3 chiến lược marketing
Số trang: 2
Loại file: doc
Dung lượng: 37.00 KB
Lượt xem: 13
Lượt tải: 0
Xem trước 2 trang đầu tiên của tài liệu này:
Thông tin tài liệu:
Mỗi chiến lược marketing phải được đánh giá rằng khả năng tác động và ảnh hưởng trực tiếp của nó tới một trong ba yếu tố này.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
3 chiến lược marketing Mỗi chiến lược marketing phải được đánh giá bằng khả năng tác động và ảnh hưởng trực tiếp của nó tới một trong ba yếu tố này. Nếu một trong ba yếu tố này tăng lên có nghĩa là doanh nghiệp đã phát triển. Nếu cả ba yếu tố đều tăng thì doanh nghiệp đó phát triển rất tốt.Chiến lược 1: Tăng số lượng khách hàngTăng số lượng khách hàng là bước đầu tiên của hầu hết các nhà quản lý và các chủ doanhnghiệp để phát triển doanh nghiệp của mình. Nếu người chịu trách nhiệm thiết kế và triển khaichương trình marketing đầu tư để thu hút nhiều khách hàng hơn là người thiếu kinh nghiệm thìcông ty có thể gặp thất bại.Nếu thực hiện đúng, các chiến lược marketing cơ bản sẽ tạo ra hiệu quả thu hút các khách hàngtiềm năng đã sẵn sàng và có thể mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp. Mụctiêu chính của chiến lược marketing này là thu hút khách hàng mới và cung cấp các dịch vụ mớicho số khách hàng cũ để họ hài lòng hơn. Qua đó từng bước nâng số lượng khách hàng.Chiến lược thứ 2: Tăng số lượng giao dịch trung bìnhCác nhà quản lý và các chủ doanh nghiệp dành đa số thời gian của mình để điều hành doanhnghiệp và tìm kiếm khách hàng mới. Họ thường rất quan tâm tới số khách hàng mà họ thườnggặp. Số khách quen này thường được phép tiến hành toàn bộ các giao dịch mà không bao giờ bịhỏi liệu có mua thêm sản phẩm hay dịch vụ không?Với những khách hàng mới, không nên hài lòng với số lượng hàng hoá hoặc dịch vụ tối thiểu màhọ đã mua, nên đưa ra những lý do thuyết phục họ mua thêm. Nếu khách hàng không tìm thấylý do để buộc phải mua thêm sản phẩm hay dịch vụ của một doanh nghiệp, họ sẽ tìm ra lý dođể chuyển sang mua của doanh nghiệp khác. Chào mời khách hàng một cách có hệ thốngnhững sản phẩm và dịch vụ bổ sung có giá trị ở cùng một điểm bán hàng có thể giúp doanhnghiệp tăng số lượng giao dịch trung bình của mình.Chiến lược thứ ba: Tăng số lần mua hàng thường xuyên của khách quenKhi đã thiết lập được hoạt động kinh doanh thì nhiều doanh nghiệp không chú ý chăm sóc kháchquen. Nếu không có những chiến lược hoặc quy trình marketing cơ bản để thường xuyên tạo ranhững sản phẩm, dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu của số khách hàng quen thì số lần mua hàngcủa họ sẽ không tăng. Cần thường xuyên thực hiện các chiến lược thông tin và chăm sóc đối vớicác khách hàng mới và cũ thông qua điện thoại hoặc thư từ để thúc đẩy họ thường xuyên muasản phẩm của công ty. Đây cũng là một trong những bước để chủ doanh nghiệp phát triểndoanh nghiệp của mình.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
3 chiến lược marketing Mỗi chiến lược marketing phải được đánh giá bằng khả năng tác động và ảnh hưởng trực tiếp của nó tới một trong ba yếu tố này. Nếu một trong ba yếu tố này tăng lên có nghĩa là doanh nghiệp đã phát triển. Nếu cả ba yếu tố đều tăng thì doanh nghiệp đó phát triển rất tốt.Chiến lược 1: Tăng số lượng khách hàngTăng số lượng khách hàng là bước đầu tiên của hầu hết các nhà quản lý và các chủ doanhnghiệp để phát triển doanh nghiệp của mình. Nếu người chịu trách nhiệm thiết kế và triển khaichương trình marketing đầu tư để thu hút nhiều khách hàng hơn là người thiếu kinh nghiệm thìcông ty có thể gặp thất bại.Nếu thực hiện đúng, các chiến lược marketing cơ bản sẽ tạo ra hiệu quả thu hút các khách hàngtiềm năng đã sẵn sàng và có thể mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp. Mụctiêu chính của chiến lược marketing này là thu hút khách hàng mới và cung cấp các dịch vụ mớicho số khách hàng cũ để họ hài lòng hơn. Qua đó từng bước nâng số lượng khách hàng.Chiến lược thứ 2: Tăng số lượng giao dịch trung bìnhCác nhà quản lý và các chủ doanh nghiệp dành đa số thời gian của mình để điều hành doanhnghiệp và tìm kiếm khách hàng mới. Họ thường rất quan tâm tới số khách hàng mà họ thườnggặp. Số khách quen này thường được phép tiến hành toàn bộ các giao dịch mà không bao giờ bịhỏi liệu có mua thêm sản phẩm hay dịch vụ không?Với những khách hàng mới, không nên hài lòng với số lượng hàng hoá hoặc dịch vụ tối thiểu màhọ đã mua, nên đưa ra những lý do thuyết phục họ mua thêm. Nếu khách hàng không tìm thấylý do để buộc phải mua thêm sản phẩm hay dịch vụ của một doanh nghiệp, họ sẽ tìm ra lý dođể chuyển sang mua của doanh nghiệp khác. Chào mời khách hàng một cách có hệ thốngnhững sản phẩm và dịch vụ bổ sung có giá trị ở cùng một điểm bán hàng có thể giúp doanhnghiệp tăng số lượng giao dịch trung bình của mình.Chiến lược thứ ba: Tăng số lần mua hàng thường xuyên của khách quenKhi đã thiết lập được hoạt động kinh doanh thì nhiều doanh nghiệp không chú ý chăm sóc kháchquen. Nếu không có những chiến lược hoặc quy trình marketing cơ bản để thường xuyên tạo ranhững sản phẩm, dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu của số khách hàng quen thì số lần mua hàngcủa họ sẽ không tăng. Cần thường xuyên thực hiện các chiến lược thông tin và chăm sóc đối vớicác khách hàng mới và cũ thông qua điện thoại hoặc thư từ để thúc đẩy họ thường xuyên muasản phẩm của công ty. Đây cũng là một trong những bước để chủ doanh nghiệp phát triểndoanh nghiệp của mình.
Tài liệu liên quan:
-
45 trang 343 0 0
-
Chương 2 : Các công việc chuẩn bị
30 trang 314 0 0 -
Tổ chức event cho teen - chưa nhiều ý tưởng bứt phá
3 trang 294 0 0 -
Điều cần thiết cho chiến lược Internet Marketing
5 trang 256 0 0 -
4 trang 249 0 0
-
107 trang 241 0 0
-
Điều kiện hành nghề dịch vụ đại diện sở hữu công nghiệp
1 trang 234 0 0 -
Sau sự sụp đổ: Điều gì thật sự xảy ra đối với các thương hiệu
4 trang 220 0 0 -
Giáo trình Quản trị Marketing (Tái bản lần thứ 2): Phần 1
253 trang 207 1 0 -
98 trang 203 0 0