Xây dựng quy trình đào tạo và phát triển Công ty TNHH một thành viên CTĐT Tân An

Để đảm bảo cho khả năng cạnh tranh, doanh nghiệp cần phải xây dựng được một lực lượng lao động có đủ trình độ, đủ khả năng để thực thi hữu hiệu và nhanh chóng mọi quyết định mang tính chiến thuật cũng như chiến lược của mình. Trực tiếp giúp nhân viên thực hiện công việc tốt hơn, đặc biệt khi nhân viên thực hiện công việc không đáp ứng được các tiêu chuấn mẫu. Cập nhật các kỹ năng, kiến thức mới cho nhân viên, giúp họ có thể áp dụng thành công các thay đổi công nghệ, kỹ thuật trong doanh nghiệp. Tránh tình...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Xây dựng quy trình đào tạo và phát triển Công ty TNHH một thành viên CTĐT Tân An Xây dựng quy trình đào tạo và phát triển Công ty TNHH một thành viên CTĐT Tân An Mục đích của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Mục đích chung: Nâng cao trình độ cho nhân viên các Ban quản trị và Ban quản lý dự án. Nâng cao năng lực quản lý, quản trị nguồn lực tại công ty. Nâng cao tay nghề công nhân ở các Đội cây xanh, Đội cầu đường, Đội chiếu sáng, Đội thoát nước. Nhân viên mới thích ứng với công việc tại Công ty. Chi tiết: Để đảm bảo cho khả năng cạnh tranh, doanh nghiệp cần phải xây dựng được một lực lượng lao động có đủ trình độ, đủ khả năng để thực thi hữu hiệu và nhanh chóng mọi quyết định mang tính chiến thuật cũng như chiến lược của mình. Trực tiếp giúp nhân viên thực hiện công việc tốt hơn, đặc biệt khi nhân viên thực hiện công việc không đáp ứng được các tiêu chuấn mẫu. Cập nhật các kỹ năng, kiến thức mới cho nhân viên, giúp họ có thể áp dụng thành công các thay đổi công nghệ, kỹ thuật trong doanh nghiệp. Tránh tình trạng quản lý lỗi thời. Các nhà quản trị cần được trang bị các phương pháp quản lý sao cho phù hợp với những thay đổi về quy trình công nghệ, kỹ thuật và môi trường kinh doanh. Giúp giải quyết các vấn đề tổ chức. Đào tạo và phát triển có thể giúp các nhà quản trị giải quyết các vấn đề mâu thuẫn, xung đột giữa cá nhân và gi ữa công đoàn với các nhà quản trị, đề ra các chính sách về quản lý nguồn nhân lực có hiệu quả. Hướng dẫn công việc cho nhân viên mới. Nhân viên mới thường gặp nhiều khó khăn, bỡ ngỡ trong những ngày đầu làm việc trong tổ chức. Chuẩn bị đội ngũ cán bộ quản lý chuyên môn kế cận. Đào tạo và phát triển giúp cho nhân viên có được những kỹ năng cần thiết cho các cơ hội thăng tiến và thay thế cho các cán bộ quản lý, chuyên môn khi cần thiết. Thoả mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên. Được trang bị những kỹ năng chuyên môn cần thiết sẽ kích thích nhân viên thực hiện công việc tốt hơn, đạt được nhiều thành tích tốt hơn, muốn được trao những nhiệm vụ có tính thử thách cao hơn, có nhiều cơ hội thăng tiến hơn. Nhu cầu và đối tượng đào tạo: Để xác định nhu cầu đào tạo, cán bộ Phòng tổ chức dựa vào báo cáo hàng năm của các Phòng ban và các Nhà máy để xem xét người lao động cần phải có yêu cầu, trình độ như thế nào, sau đó phân tích xem trình độ của họ đáp ứng đến đâu so với yêu cầu công việc cần thiết ở từng bộ phận. Từ đó tìm ra điểm mạnh, điểm yếu của người lao động và tìm cách để khắc phục. Nhu