Xây dựng các ứng dụng BPM bằng FileNet, Phần 1

Xây dựng các ứng dụng BPM bằng FileNet, Phần 1: Hướng dẫn về mô hình hóa nội dung và quy trình với nền tảng P8 của FileNet Nghiên cứu kịch bản "Công ty XYZ" Wei Liao, Kỹ sư phần mềm, IBM LaiFeng Zhang, Kỹ sư phần mềm, IBM Ning Wang, Kỹ sư phần mềm, IBM Tóm tắt: Đây là bài đầu tiên của một loạt bài gồm ba bài giới thiệu cho bạn quy trình xây dựng các ứng dụng về Business Process Management (BPM-Quản lý quy trình nghiệp vụ) bằng cách sử dụng nền tảng FileNet® P8 của IBM® và...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Xây dựng các ứng dụng BPM bằng FileNet, Phần 1 Xây dựng các ứng dụng BPM bằng FileNet, Phần 1: Hướng dẫn về mô hình hóa nội dung và quy trình với nền tảng P8 của FileNet Nghiên cứu kịch bản Công ty XYZ Wei Liao, Kỹ sư phần mềm, IBM LaiFeng Zhang, Kỹ sư phần mềm, IBM Ning Wang, Kỹ sư phần mềm, IBM Tóm tắt: Đây là bài đầu tiên của một loạt bài gồm ba bài giới thiệu cho bạn quy trình xây dựng các ứng dụng về Business Process Management (BPM-Quản lý quy trình nghiệp vụ) bằng cách sử dụng nền tảng FileNet® P8 của IBM® và Business Process Framework (BPF-Khung công tác quy trình nghiệp vụ). Khi lấy một công ty thương mại hư cấu có tên là Công ty XYZ làm ví dụ, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xây dựng một ứng dụng BPM gọi là Quản lý hợp đồng (Contract Manage ment). Bạn sẽ thấy cách bắt đầu từ đầu và tạo ra một mô hình nội dung mới, các sơ đồ quy trình mới và một cấu hình BPF mới. Hãy đọc để thấy FileNet BPF cho phép phát triển và triển khai ứng dụng BPM nhanh chóng như thế nào. Giới thiệu về kiến trúc FileNet P8 và BPF Nền tảng FileNet P8 cung cấp tính mở rộng và tính linh hoạt mức doanh nghiệp để xử lý các thách thức nội dung đòi hỏi khắt khe nhất, các quy trình nghiệp vụ phức tạp nhất và tích hợp với tất cả các hệ thống hiện có của bạn. Như bạn thấy trong Hình 1, Nền tảng FileNet P8 cung cấp các thành phần cơ sở cho các giải pháp quản lý nội dung doanh nghiệp, bao gồm máy nội dung (content engine), máy quy trình (process engine), máy ứng dụng (application engine) và máy biểu diễn (rendition engine). Các thành phần này giải quyết các yêu cầu Enterprise Content Management (ECM-Quản lý nội dung doanh nghiệp) và BPM. Hình 1. Kiến trúc FileNet P8 FileNet BPF có một khung công tác cấu hình được, tạo điều kiện phát triển nhanh các ứng dụng BPM, có hiệu quả và đẩy nhanh việc phát triển và triển khai các ứng dụng BPM. Hình 2. Tích hợp BPF với P8 BPF không chỉ cung cấp một giải pháp để tích hợp quản lý lưu trữ và quy trình nội dung (như bạn thấy trong Hình 2), mà còn có một khung công tác rộng lớn mà các công ty có thể sử dụng để phát triển và tùy chỉnh các ứng dụng riêng của mình nhằm đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ của họ. Ứng dụng Quản lý hợp đồng, mà bạn sẽ đi qua trong bài viết này, là một ví dụ cho thấy cách xây dựng một ứng dụng Web BPM dựa trên FileNet BPF. Hãy sử dụng bài viết này như một tài liệu tham khảo để hỗ trợ phát triển ứng dụng Web BPM riêng của bạn bằng công nghệ FileNet. Chúng ta sẽ chứng tỏ điều này bằng một kịch bản nghiệp vụ mẫu về một công ty hư cấu, Công ty XYZ. Các yêu cầu nghiệp vụ của Công ty XYZ XYZ là một công ty thương mại quy mô lớn. Họ có một lượng lớn dữ liệu nội dung liên quan đến các hợp đồng kinh doanh, bao gồm tài liệu, các hình ảnh, các tệp âm thanh và các tệp video. Tất cả nội dung này cần được lưu trữ an toàn và được quản lý hiệu quả trong phạm vi quy trình nghiệp vụ của công ty. Công ty XYZ có các yêu cầu nghiệp vụ sau đây để dùng: Cần lưu trữ và quản lý tất cả nội dung có cấu trúc và không có cấu trúc.  