Văn hóa công sở và các yếu tố cấu thành văn hóa công sở

Văn hoá công sở là toàn bộ các hoạt động ứng xử có ý thức giữa nội bộ cán bộ, công chức với nhau và giữa cán bộ, công chức với người dân sao cho lịch sự, hợp đạo lý và pháp luật cũng như phong tục, tập quán tốt đẹp của truyền thống văn hoá dân tộc. Văn hóa công sở gồm một số yếu tố cấu thành: Giá trị, chuẩn mực, tổ chức bộ máy – cán bộ, cơ sở vật chất – kỹ thuật, yếu tố ngoại hiện...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Văn hóa công sở và các yếu tố cấu thành văn hóa công sởNghiênTạp chí cứu Khoatrao họcđổi ● Research-Exchange - Trường Đại học Mở HàofNội opinion 71 (9/2020) 47-52 47VĂN HÓA CÔNG SỞ VÀ CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VĂN HÓA CÔNG SỞ Nguyễn Thị Ngân* Ngày tòa soạn nhận được bài báo: 2/3/2020 Ngày nhận kết quả phản biện đánh giá: 4/9/2020 Ngày bài báo được duyệt đăng: 29/9/2020 Tóm tắt: Văn hoá công sở là toàn bộ các hoạt động ứng xử có ý thức giữa nội bộ cánbộ, công chức với nhau và giữa cán bộ, công chức với người dân sao cho lịch sự, hợp đạolý và pháp luật cũng như phong tục, tập quán tốt đẹp của truyền thống văn hoá dân tộc. Vănhóa công sở gồm một số yếu tố cấu thành: giá trị, chuẩn mực, tổ chức bộ máy – cán bộ, cơsở vật chất – kỹ thuật, yếu tố ngoại hiện... Từ khóa: Văn hóa, công sở, giá trị, chuẩn mực. 1. Văn hóa công sở Từ điển tra cứu về quản lý nhà nước Khái niệm văn hoá công sở ở mỗi và quản lý địa phương của Học viện Công vụ Liên bang Nga, khái niệm văn hoáthời đại lịch sử, mỗi chế độ chính trị, mỗi công sở (hay văn hoá cơ quan) được quanquốc gia khác nhau đều có những quan niệm là: Tập hợp các định hướng và giániệm khác nhau. Trên thế giới hiện nay, trị, chuẩn mực do truyền thống hay thóingười ta nhắc nhiều đến văn hoá tổ chức. quen tạo nên, đặc trưng riêng của hoạtVăn hoá tổ chức được thể hiện dưới các động công vụ tại các cơ quan nhà nước,hệ thống giá trị, niềm tin, sự mong đợi thể hiện ở mục tiêu của tổ chức, quancủa các thành viên trong tổ chức, trong điểm, thái độ của con người đối với côngđó mọi hoạt động tuân theo những chuẩn việc, cách xử lý các xung đột….mực mang tính truyền thống và nhữngthói quen có khả năng mang bản sắc “Văn hoá công sở” được các nhàriêng mà mọi thành viên trong tổ chức nghiên cứu giải thích theo quan niệm rộngtuân theo một cách tự nguyện. Văn hoá hẹp khác nhau:tổ chức giúp chúng ta nhìn thấy được sự Theo tác giả Trần Hoàng, văn hoákhác nhau giữa các tổ chức khác nhau. công sở đồng nghĩa với văn hoá giao tiếpVăn hoá công sở được tìm hiểu và giải ứng xử trong công sở: Văn hoá công sởthích trên những nghĩa tương đồng với được hiểu là những quy tắc, các chuẩnvăn hoá tổ chức, có tính đến đặc thù riêng mực ứng xử của cán bộ, công chức nhàcủa công sở. nước với nhau và với đối tượng giao tiếp* Trường ĐTCB Lê Hồng Phong Hà Nội48 Nghiên cứu trao đổi ● Research-Exchange of opinionlà công dân, nhằm phát huy tối đa năng 1. Phù hợp với truyền thống, bảnlực của những người tham gia giao tiếp sắc văn hoá dân tộc và điều kiện kinh tế-để đạt hiệu quả cao nhất trong công việc xã hội;tại công sở. 2. Phù hợp với định hướng xây dựng PGS,TS Vũ Thị Phụng đưa ra quan đội ngũ cán bộ, công chức, viên chứcniệm: Văn hoá công sở là tổng hoà những chuyên nghiệp, hiện đại;giá trị hữu hình và vô hình, bao gồm trình 3. Phù hợp với các quy định củađộ nhận thức, phương pháp tổ chức, quản pháp luật và mục đích, yêu cầu cải cáchlý, môi trường- cảnh quan, phương tiện hành chính, chủ trương hiện đại hoá nềnlàm việc, đạo đức nghề nghiệp và phong hành chính nhà nước”.cách giao tiếp ứng xử của cán bộ công - Về mục đích: Việc thực hiện vănchức nhằm xây dựng một công sở văn hoá công sở nhằm các mục đích sau đây:minh, lịch sự, hoạt động đúng pháp luậtvà hiệu quả cao. 1. Bảo đảm tính trang nghiêm và hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành PGS,TS Nguyễn Đăng Dung giới chính nhà nước;thiệu khái niệm văn hoá công sở được hiểulà: Toàn bộ những giá trị tạo nên nền nếp, 2. Xây dựng phong cách ứng ...