Wild Planet Toys: Khác biệt nhỏ, thành công lớn

Wild Planet Toys: Khác biệt nhỏ, thành công lớnMuốn thành công cần sự độc đáo và ra quyết định chính xác, dựa trên phân tích kĩ lưỡng và toàn diện - đó là câu trả lời của giám đốc điều hành công ty đồ chơi Wild Planet Toys - Danny Grossman.Khác biệt mang tới thành công Danny Grossman là vị giám đốc đặc biệt. Không phải vị giám đốc nào cũng có thể tuyên bố mình đã từng phục vụ trong bộ ngoại giao Hoa Kì ở Leningrad trong Chiến tranh lạnh, và không phải ai cũng từng bị Liên...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Wild Planet Toys: Khác biệt nhỏ, thành công lớn Wild Planet Toys: Khác biệt nhỏ, thành công lớnMuốn thành công cần sự độc đáo và ra quyết định chínhxác, dựa trên phân tích kĩ lưỡng và toàn diện - đó là câu trảlời của giám đốc điều hành công ty đồ chơi Wild PlanetToys - Danny Grossman.Khác biệt mang tới thành côngDanny Grossman là vị giám đốc đặc biệt. Không phải vịgiám đốc nào cũng có thể tuyên bố mình đã từng phục vụtrong bộ ngoại giao Hoa Kì ở Leningrad trong Chiến tranhlạnh, và không phải ai cũng từng bị Liên Xô (cũ) buộc tộilàm gián điệp. Danny Grossman, ông chủ của Wild PlanetToys, là người như thế.Khi Grossman thành lập Wild Planet Toys năm 1993 tạiSan Francisco, ông hiểu ông cần phải tạo sự khác biệt giữacông ty mình với những đối thủ lớn trên thị trường. Và ôngbắt đầu với việc phân tích để hiểu rõ các công đoạn củangành công nghiệp mới mẻ nhưng đầy tiềm năng này.Cuối cùng, ông đã phát hiện ra điểm đặc biệt của lĩnh vựcđồ chơi trẻ em. Ngành công nghiệp đồ chơi phụ thuộc vàocác câu chuyện, Grossman chia sẻ. Chính các câu chuyệnmà trẻ em có thể tưởng tượng ra với những đồ vật trong taymình quyết định sự thành công của sản phẩm nói riêng, vàcả thị trường nói chung.Trên quan điểm đó, Wild Planet tung ra thị trường nhữngsản phẩm đặc biệt, và một trong những sản phẩm bán chạyđầu tiên của Wild Planet lấy ý tưởng từ quá khứ củaGrossman - điệp viên. Dòng sản phẩm gây tiếng vang lớnSpy Gear của Wild Planet khuyến khích trẻ em sáng tạo ranhững câu chuyện của riêng chúng về các điệp viên, vớinhững sản phẩm hoàn toàn mới mẻ như Lazer Tripwire,Night Googles và điệp viên bí mật Briefcase.Trong khi hầu hết các ý tưởng mới trong ngành côngnghiệp đồ chơi được nêu ra bởi những người không trongngành, Wild Planet tự mình phát triển hầu hết ý tưởng vàsản phẩm. Cách tiếp cận này tạo ra những ưu thế của WildPlanet so với những công ty khác cùng lĩnh vực.Bản chất của các ý tưởng đến từ bên ngoài là hầu như liênhệ tới những thứ người khác đang thực hiện, Grossmanbảy tỏ quan điểm. Những khía cạnh mà chúng tôi khaithác khó tìm ra hơn, độc đáo hơn và sáng tạo hơn.Sản phẩm mở, độc đáo và phát huy trí tưởng tượng củakhách hàng nhíVà để tự khẳng định mình trong ngành công nghiệp đồ chơicủa Mỹ - lĩnh vực cạnh tranh khốc liệt trị giá hơn 21 tỉUSD, Wild Planet đã tiến hành nghiên cứu thị trường kĩlưỡng và nhận thấy hầu hết các sản phẩm đồ chơi hiện nayđều theo một khuôn mẫu khép kín - có nghĩa là trẻ em chỉcó một cách chơi loại đồ chơi này.Do đó, Grossman yêu cầu nhóm thiết kế của công ty sángtạo ra những dòng sản phẩm mở, với nhiều tính năng,nhiều cách sử dụng, để hấp dẫn hơn và đáp ứng đượcnhững yêu cầu của các khách hàng nhí và khả năng tưởngtượng vô cùng phong phú của họ.Yêu cầu mà Grossman đặt ra là: Những nhà thiết kế phảicảm thấy được các ý tưởng độc đáo của họ có thể đạt đượcvị thế. Và kết quả - những dòng sản phẩm sáng tạo mangtính đột phá của Wild Planet hiện có mặt ở trên 50 quốcgia.Một sản phẩm Wild Planet được cả người lớn và trẻ em yêuthích là Hyper Dash, trò chơi khuyến khích cả học tập lẫnvận động tích cực. Mùa thu này, Wild Planet cũng ra mắtứng dụng mới với xe điều khiển từ xa Spy Video TRAKR,cho phép truyền tải video màu và âm thanh sắc nét tớinhững người sử dụng.Hiện nay, Wild Planet đã có chỗ đứng cao trên thị trườngbán lẻ. Theo Grossman, với các nhà bán lẻ, sự đổi mới làyếu tố không thể thiếu. Họ hiểu rằng Wild Planet cung ứngnhững sản phẩm đột phá, và họ tin tưởng chúng tôi!Với số lượng nhân viên ít hơn 100 và doanh thu xấp xỉ 40nghìn USD, Wild Planet trong ngành công nghiệp đồ chơikhông phải là ông lớn. Tuy vậy, công ty đã tận dụng cácđặc điểm riêng của mình và biến nó thành ưu thế. Công tydễ dàng đưa sản phẩm mới ra thị trường hơn nhờ ít cáccông đoạn hành chính nội bộ hơn, đồng nghĩa với việc tốnít chi phí hơn.Chúng tôi ít phải chịu rủi ro hơn so với những tập đoànlớn trong ngành công nghiệp, Grossman nói. Theo ông,công ty của mình cũng có nhiều điều kiện thuận lợi hơn khithử nghiệm những sản phẩm khác biệt.Kể từ khi thành lập, Wild Planet đã và vẫn đang rất chútrọng tới phản hồi từ phía khách hàng. Công ty rất chútrọng tới việc gọi điện cho khách hàng và nhận phản hồi đểphát triển sản phẩm ngày một tốt hơn.Để duy trì văn hóa đổi mới của công ty, Grossman và cộngsự luôn ghi nhớ đối tượng mà họ hướng tới, không ai khácchính là trẻ em. Theo Grossman, với một công ty sản xuấtnhững sản phẩm mang tính sáng tạo, yếu tố không thể thiếulà tạo được bầu không khí thoải mái và tự do. Và để thực sựhiểu và trân trọng những ý tưởng vui vẻ, hài hước, bạn phảicảm nhận không phải bằng lí trí, mà bằng con tim, bằnghoạt động. Khi ấy, bạn sẽ hiểu được những suy nghĩ củanhững tâmhồn bé thơ. Trẻ em luôn nhắc nhở tôi những điềunhư thế. ...