cầu: Trang bị cho công nhân viên vững vàng kiến thức Pháp Luật nhà nước về chuyên môn và lợi ích. Tăng cường những kỹ năng cơ bản cho công nhân viên: Kỹ năng mềm, kỹ năng ngoại ngữ (bộ phận cần thiết), giao tiếp,… Do công nhân viên thực hiện công việc còn yếu kém với những lý do: Lý do cá nhân: Khả năng trí tuệ, khả năng thể lực, hoàn cảnh gia đình bản thân, thái độ tình cảm, Lý do về mặt tổ chức mà công nhân viên không thể kiểm soát được: Công ciệc hiện tại, sự thay đổi công việc, tình trạng trang thiết bị máy móc, quản lý kém,… Các lý do cá nhân nảy sinh do sự không phù hợp với công việc và tổ chức: Thiếu hiểu biết về công việc, có cảm giác được đối xử không công bằng, có sự xung đột hay va chạm cá nhân với các thành viên trong nhóm hay với người giám sát, thiếu tự tin hay quá tự tin,… Những biểu hiện trong công ty cần phải đào tạo: Mức độ lãng phí cao, năng suất lao động thấp. Xảy ra nhiều tai nạn lao động, Tỷ lệ vắng mặt cao (chán, sợ). Quá nhiều sự phàn nàn của khách hàng. Thiếu sự hợp tác của nhân viên đối với người quản lý (đây là điều quan trọng nhất cần đào tạo người quản lý ngay tức khắc). Phạm vi áp dụng: Đối tượng áp dụng: Quy trình này được áp dụng cho mọi hoạt động trong công tác đào tạo của Công ty, bao gồm: tất cả CBCNV các Phòng/Ban chức năng từ cấp cao đến cấp thấp nhất trong Công ty. Tài liệu tham khảo: TCVN ISO 9001:2008; TCVN ISO 14001:2005; OHSAS 18001:2005. Điều lệ tồ chức hoạt động của Công ty. Nội quy lao động của Công ty. Chiến lược, chính sách, mục tiêu hoạt động của Công ty. Sổ tay quản lý chất lượng ISO 9001:2008 Công ty. Quy chế đào tạo của Công ty. Trách nhiệm: Giám đốc: Cung cấp các điều kiện cần thiết để thực hiện công tác đào tạo nhằm đảm bảo tất cả các thủ tục được toàn bộ CBCNV Công ty tuân thủ đúng quy trình. Các cấp quản lý: Xác định nhu cầu đào tạo và lập danh sách nhân viên. Hỗ trợ các nguồn lực cần thiết cho việc triển khai công tác đào tạo. Tạo điều kiện về thời gian cho nhân viên tham gia cũng như việc áp dụng kiến th ức vào thực tế sau khóa học. Phòng tồ chức nhân sự: Chịu trách nhiệm trong việc áp dụng và tổ chức thực hiện công tác đào tạo theo đúng quy trình. CBCNV: Có trách nhiệm tham gia đầy đủ và hoàn thành tốt nội dung chương trình đào tạo, áp dụng kiến thức đã học vào thực tiễn công việc. Quy trình và nội dung đào tạo: Quy trình thực hiện: Bước Trách nhiệm Quy trình Giám đốc và Phó giám 1 đốc phụ trách nhân sự Phòng tổ chức nhân sự 2 và các Đơn vị trực thuộc Phòng tổ chức nhân sự. 3 4 Giám đốc 5 Phòng tổ chức Nhân sự Phòng tổ chức nhân sự, 6 học viên. Phòng tổ chức nhân sự, 7 các Phòng/Ban/Đơn vị trực thuộc có lien quan 8 Phòng tổ chức nhân sự Nội dung đào tạo: Bước 1: a: Nhu cầu đào tạo năm: Đầu quý I hàng năm, các đơn vị phối hợp với CBCNV xác định nhu cầu đào tạo và gửi về Phòng tổ chức nhân sự để Phòng tập hợp và lập kế hoạch đào tạo. b: Nhu cầu đào tạo đột xuất: Đối với các trường hợp đào tạo đột xuất: Đơn vị có nhu cầu đào tạo nhân viên đ ột xuất thì trưởng đơn vị làm đơn để nghị gửi về Phòng Tổ chức nhân sự tập hợp sau đó trình Giám đốc xem xét và phê duyệt. c: Quá trình xác định nhu cầu đào tạo cần xem xét đến ...