10 câu sếp nên tránh nói

10 câu sếp không nên nói Vẫn biết rằng, ai cũng có quyền "tự do ngôn luận", nhưng thực tế, có nhiều câu mà các sếp không nên nói ra. Một số câu nói vô tình theo thói quen có thể khiến bạn hoàn toàn "mất điểm" trong mắt cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
10 câu sếp nên tránh nói 10 câu sếp nên tránh nói10 câu sếp không nên nói Vẫn biết rằng, ai cũng có quyền tự dongôn luận, nhưng thực tế, có nhiều câu mà các sếp không nênnói ra. Một số câu nói vô tình theo thói quen có thể khiến bạnhoàn toàn mất điểm trong mắt cấp trên, đồng nghiệp và cấpdưới.- “Đó không phải là việc của tôi”. Đã là lãnh đạo thì chỉ cầnnhững việc gì liên quan đến công ty, không phân biệt lớn nhỏ đềulà của bạn. Cho dù công việc đó có thể hoàn toàn không thuộctrách nhiệm của bạn nhưng nếu có thể hãy đưa ra những giảipháp phù hợp. Điều đó càng thể hiện tinh thần hợp tác và sự gắnbó với công việc của bạn.Hãy nhớ một chân lý: người nói vô tình mà người nghe thì hữuý. Nếu nói câu này với cấp dưới, hình tượng của bạn sẽ trở nênkém thuyết phục. Nếu là người đồng cấp sẽ dễ nảy sinh ra mâuthuẫn. Nếu với cấp trên, cơ hội thăng tiến của bạn đang bị đedọa.- “Làm sao mà mọi người...”. Khi trách cứ người khác, phải suynghĩ đặt bản thân mình vào vị trí đối phương, suy nghĩ xem họ đãmất bao công sức để thực hiện một nhiệm vụ nào đó. Nhiều khi,bao dung với lỗi lầm của thuộc cấp sẽ khiến họ có động lực để cốgắng nhiều hơn nhằm tránh phạm phải những sai lầm trước đó.Dùng một loạt những câu hỏi “vì sao” để truy cứu kết quả cũng sẽchỉ nhận được một loạt những câu hỏi “tại sao” (tại sao sếpkhông hiểu, tại sao sếp cực đoan, tại sao sếp không phối hợp vớichúng tôi...). Tập trung vào việc nghĩ giải pháp khắc phục sẽ tốthơn việc đay nghiến cấp dưới.- “Trên mắng tôi thế nào, tôi cũng sẽ mắng mọi người (cấpdưới) như thế?”. Một vị sếp hiển nhiên là cầu nối giữa lãnh đạocấp cao hơn và nhân viên dưới quyền, tuy nhiên, họ không phảilà một cái cầu chuyển đơn thuần, thô kệch.Cần nhớ: đối với cấp trên thì trung thành, tận tâm hoàn thànhnhiệm vụ, với cấp dưới thì phải tìm được phương pháp chỉ huyphối hợp đồng thời cổ vũ khích lệ. Một vị sếp thực sự phải dámđối mặt với những nhiệm vụ và áp lực từ phía trên, vừa biết sắpxếp công việc, giải tỏa áp lực cho phía dưới, là mối nối nhịpnhàng cho hệ thống làm việc. Là cầu nối trút giận chỉ khiến bạntrở nên lố bịch.- “Tôi cũng chịu”: Năng lực thực sự của một vị sếp cần phảiđược đánh giá dựa trên khả năng giải quyết các vấn đề khó khăn.Nếu một vấn đề vừa được nhận định là khó mà sếp đã lập tứcbuông xuôi thì chắc chắn bạn sẽ không tạo được uy tín với cấpdưới và khiến cho cấp trên thất vọng, đặc biệt là thất vọng vì tháiđộ thiếu thiện chí của bạn.Hãy đặt niềm tin vào trí tuệ tập thể và khả năng giải thoát trongbất cứ trường hợp nào. Hãy lôi kéo mọi người cùng tư duy tíchcực và không ngừng sáng tạo.- “Tôi đã nói không được là không được”. Coi mình là trungtâm vũ trụ và đặt ra những quy định khắt khe cũng như thái độcứng nhắc sẽ ảnh hưởng nặng nề đến mức độ thuyết phục củabạn. Bạn muốn mọi việc vận hành đúng theo trình tự mà khôngxây dựng được một bầu không khí đối thoại thì sẽ khiến mọi việctồi tệ hơn.Hãy lắng nghe nhiều hơn bởi ngay cả ý kiến không đúng cũng cónhiều điều bổ ích. Hãy luôn phân tích toàn diện mọi vấn đề vànếu không đồng ý, phải có căn cứ rõ ràng và lập luận thuyếtphục.- “Anh nói như thế rồi thì cứ như vậy đi”. Nguy hiểm hơn cảthái độ cực đoan ở trên là sự ba phải. Một mặt những câu nóikiểu này cho thấy rõ sự vô trách nhiệm, mặt khác cho thấy sựnông cạn hời hợt của người quản lý. Cấp dưới sẽ mất niềm tin ởbạn và làm việc kém hiệu quả. Cố gắng giữ một cái đầu bình tĩnhvà một tư duy rõ ràng, trách nhiệm, không dễ kích động hay lôikéo bởi bất cứ ý tưởng nào.- “Tôi tùy lúc có thể...”. Với một ngữ điệu quyền lực, câu nóinày khiến cho người nghe nhận thấy rõ tâm trạng bạn đang bứcbối, khó chịu. Bạn nghĩ mình là ai cơ chứ, thay đổi thất thường,lúc thế này lúc thế khác, không có chút nhẫn nại. Lạm quyền gâyáp lực cho người khác.Luôn giữ một thái độ ôn hòa, tôn trọng và chan hòa với mọi ngườicũng là cách tôn trọng chính mình. Hãy giảm bớt những câu nóicảnh báo rởm đời này nếu không muốn bị coi là thiếu năng lựckiểm soát cá nhân.- “Anh thật ngu ngốc”. Dè bỉu, châm biếm, moi móc tật xấu haysai lầm của nhân viên là trực tiếp làm tổn thương lòng tự tôn vàtình cảm của nhân viên. Cảm xúc uất ức còn đáng sợ hơn là nhụtchí, sau khi bị xúc phạm, nhân viên sẽ thực hiện nhiệm vụ nhưmột cái máy, không vui thích, chẳng phấn đấu. Họ sẽ nghi ngờvào bản thân, bị đả kích sâu sắc và ù lì. Tệ hơn cả, nhiều ngườisẽ có tư tưởng phá hoại hay tâm lý thờ ơ “điếc không sợ súng”.- “Không được rồi, khả năng của tôi có hạn, ai giỏi cứ làm”.Nếu thực sự thấy năng lực mình còn hạn chế, điều cần đầu tiênlà tìm ra điểm yếu và lên kế hoạch khắc phục. Đương đầu vớithách thức, tự mình làm mới là yêu cầu tiên quyết của nhữngngười quản lý.Khi nói ra câu này, có thể thấy rõ người nói vừa thiếu tự tin vàobản thân vừa đang trốn tránh công việc và thách thức đồngnghiệp, thuộc cấp và thậm ch ...