Văn hóa về tặng quà trong kinh doanh

Quà tặng mang tính chất xúc tiến kinhdoanh như khuyến mại cho khách hàng tin dùng sản phẩm của côngty sẽ khác với quà tặng cảm ơn hay chúc mừng mang tính chất cánhân tới một đối tác cụ thể.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Văn hóa về tặng quà trong kinh doanhTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA KINH TẾ Đề tài: Văn hóa tặng quà trong kinh doanh.1 Khái quát về văn hóa tặng quà trong kinh doanh. 2 Những điều cần biết trong văn hóa tặng quà.3 Văn hóa tặng quà trong kinh doanh ở một số nước. Khái quát về văn hóa tặng quà trong kinh doanhNói đến văn hoá là người ta nói đến những tập quán, những chu ẩnmực, những nếp nghĩ, những chân giá trị, ý niệm, niềm tin... đ ượctruyền lại và cùng chia sẻ trong một quốc gia hay trong m ột c ộngđồng dân cư của cùng một quốc gia.Tặng quà là một nét đặc trưng của văn hoá. Tặng quà cũng có ảnhhưởng lớn đến giao dịch quốc tế.Một món quà tặng được đối tác đón nhận có thể đem về cho bạnnhiều “cái lợi” trong kinh doanh, mà ngay chính bạn nhiều lúc khôngthể ngờ tới. Khái quát về văn hóa tặng quà trong kinh doanh Thôngđiệptặngquàtrongkinhdoanh Không đơn thuần là phép lịch sự… Để quà tặng thúc đẩy kinh doanh thành công1. Tặng đúng mục đích: Quà tặng mang tính chất xúc tiến kinhdoanh như khuyến mại cho khách hàng tin dùng sản phẩm của côngty sẽ khác với quà tặng cảm ơn hay chúc mừng mang tính chất cánhân tới một đối tác cụ thể.Ở một số nước tặng quà là một cử chỉ văn minh. Nhưng một sốnước khác đây lại được coi như một món hối lộ.2. Tặng đúng thời điểm: Không phải bất cứ lúc nào bạn tặng quà,đối tác cũng sẽ nhận. Tùy vào từng điều kiện cụ thể và ph ụ thu ộcvào văn hóa ứng xử trong giao tiếp khác nhau, bạn nên tìm hiểu đ ểtặng quà đúng thời điểm.3. Quà tặng phải có giá trị: Đây là yếu tố quan trọng nhất trong việctặng quà. Tuy nhiên, giá trị ở đây không đơn thuần chỉ có nghĩa là đ ắttiền mà phải thể hiện được giá trị tinh thần sâu sắc. Những điều cần biết trong văn hóa tặng quà. Tạo dựng quan hệ đối tác Duy trì giữ vững doanh số với khách hàng cũ.Thông thường yêu cầu tiên quyết của một món quà tặng doanhnghiệp là phải có in khắc logo thương hiệu. Một vật phẩm đ ượclàm riêng cho doanh nghiệp vừa giúp nâng tầm vị thế của doanhnghiệp vừa giúp thương hiệu truyền bá rộng rãi.Hình thức linh hoạt hơn nhường quyền lựa chọn quà t ặng cho kháchhàng chính là tặng quà bằng thẻ quà tặng. Những điều cần biết trong văn hóa tặng quàCác nước mà tại đó bạn nên/không nên tặng quà đối tác:• Những quốc gia mà tại đó người ta chấp nhận quà cáp là :- Khu vực Châu Âu: Cộng hòa Séc, Phần Lan, Liên bang Nga, Ukraina.- Khu vực Châu Mỹ La Tinh: Bolivia, Columbia, Costa Rica- Khu vực rìa Thái Bình Dương: Trung Quốc, Hong Kong, Indonesia, NhậtBản, Hàn Quốc.- Đài Loan, Malaysia, Philippine, và Thái Lan• Những nơi bạn không nên tặng quà ngay lần đầu gặp gỡ, nhưng việctặng quà lại có thể được chấp nhận vào những lần sau:- Châu Âu: Bồ Đào Nha và Tây Ban Nha- Châu Mỹ La Tinh: Brazil, Chile, Guatemala. Nicaragua, Panama- Peru, Venezuela- Vùng ven Thái Bình Dương: Malaysia và Singapore- Khu vực Scandinavi: Phần Lan và Thụy Điển.• Những quốc gia mà ít khi người ta tặng hay nhận quà là:Châu Phi, Châu Úc, Châu Âu: Anh, Pháp, Hungary, Ý, Châu Mỹ La Tinh:Uruguay, Scandinavi : Đan Mạch, Trung Á: Pakistan, Ả rập Saudi, Hoa Kỳ.• Ở một số nước khác bạn không nên tặng quà mang nhãn hiệu công tymình như là Bỉ, Pháp, Hy Lạp, Ý, Bồ Đào Nha, và Tây Ban Nha. Những điều cần biết trong văn hóa tặng quà. Vật phẩm sắc nhọn: Đối với nhiều nền văn hóa, những vật có lưỡi sắclà tượng trưng cho sự chia cắt tình bạn hay các mối quan hệ. Những sản phẩm làm tại địa phương nơi bạn tới gặp đối tác: Vd:bạnđang đi công tác ở một quốc gia có một loại sản phẩm nổi ti ếng nào đó, hãynhớ là nhất quyết bạn không được dùng sản phẩm đó làm quà. Những sản phẩm điện tử hoặc dụng cụ văn phòng: Những món tặngphẩm phù hợp với một chuyên viên hay một thành viên c ủa công ty đ ối táccó thể là các sản phẩm điện tử như bút laser, máy tính… Những đồ văn phòng phẩm hoặc để bàn: Đó có thể là bút máy chấtlượng cao, hoặc một bộ bút máy hoặc bút chì, một hộp đựng danh thi ếp,cặp da thật đẹp, hoặc cặp đựng tài liệu bằng da. Rượu: Đối với đối tác đến từ những nước nổi tiếng về rượu thì bạnkhông nên tặng sản phẩm này. Sô cô la: luôn là một lựa chọn tuyệt vời để dành tặng người đối tác c ủabạn khi bạn tới nhà thăm họ Hoa: Như ở Châu Âu chẳng hạn, truyền thống xưa kia của châu Âu vẫnluôn là tặng hoa với số hoa lẻ, ngoại trừ con số 13, con số xui xẻo theo quanniệm của họ. Văn hóa tặng quà trong kinh doanh ở một số nướcTục lệ tặng quà tại Trung Quốc- Đây là một hành động thông thường và mang tính xã giao trong các ngàykỷ niệm, cảm ơn vì đã giúp đỡ hay thậm chí nhờ cậy giúp đỡ trong tươnglai.- Khi một doanh nhân Trung Quốc muốn mua một món quà, sẽ rất bìnhthường với việc họ sẽ trực tiếp hỏi người nhận quà thích gì.- Quà tặng kinh doanh luôn được đền đáp ngược lại. Không thực hiệnđiều đó có thể là một hành động tồi.- Khi tặng quà, tuyệt đối đừng đưa tiền mặt.- Đừng quá căn cơ với lựa chọn quà t ...