3 lý do phân khúc khách hàng quan trọng đối với marketing

Phân khúc thị trường đóng vai trò quan trọng trong Marketing. Việc phân khúc rõ ràng những đối tượng khách hàng sẽ giúp khả năng thành công của chiến lược tăng lên. Cụ thể dưới đây là 3 lí do khiến phân khúc khách hàng trở nên không thể thiếu trong Marketing. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
3 lý do phân khúc khách hàng quan trọng đối với marketing3LÝDOPHÂNKHÚCKHÁCHHÀNGQUANTRỌNGĐỐI VỚIMARKETINGPhânkhúcthịtrườngđóngvaitròquantrọngtrongMarketing.Việcphânkhúcrõràngnhữngđốitượngkháchhàngsẽgiúpkhảnăngthànhcôngcủachiếnlượctănglên.Cụthểdướiđâylà3lídokhiếnphânkhúckháchhàngtrởnênkhôngthểthiếutrongMarketing. PhânkhúckháchhàngrấtquantrọngtrongMarketing 1. Phânkhúckháchhàngđểchọnđúngnhómkháchhàngmụctiêu Thị trườngvôcùngrộnglớn,số lượngkháchhàngvôkể,tuynhiên,khôngphảikháchhàngnàocũngnằmtrongnhómđốitượngmụctiêumàbạncầntheođuổi.Kháchhàngtrongnhómnàylànhữngngườicótiềmnăngsẽ sử dụngvàquantâmtớidịchvụ cũngnhư mặthàngcủabạn.Việcphânkhúckháchhàng,sẽ khiếnbạndễ dàngchọnđượcnhómkháchhàngmụctiêu,từđógiớihạnlạiphạmvitriểnkhaiMarketingđểcácchiếndịchtiếpthịđạt hiệuquảlớnnhất.Khinhậnrađượcnhómkháchhàngmìnhcầntheođuổi,bạnsẽtiếtkiệmthờigianvàcông sức,cũngnhưchiphíphảibỏrachocácnhómkháchhàngkhác.Mặckhác,sựtậptrungvào mộtmụctiêukhiếnchấtlượngtiếpthị,quảntrịcủabạnđốivớinhómnàytrở nênlinhhoạtvàtốthơn. 2. Phânkhúckháchhàngđểnhậnđịnhrõđốithủcạnhtranh Đừngnghĩrằngcôngviệcnàychỉcótácdụngvềviệcnhậnđịnhkháchhàng,thựcchất, vớiviệcphânkhúckháchhàng,bạncòncóthể nhậnđịnhđượcnhữngđốithủ cạnhtranh quanhbạn.Đólànhữngđốithủđangkinhdoanhcùngsảnphẩm,dịchvụvàchọnnhómkháchàngmụctiêutươngtựcủabạn. Mặckhác,bạncóthểlinhhoạtcăncứvàophânkhúckháchhàngmàđốithủlựachọnđểlựachọnmộtphânkhúckhác.Từđó,tỉlệcạnhtranhsẽgiảmxuốngvàbạncóthể yêntâm rằngsảnphẩmvàdịchvụcủamìnhkhôngbị“lépvế”. Phânkhúckháchhàngđểnhậnđịnhđốithủ 3. Phânkhúckháchhàngkhiếnbạnthấuhiểuvàlạigầnkháchhànghơn Cónhiềucáchđểphânkhúckháchhàng.Bạncóthểphânkhcuscăncứtrênnhiềutiêuchíkhácnhau,nhưngsuychocùng,bạncũngsẽ hiểurõhơnnhómkháchhàngcủamìnhdùlà bạnphânkhúctheokiểunào.Bạnsẽhiểukháchhàngcầngì,muốngì,yêucầunhữnggì,... Từđó,bạncóthểđiềuchỉnhmộtcáchlinhhoạtđểđượckháchhàngchấpnhậnvàyêuthíchhơntrước. Thấuhiểukháchhàngkhiếnbạnđápứngđượchọvàbiếnhọtrởthànhkháchhàngtrungthànhcủabạn.Mặckhác,nhữngchiếndịchMarketingbạnđưaradựatrênInsightcủakháchhàngsẽthànhcôngkhiếnhọhàilòngvàđánhthẳngđượcvàotâmlícủahọ.