Xây dựng và quản lí dự án phát triển nông thôn - Phần 5

PHẦN V ; NHỮNG KỸ NĂNG CẦN THIẾT CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ DỰ ÁN Xây dựng và quản lí dự án phát triển nông thôn là bộ tài liệu được dự án phát triển nông thôn Cao Bằng - Bắc Cạn biên soạn dùng làm tài liệu giảng dạy và hướng dấn cán bộ các cấp nắm được cáchxaay dựng và tổ chức triển khai quản lí theo dõi đánh giá các dự án phát triển
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Xây dựng và quản lí dự án phát triển nông thôn - Phần 5 Download:: http://Agriviet.Com v. nh÷ng kü n¨ng cÇn thiÕt cña c¸n bé qu¶n lý dù ¸n 5.1. C¸c kü n¨ng qu¶n lý c¬ b¶n Theo Robert L.Kazt, cã 3 lo¹i kü n¨ng c¬ b¶n : • Kü n¨ng chuyªn m«n • Kü n¨ng giao tiÕp, lµm viÖc víi mäi ng−êi • Kü n¨ng nhËn thøc vµ cã tÇm nh×n bao qu¸t. Ng−êi qu¶n lý ë c¸c cÊp kh¸c nhau ®ßi hái cã c¸c kü n¨ng nµy ë møc ®é kh¸c nhau: Qu¶n lý cÊp c¬ së Qu¶n lý ë cÊp trung b×nh Qu¶n lý ë cÊp cao NhËn thøc NhËn thøc NhËn thøc TÇm nh×n TÇm nh×n TÇm nh×n Kü n¨ng giao tiÕp Quan hÖ con ng−êi Kü n¨ng giao tiÕp Quan hÖ con ng−êi Kü n¨ng giao tiÕp Quan hÖ con ng−êi Kü n¨ng Kü n¨ng Kü n¨ng Chuyªn m«n Chuyªn m«n Chuyªn m«n 5.2. Kü n¨ng gi¸m s¸t Gi¸m s¸t lµ mét phÇn chÝnh cña tiÕn tr×nh qu¶n lý: lªn kÕ ho¹ch, tæ chøc tËp huÊn, hç trî vµ khuyÕn khÝch sù ph¸t triÓn cña nh©n viªn vÒ chuyªn m«n còng nh− vÒ t©m lý. 5.2.1. C¸c c«ng viÖc cÇn lμm trong gi¸m s¸t • Lµm râ vai trß vµ tr¸ch nhiÖm cña nh©n viªn. • T¹o bÇu kh«ng khÝ thuËn lîi cho sù héi nhËp. • Gióp nh©n viªn v−ît qua sù c¨ng th¼ng. 5.2.2. C¸c ph−¬ng ph¸p gi¸m s¸t • Gi¸m s¸t qua mèi quan hÖ c¸ nh©n - c¸ nh©n. • Gi¸m s¸t qua nhãm lµm viÖc. • Gi¸m s¸t qua ph−¬ng ph¸p x©y dùng kÕ ho¹ch. • Gi¸m s¸t qua ph−¬ng ph¸p gi¶i quyÕt vÊn ®Ò: KhuyÕn khÝch sù ®éng n·o. • Gi¸m s¸t qua ph−¬ng ph¸p gi¶ lËp: bµi tËp theo mÉu, trß ch¬i, s¾m vai. 5.3. Kü n¨ng ra quyÕt ®Þnh vµ gi¶i quyÕt vÊn ®Ò Ra quyÕt ®Þnh lµ mét chøc n¨ng c¬ b¶n cña ng−êi c¸n bé qu¶n lý. Ra quyÕt ®Þnh lµ mét phÇn c¬ b¶n cña qu¸ tr×nh gi¶i quyÕt vÊn ®Ò. Mét ng−êi qu¶n lý cã n¨ng lùc lµ ng−êi lu«n cã quyÕt ®Þnh ®óng vµ hîp lý trong c¸c t×nh huèng kh¸c nhau. 5.3.1. C¸c b−íc quan träng khi ra quyÕt ®Þnh a. X¸c ®Þnh vÊn ®Ò vµ ph©n tÝch vÊn ®Ò §iÒu quan träng nhÊt trong gi¶i quyÕt vÊn ®Ò lµ x¸c ®Þnh vÊn ®Ò, t×m nguyªn nh©n g©y ra vµ ¶nh h−ëng cña nã. ChØ khi nhËn biÕt ®óng vÊn ®Ò th× míi cã thÓ t×m gi¶i ph¸p thÝch hîp cho vÊn ®Ò ®ã. Ph©n tÝch vÊn ®Ò: • T¸c h¹i cña vÊn ®Ò • Møc ®é nghiªm träng • Ph¹m vi phæ biÕn 68 Dù ¸n ph¸t triÓn n«ng th«n Cao B»ng-B¾c