Cần có khả năng tìm kiếm được tất cả nội dung.  Bảo mật tất cả quyền truy cập đến nội dung.  Cần ghi lại lịch sử thay đổi nội dung.  Cần phân loại tự động nội dung.  Có thể định nghĩa, tạo phiên bản, phân tích, mô phỏng, theo dõi và quản lý  quy trình nghiệp vụ này. Một nhiệm vụ nghiệp vụ có thể được thực hiện bởi một người dùng cá  nhân, bởi một nhóm người dùng hoặc bởi một ứng dụng tự động. Các quy trình nghiệp vụ có thể được thực hiện bởi các vai trò khác nhau  theo cách song song, và có thể hỗ trợ tiêu chuẩn bầu chọn. Nhiệm vụ nghiệp vụ có thể được xử lý một cách kịp thời hoặc có thể bị giới  hạn theo thời hạn đã định. Một người tham gia quy trình nghiệp vụ có thể được người tham gia khác  phân bổ công việc. Một người tham gia quy trình nghiệp vụ có thể nhận được thông báo e-mail  khi công việc đến. Người quản trị quy trình nghiệp vụ có thể thấy vị trí mà quy trình hiện tại  đang ở đó. Phân tích các yêu cầu nghiệp vụ của Công ty XYZ Trong Công ty XYZ, những người lập chỉ mục (indexer) thu thập và phân tích thông tin hợp đồng, rồi tạo ra các trường hợp hợp đồng và lưu trữ các tài liệu liên quan vào hệ thống FileNet P8. Sau đó, từng trường hợp hợp đồng được tính thời gian để xử lý sau. Những người lập chỉ mục có thể tạm dừng các trường hợp hợp đồng để sau này họ có thể sửa đổi chúng hoặc họ có thể trực tiếp gửi đi các trường hợp hợp đồng để xem xét. Những người kiểm tra (reviewer) sẽ thấy một danh sách các trường hợp hợp đồng được những người lập chỉ mục đệ trình lên, do vậy có thể xem xét từng trường hợp hợp đồng và các tài liệu kèm theo và cùng với thông tin về lịch sử quy trình hoặc thông tin kiểm toán. Sau khi kiểm tra các tài liệu này và thêm các chú thích nếu cần, người kiểm tra chọn một người phê duyệt khi trường hợp hợp đồng này có thể chấp nhận được và sau đó gửi đi trường hợp này để phê duyệt. Những người kiểm tra cũng có thể tạm dừng hợp đồng để xử lý sau hoặc trực tiếp từ chối hợp đồng. Sau khi đăng nhập, người phê duyệt có thể nhìn thấy tất cả các trường hợp hợp đồng gửi đến để phê duyệt. Người phê duyệt có thể chọn nhiều hợp đồng để xử lý hàng loạt hoặc chỉ chọn một trường hợp, rồi phê duyệt hay từ chối nó. Cuối cùng, quy trình nghiệp vụ kết thúc bằng một bước lưu trữ, bước này lưu trữ thông tin về quy trình của trường hợp hợp đồng đó. Bây giờ, chúng ta có thể tóm tắt quy trình nghiệp vụ mà Công ty XYZ yêu cầu như sau: Thu thập thông tin hợp đồng và lập chỉ mục trường hợp tương ứng.  Xem xét và đánh giá trường hợp hợp đồng.  Cuối cùng phê duyệt hay từ chối trường hợp hợp đồng.  Ghi lại thông tin dấu vết kiểm toán của quy trình.  Có một số vai trò tham gia vào dòng quy trình này. Người lập chỉ mục (Indexer): T ...