Xây dựng hệ thống nhân sự

Mâu thuẫn và đồng thuận giữa các thành viên luôn là hai mặt song hành trong hoạt động của doanh nghiệp. Quá nhiều đồng thuận sẽ dẫn đến xuôi chiều, suy nghĩ và hành động thiếu tính phản biện, theo lối mòn và kìm hãm sự phát triển.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Xây dựng hệ thống nhân sự Xây dựng hệ thống nhân sựMâu thuẫn và đồng thuận giữa các thành viên luôn là haimặt song hành trong hoạt động của doanh nghiệp. Quánhiều đồng thuận sẽ dẫn đến xuôi chiều, suy nghĩ và hànhđộng thiếu tính phản biện, theo lối mòn và kìm hãm sựphát triển.Xây dựng một hệ thống nhân sự - đặc biệt là nhân sự cấpcao - có tinh thần hợp tác, chia sẻ và đoàn kết luôn là mụctiêu của mọi doanh nghiệp. Thế nhưng, các vấn đề liênquan đến con người luôn là một thách thức trong công tácquản lý. Trên thực tế, có rất nhiều CEO đang đứng trướccâu hỏi, làm thế nào để tạo nên sự gắn kết chặt chẽ trongđội ngũ nhân sự cấp cao.Mâu thuẫn và đồng thuận giữa các thành viên luôn là haimặt song hành trong hoạt động của doanh nghiệp. Quánhiều đồng thuận sẽ dẫn đến xuôi chiều, suy nghĩ và hànhđộng thiếu tính phản biện, theo lối mòn và kìm hãm sựphát triển.Trong khi đó, xung đột tích cực có thể cải thiện kết quảlàm việc, thúc đẩy mỗi cá nhân sáng tạo... nhưng khi xuấthiện mâu thuẫn thiếu tích cực và mang tính cá nhân giữacác nhân sự chủ chốt, doanh nghiệp sẽ mất đi sự phốihợp và tính đồng bộ.Những nguyên nhân phổ biến dẫn đến sự xung đột tiêucực trong nội bộ doanh nghiệp có thể xuất phát từ sựphân công công việc chưa hợp lý, sự ganh tỵ về chế độđãi ngộ...Xung đột cũng có thể do những bất đồng quan điểm,những va chạm về giá trị bản thân, sự hiểu lầm do thiếuthông tin hay sự xung đột về lợi ích. Khi các nhà lãnh đạochủ quan bỏ qua, không giải quyết tận gốc những bấtđồng nhỏ này thì mâu thuẫn sẽ ngày càng lớn, lan truyềnsang nhiều người và có tính phá hoại ngày càng lớn.Tình trạng này kéo dài sẽ làm cho môi trường làm việcluôn căng thẳng, năng suất suy giảm, hiệu quả kinh doanhcủa doanh nghiệp tụt dốc và đánh mất niềm tin của đốitác, khách hàng và các cổ đông.Chính vì vậy, khi xảy ra tình trạng này, ban lãnh đạo cầncó những hành động kịp thời để tìm đúng nguyên nhân,giải quyết khéo léo để duy trì lại sự cân bằng. Bên cạnhđó, các doanh nghiệp cũng đang hướng tới những biệnpháp mang tính phòng ngừa như xây dựng văn hóadoanh nghiệp, duy trì sự minh bạch về thông tin, rõ ràngtrong công việc.Song song đó là việc áp dụng hệ thống quản lý nhân sựchất lượng ISO, tích cực xây dựng và áp dụng nhiều biệnpháp liên quan đến chế độ thưởng, phạt để duy trì sự hợptác giữa các nhân sự với nhau. Tạo dựng lòng tin, quy tụlòng người là một trong những nhiệm vụ hàng đầu củamọi CEO.Vì vậy, ngoài việc không ngừng nâng cao năng lựcchuyên môn, các CEO còn phải luôn học hỏi, nâng caohiểu biết về nhân sự để có thể tạo dựng được đội ngũ cánbộ đoàn kết có năng lực, hỗ trợ CEO trong sự phát triểncủa doanh nghiệp.