K¹n • Nguyªn nh©n g©y ra hoÆc liªn quan ®Õn vÊn ®Ò b. T×m gi¶i ph¸p cã thÓ • LiÖt kª c¸c gi¶i ph¸p. • So s¸nh c¸c gi¶i ph¸p lµm c¬ së ®Ó lùa chän gi¶i ph¸p thÝch hîp vµ cã hiÖu qu¶ nhÊt. c. Lùa chän gi¶i ph¸p tèt nhÊt Dùa vµo c¸c tiªu chuÈn nh−: • TÝnh phï hîp • TÝnh kh¶ thi • Møc chi phÝ • §iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu cña gi¶i ph¸p, • Møc ®é rñi ro. d. Thùc hiÖn gi¶i ph¸p ®∙ lùa chän • LËp kÕ ho¹ch thùc hiÖn: • Nguån lùc cÇn thiÕt, tiÒn, th«ng tin, hç trî vÒ kü thuËt v.v.... • C¸c ho¹t ®éng cÇn ph¶i tiÕn hµnh, • C¸c b−íc tiÕn hµnh, • Bè trÝ nh©n lùc, Thêi gian cho tõng ho¹t ®éng, e. §¸nh gi¸ gi¶i ph¸p ®∙ ¸p dông • KÕt qu¶ ®· ®¹t ®−îc • VÊn ®Ò cßn tiÒm Èn C¸c b−íc trong gi¶i quyÕt vÊn ®Ò vμ ra quyÕt ®Þnh X¸c ®Þnh vµ T×m c¸c gi¶i Lùa chän gi¶i Thùc hiÖn §¸nh gi¸ kÕt ph©n tÝch vÊn ph¸p cã thÓ ph¸p tèt nhÊt gi¶i ph¸p ®∙ qu¶ ®Ò chän Ra quyÕt ®Þnh Gi¶i quyÕt vÊn ®Ò Dù ¸n ph¸t triÓn n«ng th«n Cao B»ng-B¾c K¹n 69 5.3.2. Nh÷ng lêi khuyªn thùc tÕ khi ra quyÕt ®Þnh • X¸c ®Þnh møc ®é lín nhá cña quyÕt ®Þnh. • Kh«ng ra quyÕt ®inh mét c¸ch véi vµng. • Dùa vµo c¸c chÝnh s¸ch ®· ®−îc thiÕt lËp. • Tham kh¶o ý kiÕn cña nh÷ng ng−êi kh¸c khi b¶n th©n ch−a d¸m ch¾c. • Tr¸nh nh÷ng quyÕt ®Þnh cã tÝnh khñng ho¶ng. • Ra quyÕt ®inh kÞp thêi. • §õng nghiÒn ngÉm qu¸ l©u mét quyÕt ®Þnh khi sù viÖc ®· ®−îc thùc hiÖn. 5.3.3. Ph−¬ng ph¸p tiÕp cËn Kepner-Tregoe trong gi¶i quyÕt vÊn ®Ò - Bèn c©u hái c¬ b¶n : 1. C¸i g× ®ang x¶y ra ? - TiÕp cËn vµ lµm râ. 2. C¸i g× ®· x¶y ra ? - Nguyªn nh©n vµ ¶nh h−ëng. 3. Chóng ta nªn hµnh ®éng nh− thÕ nµo ? - Lùa chän. 4. C¸i g× ®ang ë phÝa tr−íc ? - Dù ®o¸n. - Ba giai ®o¹n : Giai ®o¹n 1 : Ph©n tÝch vÊn ®Ò Giai ®o¹n 2 : Ph©n tÝch quyÕt ®Þnh Giai ®o¹n 3 : Ph©n tÝch vÊn ®Ò cßn tiÒm Èn 5.3.4. Nh÷ng n¨ng lùc thiÕt yÕu trong gi¶i quyÕt vÊn ®Ò • Cã kh¶ n¨ng ®−a ra nh÷ng gi¶i ph¸p thùc tiÔn cho c¸c vÊn ®Ò liªn quan ®Õn c«ng viÖc. • X¸c ®Þnh vµ ®Þnh nghÜa nh÷ng vÊn ®Ò mét c¸ch chÝnh x¸c. • Thu thËp c¸c th«ng tin mét c¸ch h÷u hiÖu tr−íc khi thi c¸c hµnh ®éng. • Cã thÓ ®−a ra hµng lo¹t c¸c ph¸t kiÕn vµ gi¶i ph¸p ®i ra ngoµi c¸c ranh giíi cña c¸c tËp qu¸n lµm viÖc th«ng th−êng. 70 Dù ¸n ph¸t triÓn n«ng th«n Cao B»ng-B¾c K¹n • S½n sµng thö th¸ch c¸c tËp qu¸n lµm viÖc hiÖn h÷u ®Ó x¸c ®Þnh c¸c c¬ héi c¶i thiÖn. • Lùa chän vµ ¸p dông c¸c kü thuËt qu¶n lý chÊt l−îng toµn diÖn mét c¸ch thÝch hîp. • ThiÕt kÕ nh÷ng hÖ thèng ®Ó xö lý nh÷ng vÊn ®Ò n¶y sinh. 5.4. Kü n¨ng truyÒn th«ng, tr×nh bµy, tæ chøc héi häp vµ th¶o luËn - Yªu cÇu • Cè g¾ng nãi víi nhau mét c¸ch ...