Vai trò cán bộ quản lý ở Hà Nội dưới ảnh hưởng của công nghệ thông tin - Bế Trung Anh

Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài viết "Vai trò cán bộ quản lý ở Hà Nội dưới ảnh hưởng của công nghệ thông tin" dưới đây để nắm bắt được những kiến thức về nhà quản lý với vai trò liên con người, nhà quản lý với vai trò con người, nhà quản lý với vai trò ra quyết định,...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Vai trò cán bộ quản lý ở Hà Nội dưới ảnh hưởng của công nghệ thông tin - Bế Trung Anh84 X· héi häc sè 4 (88), 2004Vai trß c¸n bé qu¶n lý ë Hµ Néid−íi ¶nh h−ëng cña c«ng nghÖ th«ng tin BÕ Trung Anh Con ®−êng tiÕn vµo x· héi míi - x· héi tri thøc - ë ®ã lµ c¸c s¶n phÈm tri thøc,®ßi hái mét ®éi ngò tiªn phong c¸c nhµ qu¶n lý giái, cã n¨ng lùc tiÕp cËn khoa häcc«ng nghÖ ®Ó øng dông vµo c¸c ho¹t ®éng cña tæ chøc nãi chung, trî gióp nh÷ng chøcn¨ng, nhiÖm vô cña m×nh nãi riªng. Trong bèi c¶nh ®ã, buéc ph¶i t×m ra mét c¸chnh×n míi vÒ c¸c vai trß cña c¸c nhµ qu¶n lý, ®Ó sao cho viÖc ®−a c¸c øng dông cñakhoa häc c«ng nghÖ (chñ yÕu lµ c«ng nghÖ th«ng tin) vµo c¸c ho¹t ®éng cña tæ chøcn©ng cao ®−îc vai trß cña hä, h−íng tíi môc ®Ých cuèi cïng lµ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cñatæ chøc. Lý thuyÕt qu¶n lý cæ ®iÓn cho r»ng, bèn chøc n¨ng truyÒn thèng cña qu¶n lýlµ lËp kÕ ho¹ch, tæ chøc, l·nh ®¹o vµ kiÓm so¸t. MÆc dï c¸c chøc n¨ng nµy gióp x¸c®Þnh ®−îc tri thøc mµ c¸c nhµ qu¶n lý cÇn ph¶i cã, nh−ng chóng kh«ng m« t¶ ®−îcchÝnh x¸c c¸ch c¸c nhµ qu¶n lý sö dông thêi gian (nh− thÕ nµo). Kh¾c phôc nh−îc®iÓm nµy, ng−êi cã c«ng ph¸t hiÖn thÊy 10 lo¹i vai trß mµ nhµ qu¶n lý thùc hiÖntrong c«ng viÖc cña hä lµ Henry Mintzberg. Trong tr−êng hîp nµy, vai trß lµ kh¸iniÖm chØ c¸c ho¹t ®éng, c¸c hµnh vi cÇn ph¶i thùc hiÖn ®Ó ®¹t môc ®Ých vµ c«ng viÖc®Ò ra. Thùc tr¹ng vai trß cña c¸n bé qu¶n lý Hµ Néi sÏ ®−îc xem xÐt víi gãc ®é tiÕpcËn nµy. C¸c c¸n bé qu¶n lý nãi ®Õn ë ®©y lµ nh÷ng c¸n bé qu¶n lý cÊp thµnh phè: C¸n bé qu¶n lý khèi hµnh chÝnh sù nghiÖp, bao gåm c¸c c¸n bé qu¶n lý cÊpphßng, c¸c Së, Ban, Ngµnh, c¸c tæ chøc §¶ng, ®oµn thÓ cña Hµ Néi. C¸n bé qu¶n lý khèi doanh nghiÖp, (gi¸m ®èc, phã gi¸m ®èc) c¸c doanh nghiÖpnhµ n−íc còng nh− doanh nghiÖp t− nh©n ®−îc cÊp phÐp ho¹t ®éng cña ñy ban nh©nd©n thµnh phè Hµ Néi. C¸c vai trß cña c¸n bé qu¶n lý mµ Mintzberg ®−a ra ®−îc chia lµm 3 nhãmvai trß lín: 1. Vai trß liªn con ng−êi (vai trß t−îng tr−ng; vai trß l·nh ®¹o; vai trß liªnhÖ gi÷a nhiÒu møc trong tæ chøc). 