchiếndịchmarketingmộtcáchđángkể.