Xây dựng chương trình Marketing trực tiếp tại Cty nhựa Đà Nẵng - 10

Ghi chú Thuê Phụ cấp Bảng 14: Bảng ngân sách huấn luyện nhân viên Chào hàng bằng văn bản: Ít tốn kém hơn, không cần nhân viên giao tiếp, tạo ra sự thoả mãn cho khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm dịch vụ đặt mua. Tuy nhiên mức độ tiếp xúc thấp, khả năng thuyết phục không cao do đó khả năng đáp ứng là thấp, tính mềm dẻo hạn chế. - Chi phí thiết kế: Đối với việc thiết kế Catalog, thiết kế thư trực tiếp, email trực tiếp, thiết kế thông điệp đáp ứng trên báo sẽ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Xây dựng chương trình Marketing trực tiếp tại Cty nhựa Đà Nẵng - 10 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Số lượng Chi phí/người Tổng chi phí Ghi chú Huấn luyện 3 7.000.000 21.000.000 Thuê Phụ cấp Nhân viên 25 500.000 12.500.000 Tổng 33.500.000 Bảng 14: Bảng ngân sách huấn luyện nhân viên Chào hàng bằng văn bản: Ít tốn kém hơn, không cần nhân viên giao tiếp, tạo ra sự thoả mãn cho khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm dịch vụ đặt mua. Tuy nhiên mức độ tiếp xúc thấp, khả năng thuyết phục không cao do đó khả năng đáp ứng là thấp, tính mềm dẻo hạn chế. - Chi phí thiết kế: Đối với việc thiết kế Catalog, thiết kế thư trực tiếp, email trực tiếp, thiết kế thông điệp đáp ứng trên báo sẽ lên kế hoạch sử dụng các nhân viên trong công ty. Trên cơ sở đó tổ chức cuộc thi thiết kế, giải thưởng cho các bán thiết kế được tính vào chi phí thiết kế thông điệp Marketing trực tiếp. Dự kiến mức thưởng như sau:  Catalog :8.000.000đồng  Thư trực tiếp ( bao gồm cả prochure và các mẫu đính kèm khác ): 10.000.000đồng  Thông điệp email trực tiếp: 3.000.000đồng  Thông điệp trên báo: 5.000.000đồng  Chi phí khác: 3.000.000đồng  Tổng chi phí nhân viên thiết kế: 29.000.000đồng Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Đối với việc thiết kế Marketing quảng cao đáp ứng trực tiếp trên Banner, đăng ký tên miền có thể sử dụng trên trang web của NetNam với chi phí:  Tên miền và duy trì tên miền trong 1 năm: 1.400.000đồng ( quốc tế)  Logo quảng cáo khổ ( 115*41pixel) + banner (thiết kế miễn phí ): 8.400.000đồng  Tổng chi phí thuê: 9.800.000đồng Tổng chi phí thiết kế: 38.800.000đồng Tổng chi phí chào hàng: 72.300.000đồng Xây dựng chương trình marketing trực tiếp tại Công Ty Cổ Phần Nhựa Đà Nẵng đói hỏi kết hợp hai phương pháp chào hàng nhằm thực hiện một cách đầy đủ và hoàn thiện đối với chiến dịch. Tuy nhiên ngoài sự khác biệt về phương pháp chào hàng như trên, thì về cơ bản chào hàng bằng văn bản hay bằng lời nói cũng phải đáp ứng nội dung cần thiết của việc chào hàng:  Xác định đúng người được chào hàng  Giới thiệu về Công Ty  Mục đích của việc chào hàng (bán, thông tin..)  Giới thiệu về sản phẩm dịch vụ cung cấp  Địa chỉ điện thoại đặt hàng  Cảm ơn khách hàng Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Một vấn đề quan trọng quyết định s ự thành công của chiến dịch là nhân tố chi phí, giá cả trong chào hàng. về việc định giá là một biện pháp nằm ngoài sự kiểm soát của người làm marketing trực tiếp, tuy nhiên việc trình bày giá cả một cách hợp lý, hay một khoản chiết khấu 2% cho đặt hàng khối lượng lớn sẽ kích thích khách hàng hưởng ứng hơn. với những sản phẩm đa dạng như tại Công Ty Cổ Phần nhựa Đà Nẵng thì việc đính kèm biểu giá (tuỳ điều kiện có thể) cùng với chào hàng sẽ làm tăng hiệu quả đáp ứng của khách hàng. Ngoài ra Công Ty cần phải xem xét đến yếu tố thời gian, hàng mẫu khi thực hiện việc chào hàng để tạo sự thiện cảm đối với khách hàng cũng như tạo điều kiện thuận lợi đối với việc chào hàng của chiến dịch. 4.2.3. Phương tiện truyền thông: Việc lựa chọn phương tiện truyền thônh trong chiến dịch marketing trực tiếp l à một chiến lược rất quan trọng đối với người làm marketing trực tiếp. họ phải cân nhắc lựa chọn phương tiện truyền thông phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của mình, vừa đáp ứng mục tiêu đề ra, và có một ngân sách phù hợp. Với mỗi phương tiện truyền thông, người làm marketing trực tiếp phải cân nhắc đến mức độ đáp ứng, hiệu quả phương tiện và chi phí dành cho phương tiện truyền thông, với một chương trình marketing trực tiếp hoàn thiện đòi hỏi phải thực hiện việc đánh giá lựa chọn các phương tiện marketing trực tiếp thích hợp với sản phẩm, và mục tiêu đề ra. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Dựa vào đặc điểm khách hàng tổ chức, điều kiện phát triển của thị trường, các yếu tố về sản phẩm tại công ty Nhựa để sử dụng các tiêu thức đánh giá phù hợp. Các tiêu thức đánh giá: Chi phí phương tiện: hệ số 2 Mức độ tiếp xúc: hệ số 2 Khả năng nhắm chọn: hệ số 3 Khả năng lựa chọn của khách hàng: hệ số 3 Mức độ hưởng ứng: hệ số 4 Phương pháp đánh giá sử dụng thang điểm 4 mức: 4 rất thuận lợi, 3 thuận lợi, 2 bình thường, 1 không thuận lợi. Chúng ta chỉ lựa chọn 5 phương tiện truyền thông cho chiến dịch nhằm mang lại hiệu quả nhất. Vậy đó sẽ là, Marketing qua thư trực tiếp, marketing qua điện thoại, marketing qua catalog, marketing qua internet và marketing qua báo, t ạp chí. Đây là những công cụ có điểm trung bình đánh giá cao nhất Hoạch định ngân sách các phương tiện marketing trực tiếp Vấn đề hoạch định ngân sách cho công cụ marketing trực tiếp là một yếu tố rất quan trọng với một chương trình marketing trực tiếp. Với việc hoạch định ngân sách trong chiến lượ ...