Thông tin tài liệu:
Đầu tiên, hãy cân nhắc xem điều gì khiến sản phẩm của bạn được chú ý. Làm sao nó giảm bớt phiền hà, đem lại sự hài lòng và thân thiện với mọi người và, quan trọng nhất, làm sao để mọi người cùng quan tâm tới nó
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
xây dựng thương hiệu cần một công thức xây dựng thương hiệu cần một công thứcĐầu tiên, hãy cân nhắc xem điều gì khiến sản phẩm của bạnđược chú ý. Làm sao nó giảm bớt phiền hà, đem lại sự hài lòngvà thân thiện với mọi người và, quan trọng nhất, làm sao để mọingười cùng quan tâm tới nó. Những công ty mới thành lập đềukhông đủ sức tổ chức những hoạt động quảng cáo rầm rộ, vì vậy“ngôn ngữ truyền miệng” là cái đích mà họ cần nhắm đến.Chuyên mônBạn tạo ra sản phẩm có thể thay đổi cả thế giới. Xin chúc mừng.Đó là điều khiến bạn trở thành 1 chuyên gia tầm cỡ trên sảnphẩm của bạn, ảnh hưởng của sản phẩm này, vấn để mà nóđang giải quyết, người mua sản phẩm (và những người khôngmua nó - và đó cũng là lý do họ thất bại), và cách mà sản phẩmnày tác động đến thế giới. Khi bạn là 1 nhà lãnh đạo đủ chínchắn, bạn thuyết phục khách hàng của mình tin rằng họ có thểchưa từng sống nếu thiếu đi những sản phẩm của bạn. Điều đóthật chẳng dễ dàng gì: nó có nghĩa là bạn phải thu thập thông tincần thiết, thăm dò đối thủ của bạn đang làm gì và đọc tin tức đểhiểu được tình hình của công ty trong mắt khách hàng. 1 chuyêngia hiểu được cách để gắn kết nguồn cảm hứng chưa được khaiphá, chạm đến chúng và kết nối với chúng. Bằng cách nhìn xahơn về phía con đường và dự báo điều gì sắp xảy ra, bạn đã trởthành 1 nhà lãnh đạo thực thụ. Bây giờ bạn chỉ cần hành độngthôi.Uy tínHãy nghĩ về nhãn hiệu mà bạn ưa thích: BMW, McDonald’s,Nordstrom, Apple. Những công ty này hứa hẹn gì với bạn? Họ cóthực hiện không? Tất nhiên là có. Cho dù đó là kiến thức, côngnghệ, món ăn, dịch vụ tăng cường hay sự đổi mới, họ hứa với tấtcả khách hàng rằng họ sẽ hoàn thành chúng, mọi lúc, và khônghề bỏ sót. Đó là cách chúng ta gây dựng niềm tin và tạo dựngnên thương hiệu.Để mở ra những lời ước hẹn, bạn cần đào sâu vào việc trả lời 3câu hỏi:Tại sao bạn xây dựng nên thương hiệu này?Điều gì bạn chắc chắn sẽ đem đến cho khách hàng, 100% thờigian,hay chỉ là im lặng không đặt câu hỏi?Bạn làm cách nào để giúp cuộc sống của khách hàng tốt hơn mỗingày?Hãy nhớ rằng, Ray Kroc không bao giờ có ý định tạo dựng nênthị trấn tốt nhất, ông chỉ tạo nên nhà hàng tốt nhất ở thị trấn trênhành tinh này. BMW không bào giờ tạo ra những chiếc xe hơi rẻnhất, tuyệt vời nhất cho gia đình, mà chỉ đơn giản là tạo ra nhữngchiếc xe có động cơ tốt nhất. Đó là điều mà những kỹ sư hàngđầu ở Đức đã hứa với bạn. Cuộc sống của khách hàng trở nêntốt hơn vì mỗi lần họ ngồi xe, họ lại cảm thấy gần gũi hơn vớichiếc xe hơi thần thánh.