2. Vai trß th«ng tin (xö lý th«ng tin; phæ biÕn th«ng tin; ph¸t ng«n). 3. Vai trß ra quyÕt ®Þnh (ng−êi s¸ng t¹o; ng−êi xö lý r¾c rèi; ®iÒu phèi c¸cnguån lùc; nhµ th−¬ng l−îng). Bản quyền thuộc Viện Xã hội học. www.ios.org.vn BÕ Trung Anh 85 1. Nhµ qu¶n lý víi vai trß liªn con ng−êi C¸n bé qu¶n lý ®ãng vai trß lµ mèi liªn hÖ gi÷a nhiÒu møc trong tæ chøc. Trong thêi ®¹i øng dông c«ng nghÖ th«ng tin, viÖc sö dông c¸c hÖ thèng th«ngtin hiÖn ®¹i - hÖ thèng liªn l¹c ®iÖn tö, ®· gióp thùc hiÖn vai trß nµy cña ng−êi qu¶nlý theo mét c¸ch rÊt riªng. ChÝnh hÖ thèng th«ng tin nµy ®· khiÕn viÖc liªn l¹c gi÷ac¸c bé phËn trong tæ chøc, gi÷a c¸c c¸ nh©n trong tæ chøc cã nhiÒu ®æi thay vÒ mÆth×nh thøc còng nh− b¶n chÊt. Trong mét tæ chøc, th«ng th−êng th«ng tin ph¶i ®−îc chuyÓn mét c¸ch tuÇntù, tõ trªn xuèng hoÆc tõ d−íi lªn theo tõng cÊp, nªn mét tæ chøc cµng cã nhiÒu cÊpth× th«ng tin ch¶y trong néi bé tæ chøc cµng chËm, (khoa häc tin häc chØ ra r»ng, sèc¸c mèi nèi vi m¹ch tØ lÖ nghÞch víi ®é chÝnh x¸c vµ tèc ®é cña th«ng tin). Khi cã øngdông hÖ thèng th«ng tin hiÖn ®¹i (tøc lµ cã trî gióp cña c«ng nghÖ th«ng tin), viÖcnhËn göi th«ng tin nãi chung, c«ng v¨n nãi riªng ®· nhiÒu khi kh«ng tu©n theo tÝnhtuÇn tù n÷a, ®©y lµ mét lîi thÕ cho tèc ®é xö lý c¸c t×nh huèng trong tæ chøc. Trongmét cuéc kh¶o s¸t x· héi häc t¹i Häc viÖn ChÝnh trÞ Quèc gia Hå ChÝ Minh1, khi ®−îchái “Th«ng tin cã ®−îc chuyÓn (nhËn/göi) v−ît cÊp b»ng email kh«ng?, cã ®Õn36.5%/32.4% c¸n bé thuéc khèi ChÝnh quyÒn, 31.4%/37.3% khèi Doanh nghiÖp, vµ chØcã 26.7%/20.0% khèi §¶ng vµ §oµn thÓ tr¶ lêi “cã” (xem b¶ng 1). §iÒu nµy cho thÊytrong khèi Doanh nghiÖp, luång th«ng tin sÏ ®−îc l−u chuyÓn nhanh h¬n hai khèicßn l¹i, v× nã Ýt tu©n theo tÝnh tuÇn tù tõ cÊp trªn xuèng hoÆc tõ cÊp d−íi lªn. B¶ng 1: Göi, nhËn tin (b»ng email) v−ît cÊp Khèi c«ng t¸c ChÝnh §¶ng + Doanh quyÒn §oµn thÓ nghiÖp Chung NhËn tin Cã 36.5% 26.7% 31.4% 32.4% Kh«ng 63.5% 73.3% 68.6% 67.6% Göi tin Cã 32.4% 20.0% 37.3% 30.6% Kh«ng 67.6% 80.0% 62.7% 69.4% HÖ thèng th«ng tin hiÖn ®¹i nµy khiÕn ...