Ưu tiên cho chiến lược phát triển thương hiệu

Mỗi doanh nghiệp khi xây dựng thương hiệu đều có một chiến lược riêng cho mình. Bà Nguyễn Thị Thanh Huyền - Tổng Giám đốc Công ty cổ phần May 10 cho biết: “Mỗi doanh nghiệp khi xây dựng thương hiệu đều có chiến lược cho mình. Đối với May 10, mục tiêu của chúng tôi là chất lượng hàng hóa cho người tiêu dùng và bảo đảm thời gian giao hàng cho các nhà nhập khẩu".
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Ưu tiên cho chiến lược phát triển thương hiệu Ưu tiên cho chiến lược phát triểnthương hiệuMỗi doanh nghiệp khi xây dựng thương hiệu đều có một chiến lượcriêng cho mình.Bà Nguyễn Thị Thanh Huyền - Tổng Giám đốc Công ty cổ phần May10 cho biết: “Mỗi doanh nghiệp khi xây dựng thương hiệu đều cóchiến lược cho mình. Đối với May 10, mục tiêu của chúng tôi là chấtlượng hàng hóa cho người tiêu dùng và bảo đảm thời gian giao hàngcho các nhà nhập khẩu.May 10 đã có 60 năm xây dựng và phát triển, Thương hiệu May 10cũng đã rất nổi tiếng và một trong những yếu tố tạo nên điều đó làchất lượng sản phẩm.Sớm đưa ra chiến lược định vịChính vì vậy, để tạo dựng hình ảnh và khẳng định thương hiệu, ngay từđầu năm 1992 công ty đã sớm đưa ra chiến lược định vị, xây dựng và pháttriển thương hiệu của mình, nhằm phù hợp với hành lang pháp lý và khẳngđịnh vị thế của công ty trên thị trường trong nước và quốc tế.Để thỏa mãn nhu cầu đa dạng của khách hàng, mở rộng thị phần, công tythực hiện chiến lược: Tăng hàm lượng chất xám trong sản phẩm bằngcách tập trung nghiên cứu thiết kế mẫu mốt thời trang; tăng cường nghiệpvụ marketing; tìm hiểu và có kế hoạch tiếp cận các thị trường mới giàutiềm năng; dành 3% doanh thu hàng năm cho việc quảng bá và phát triểnthương hiệu.Công ty đã tổ chức cuộc thi “Sáng tác Logo May 10” và tiến hành đăng kísở hữu nhãn hiệu hàng hoá từ năm 1992. Công ty đã thành lập bộ phậnmarketing chuyên nghiên cứu thị trường và chịu trách nhiệm triển khai cáchoạt động quảng cáo, đồng thời xây dựng kế hoạch và đầu tư mỗi nămhàng tỷ đồng cho công tác quảng bá thương hiệu. Với tất cả những biệnpháp đồng bộ trên, hầu hết các sản phẩm của công ty đều có số lượng tiêuthụ nhiều hơn so với sản phẩm cùng loại của các đối thủ cạnh tranh. May10 đã giành được những giải thưởng như “Thương hiệu uy tín tại Việt Namnăm 2004-2007”, “Thương hiệu mạnh Việt Nam năm 2004-2007”...Áp dụng nhiều biện pháp bảo vệTừ năm 1999, công ty May 10 đã tiến hành dán “Tem chống hàng giả” vàothẻ bài và đưa “Sợi chống hàng giả” vào nhãn dệt chính của sản phẩm. Khicó tranh chấp, bằng các thiết bị chuyên dùng, công ty có thể xác địnhnguồn gốc xuất xứ của sản phẩm thông qua các nội dung bí mật trên “Temchống hàng giả” và “Sợi chống hàng giả”. Đây là một trong những biệnpháp có hiệu quả để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.Bên cạnh đó, công ty còn có một đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp giàu kinhnghiệm. Mỗi loại sản phẩm trước khi đưa vào sản xuất đều được nghiêncứu, thiết kế và xác nhận giá trị sử dụng phù hợp với nhu cầu và thị hiếucủa người tiêu dùng. Tổng giám đốc trực tiếp quản lí bộ phận marketingnhằm tăng cường điều hành công tác kinh doanh và phát triển thương hiệucó hiệu quả thông qua hoạt động quản lý năng động các hệ thống cửahàng chi nhánh, đại lý của mình, tạo ra sự gắn bó hữu cơ, sự cộng đồngtrách nhiệm giữa hai khối trong bộ máy quản lý.Luôn coi trọng khách hàngKhách hàng là người quyết định tới sự tồn tại và phát triển của công ty nênviệc nghiên cứu yêu cầu và thoả mãn của khách hàng luôn là trọng điểmmà công ty hết sức quan tâm khi xây dựng chiến lược. Với phương châmphục vụ tận tình - chu đáo - vì lợi ích người tiêu dùng, công ty xây dựngcác tiêu chuẩn, đăng kí và công bố tiêu chuẩn của từng loại sản phẩmcũng như cam kết bán các sản phẩm đảm bảo yêu cầu theo tiêu chuẩn.Các sản phẩm của May 10 đều có tem chống hàng giả và hướng dẫn chongười tiêu dùng cách sử dụng cũng như phân biệt hàng giả, hàng nhái. Tổchức khuyến mại, tặng quà cho khách hàng khi mua sản phẩm của công tynhân dịp các ngày lễ, các kì hội chợ như Hội chợ thời trang, hội chợxuân...Các yêu cầu của khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng về mọiphương diện luôn được May 10 nghiên cứu và tìm ra cách đáp ứng tốtnhất, từ yêu cầu về chất lượng cho đến những yêu cầu về giá cả, mẫu mã,phương thức phục vụ và thời hạn giao hàng… Những khiếu nại, phàn nànđều được giải quyết triệt để nhằm đáp ứng lòng tin và mong đợi của kháchhàng. ...