10 mẹo để cạnh tranh trong thời kỳ suy thoái kinh tế

Khi nền kinh tế bước vào thời kỳ suy thoái thì đây là thời điểm tốt để bạn tung ra chiến lược nhằm cải thiện cơ hội thành công của mình.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
10 mẹo để cạnh tranh trong thời kỳ suy thoái kinh tế10 mẹo để cạnh tranhtrong thời kỳ suy thoáiKhi nền kinh tế bước vào thời kỳ suy thoái thì đây là thời điểm tốtđể bạn tung ra chiến lược nhằm cải thiện cơ hội thành công củamình.Dưới đây là 10 hướng dẫn để làm điều này.1. Hiểu công ty: Đó là việc phải xây dựng một tầm nhìn rõ ràngcho công ty. Xác định xem nó là cái gì, nó hoạt động như thế nàovà tiêu chuẩn của nó là gì. Tầm nhìn của bạn dựa trên quan điểmrộng lớn về sản phẩm/dịch vụ thực tế là gì chứ không phải chỉ làchúng thực hiện như thế nào. Khi mọi người mua các giải phápthì bạn cần phải khớp nối các vấn đề mà bạn có thể giải quyết làgì. Hơn hết, bạn cần thông báo tầm nhìn kiên định của mìnhthông qua quảng cáo, đóng gói, đặt giá và các chính sách dịch vụkhác hàng.2. Hiểu khách hàng: Hãy xác định xem ai là người mua hàng vàai có tầm ảnh hưởng đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Biết được ailà người sử dụng nó và nó được sử dụng như thế nào là việc làmcực kỳ quan trọng để tìm khách hàng tiềm năng. Để biết đượckhách hàng triển vọng muốn gì thì hãy hỏi họ thông qua các cuộckhảo sát, điều ra và nghiên cứu.3. Hiểu đối thủ cạnh tranh: Tìm hiểu mọi thứ về đối thủ cạnhtranh của bạn, bao gồm cả sứ mệnh, mục tiêu của họ, vị trí củahọ như thế nào, nhà sản xuất, giá cả và phân phối ra sao; thịtrường của họ là gì và điểm mạnh điểm yếu của đối thủ như thếnào. Bạn có thể làm điều này bằng cách khảo sát đối thủ, hỏikhách hàng và nhà cung ứng dịch vụ.4. Tạo một lợi thế cạnh tranh: Cạnh tranh hiệu quả trong thời kỳthách thức này liên quan đến việc tạo, quản lý, khai thác tài sảnvà các kỹ năng mà đối thủ cạnh tranh khó có thể phù hợp hoặc“phản công”. Phát triển lợi thế này là một tiến trình liên tục chứkhông phải là một việc làm trong thời gian ngắn. Và chìa khóa đểxây dựng khả năng cốt lõi này là bạn hãy phát triến sảnphẩm/dịch vụ mới hoặc thực hiện ngay sau khi có thị trường mới.5. Chú trọng vào khách hàng: Hãy để cho khách hàng thỏamãn biết được rằng những lời phàn nàn của họ luôn được tiếpnhận và được giải quyết ngay. Bạn có thể chuyển một trải nghiệmkhách hàng tiêu cực thành tích cực bằng việc gửi những lời nhắnxin lỗi cá nhân và các giá trị bổ sung cho khách hàng. Những bổsung ngoài mong đợi này có thể là một phiếu mua hàng, một sảnphẩm hoặc tiền triết khấu cho lần mua hàng tiếp theo, chúng sẽkhiến khách hàng từ không hài lòng đến rất hài lòng và trở thànhkhách hàng trung thành của bạn.6. Xây dựng lòng trung thành khách hàng. Mọi doanh nghiệpđều tìm kiếm khách hàng thỏa mãn, những người thường haymua sản phẩm bởi vì họ tin tưởng vào sản phẩm đó. Nhữngkhách hàng này là khách hàng trung thành và chính họ sẽ đemđến lợi nhuận cho công ty. Chính vì thế, để xây dựng lòng trungthành của khách hàng, doanh nghiệp phải đào tạo nhân viênnhân viên bán hàng, thực hiện việc quảng cáo lời hứa, xây dựngchính sách sản phẩm và cung cấp những thông tin sản phẩmchính xác nhất.7. Phân khúc thị trường mục tiêu: Chia thị trường của bạnthành thị trường ngách theo độ tuổi, thu nhập, loại sản phẩm, địalý, đối tác, nhu cầu khách hàng, lối sống và tâm lý. Điều đượcphân khúc thị trường nào có tiềm năng phát triển nhất và trong đósản phẩm/dịch vụ của bạn phục vụ tốt nhất. Bạn phải nhấn mạnhđược thị trường ngách trong nỗ lực tiếp thị của mình.8. Không ngừng sáng kiến phát triển: Hãy nhận ra các cơ hộinhư sự mở rộng phạm vị hoặc thị trường mục tiêu. Bước vàonhững thị trường này, hãy sử dụng phương pháp hiệu quả nhất(liên minh chiến lược, thuê ngoài,…). Khi có những rủi ro tiềm ẩn,bạn có thể tìm kiếm đối tác, những người cùng tham gia pháttriển dự án mạo hiểm của bạn.9. Tạo tiếng vang: Mở rộng những thông tin về sản phẩm/dịchvụ thông qua tiếp thị để mọi người có thể biết được. Nhiềuphương kế có thể sử dụng bao gồm các cuộc khảo sát có tínhthời sự hoặc những sự kiện nóng.10. Sự linh hoạt: Cạnh tranh trong thời điểm thách thức đòi hỏicông ty phải có suy nghĩ liên tục trong chiến lược hiện tại. Sự linhhoạt trong chiến lược mang đến cho các công ty khả năng đểphản ứng nhanh chóng với các điều kiện thay đổi và bằng cáchấy mới có thể phát triển và duy trì lợi thế cạnh tranh. ...