10 NGUYÊN TẮC XÂY DỰNG THÀNH CÔNG THƯƠNG HIỆU TẬP ĐOÀN

Xây dựng thương hiệu tập đoàn là công cụ hữu ích cho việc tái tổ chức chiến lược tậpđoàn và đảm bảo rằng, tập đoàn, dù lớn hay nhỏ, đang đầu tư thích đáng vào nhữngnguồn lực chưa được khai phá bên trong và ngoài tập đoàn. Một nhà quản lý giỏi và độingũ nhân viên tận tình luôn luôn tìm cách mở rộng phạm vi hoạt động và trở thànhnhững đại sứ cải cách cho tập đoàn được hậu thuẫn bởi một chiến lược xây dựngthương hiệu tập đoàn rõ rệt. ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
10 NGUYÊN TẮC XÂY DỰNG THÀNH CÔNG THƯƠNG HIỆU TẬP ĐOÀN 12/2004 10 NGUYÊN TẮC XÂY DỰNG THÀNH CÔNG THƯƠNG HIỆU TẬP ĐOÀNLANTABRAND298 A, Nguyễn Tất Thành, Quận 4,TP. HCMĐT: (+84.8) 9 411 146www.lantabrand.comXây dựng thương hiệu tập đoàn là công cụ hữu ích cho việc tái tổ chức chiến lược tậpđoàn và đảm bảo rằng, tập đoàn, dù lớn hay nhỏ, đang đầu tư thích đáng vào nhữngnguồn lực chưa được khai phá bên trong và ngoài tập đoàn. Một nhà quản lý giỏi và độingũ nhân viên tận tình luôn luôn tìm cách mở rộng phạm vi hoạt động và trở thànhnhững đại sứ cải cách cho tập đoàn được hậu thuẫn bởi một chiến lược xây dựngthương hiệu tập đoàn rõ rệt. Chiến lược và kế hoạch xây dựng thương hiệu tập đoànđược soạn thảo kỹ lưỡng và quản lý chuyên nghiệp có thể trở thành một thành phầnquan trọng trong công tác quản lý.Sau đây là 10 nguyên tắc dẫn đến thành công trong việc xây dựng thương hiệu tập đoàn và cóthể được áp dụng như những hướng dẫn hữu ích cho bất kỳ dự án xây thương hiệu tập đoànnào.1. Giám đốc điều hành phải là người lãnh đạo chiến lược thương hiệu.Xây dựng thương hiệu tập đoàn phải xuất phát từ ban quản lý, và đó cũng là nơi để kiểm tratiến độ làm việc trong suốt thời gian thực hiện công trình. Nhà quản lý phải trực tiếp tham giavào công việc, họ phải là người nhiệt tình và hiểu đầy đủ ý nghĩa của việc xây dựng thươnghiệu. Để đảm bảo thành công, bất chấp những áp lực của công việc hàng ngày với những tráchnhiệm bên mình, người quản lý phải được hỗ trợ bởi đội ngũ quản lý thương hiệu bao gồm cácnhà phân phối chính, đối tượng có thể đảm bảo sự phát triển liên tục và sự thống nhất củachiến lược mới.2. Không có mô hình nào phù hợp với tất cả, mỗi tập đoàn phải tự xây dựng một mô hình phù hợp với chính mình.Tất cả các công ty đều có các nhu cầu riêng, hệ thống giá trị kinh doanh và cách thức làm việcduy nhất. Vì thế, ngay cả những mô hình xây dựng thương hiệu toàn diện và hoàn hảo nhấtcũng phải được biến đổi để phù hợp với các yêu cầu trên. Nhằm hình thành nên công cụ đơngiản, thông thường chỉ một vài chi tiết quan trọng được điều chỉnh để tương thích với nhữngmô hình kinh doanh và chiến lược tương tự khác của công ty. Nên nhớ rằng xây dựng thươnghiệu chính là bề mặt của chiến lược kinh doanh do đó 2 lĩnh vực trên phải luôn được thực hiệnsong song cùng lúc.3. Phải thu hút những người có liên quan, kể cả khách hàng.Còn ai biết nhiều về công ty hơn các khách hàng, nhân viên và những người liên quan khác?Điều này hoàn toàn hợp lý nhưng không ít công ty đã bỏ quên nguồn thông tin đơn giản, quantrọng và dễ tiếp cận này cho chiến lược xây dựng thương hiệu. Quy tắc cơ bản nhất là sử dụng5% ngân sách tiếp thị cho việc nghiên cứu và chí ít cũng phải biết phần lớn về toàn cảnh thịtrường hiện tại và hình ảnh thương hiệu của công ty trong tâm trí người khác, vị trí thương hiệucũng như những hướng đi then chốt khác. Tuyệt đối không nên bỏ quên ý kiến quý báu củakhách hàng trong gian đoạn này.4. Phát triển viễn cảnh tập đoàn.Chiến lược thương hiệu tập đoàn là nguồn quan trọng trong việc phát triển của tập đoàn trongcả công ty. Nó sẽ giúp trong việc thu hút bộ máy quản lý trong việc tham gia, huấn luyện và tậptrung mọi người chung quanh hướng đến mục tiêu, giá trị và định hướng đi tương lai của tậpđoàn. Nó đóng vai trò như ngôi sao chỉ đường và dẫn dắt mọi người đi đúng hướng. Những nộilực trong nội bộ góp 50% vào sự thành công chung trong chiến lược xây dựng thương hiệu tậpđoàn.5. Tận dụng công nghệ mớiCông nghệ hiện đại đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng thành công thương hiệutập đoàn. Công nghệ sẽ nâng cao hiệu quả trong công việc và có thể phát triển lợi thế cạnhtranh trong tập đoàn. Một hệ thống mạng Intranet hiện đại là điều căn bản cần phải có trongmôi trường làm việc và là trở thành mạng lưới nối kết đối với những nhân viên làm việc tại nhà,hoặc dành cho những người đi công tác xa từ mọi nơi trên thế giới. Mạng Extranet có thể mangđến cầu nối xuyên suốt với những đối tác chiến lược, nhà cung cấp, khách hàng, tiết kiệm thờigian dùng vào những công việc giấy tờ và các thao tác thủ khác.Website của tập đoàn không chỉ là một yếu tố bắt buộc mà còn là nguồn thông tin quan trọngnhất cho dù tập đoàn nhỏ hay lớn. Nếu một tập đoàn không có website riêng thì coi như nókhông hề tồn tại! Website càng chuyên nghiệp thì các khách hàng hiểu biết internet càng dễnhận biết công ty hơn. Những ngày tháng doanh nghiệp chỉ sử dụng name card như hình ảnhthường được thấy trên internet đã qua rồi.6. Biến người khác thành các đại sứ thương hiệu.Tài sản quan trọng nhất của một tập đoàn là nhân viên trong tập đoàn đó. Họ tiếp xúc hàngngày với đồng nghiệp, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, và các chuyên gia trong ngành nhưngđồng thời họ cũng tiếp xúc với một số lượngđông đảo những người hoàn không liên quannhiều lắm đến các hoạt động của tập đoànnhư gia đình, bạn ...