5 bài học đối thủ cạnh tranh nên học hỏi từ iPad 2

5 bài học đối thủ cạnh tranh nên học hỏi từ iPad 2 Sự kiện ra mắt iPad tuần trước gây ra chút ít ngạc nhiên, không phải bởi vì sự hoàn mỹ của iPad 2 mà bởi vì chiếc iPad mới của Apple đã không còn nằm ngoài tầm kiểm soát của các tin đồn và bởi vì vẫn còn vô số những tranh luận xuất hiện trên thế giới Web.Nhưng tất nhiên, đó không phải là tất cả. Nhận thức không có nghĩa là thực tế. Nhưng từ những sự cường điệu và nhận thức mà Apple tạo...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
5 bài học đối thủ cạnh tranh nên học hỏi từ iPad 2 5 bài học đối thủ cạnh tranh nên học hỏi từ iPad 2Sự kiện ra mắt iPad tuần trước gây ra chút ít ngạcnhiên, không phải bởi vì sự hoàn mỹ của iPad 2 màbởi vì chiếc iPad mới của Apple đã không còn nằmngoài tầm kiểm soát của các tin đồn và bởi vì vẫn cònvô số những tranh luận xuất hiện trên thế giới Web.Nhưng tất nhiên, đó không phải là tất cả. Nhậnthức không có nghĩa là thực tế. Nhưng từ nhữngsự cường điệu và nhận thức mà Apple tạo chongười dùng, có năm bài học mà các đối thủcạnh tranh có thể tìm hiểu.Chúng tôi sẽ trình bày lần lượt các bài học theođó các đối thủ cạnh tranh của Apple nên xemxét áp dụng.1. Sự cường điệuNhững tin đồn về iPad 2 là ngoài tầm kiểm soát,không còn nghi ngờ gì về điều đó. Hãy nhìn vàovô số các bài viết blog hay những câu chuyệntrước ngày ra mắt, và thậm chí số lượng bài viếtcòn nhiều hơn kể từ sau ngày 2 tháng 3. Nếu sosánh ra họ đã tiếp kiệm hàng chục triệu đô làquảng cáo miễn phí cho Apple. Betanews đãđăng 5 bài nói về iPad 2 (sáu, nếu tính cả bàinói đến tác động tới Samsung), và mức độ ưutiên dành cho các bài viết khác gần như chậmhẳn lại nhường chỗ cho “máy tính bảng Apple”.Ngay đầu giờ chiều nay, ba trong số năm câuchuyện đầu tiên ở mục Tin tức về Khoa học/Công nghệ của Google là về iPad 2.Apple còn cung cấp nhiên liệu cho những chiếcmáy phóng đại đó bằng cách công bố sản phẩmtrong một tuần nhưng lại đang đợi cho đến tuầnsau mới bắt đầu bán sản phẩm. Giám đốc điềuhành Steve Jobs công bố iPad 2 vào ngày 02tháng ba, nhưng các “viên thuốc” chưa đượcbán cho đến ngày 11 tháng 3. Đó là một chiếnthuật của Apple để nuôi các blog đói thông tin vàcác trang tin tức. Câu lạc bộ blogger fan hâmmộ của Apple và các nhà báo đều nhận đượcthông tin hết sức nhỏ giọt từ Apple.Để chống lại sự cường điệu, các đối thủ cạnhtranh của Apple cần phải nghiêm túc đầu tư vàotất cả các phương tiện truyền thông quảng cáo.Chiến dịch của Verizon Droid với 100 triệu $ làmột ví dụ. Nếu bạn nhìn vào sự tăng trưởng củanhãn hàng điện thoại thông minh Android, bắtđầu từ quý IV năm 2009, khi Verizon đưa raDroid hỗ trợ bằng những chi tiêu khổng lồ choquảng cáo. Verizon đã là khá tích cực tiếp thịcho Motorola XOOM - tôi thấy những quảng cáotrên TV vào thời gian vàng hầu như mỗi tối.Quảng cáo của Verizon rõ ràng là nhằm vào cácgame thủ nam. Đây là một cách tiếp cận chưathực sự hợp lý (xem lý do 4).Các đối thủ khác cần mở rộng hơn tầm ảnhhưởng của mình tới các phương tiện truyềnthông. Bắt đầu là từ các blogger có ảnh hưởngđến giới công nghệ, tiếp đến là các nhà sản xuấttrong cộng đồng Android và cuối cùng là cácnhà báo hoặc các vlogger những người thườngxuyên cập nhật những thông tin mới nhất hoặcnhững người viết trung lập thường xuyên đưatin về công nghệ. Hãy quên đi câu lạc bộblogger fan hâm mộ Apple như MG Siegler củaTechCrunch. Họ đang dần làm mất đi hình ảnhcủa mình khi mà luôn soi mói để tìm ra nhữngsai sót dù là nhỏ nhất mà các đối thủ của Applemắc phải.2. Nhận thức là tất cả.Nhiều blogger đã có những bài viết như thểApple đã giành chiến thắng các cuộc cạnh tranhtrên thị trường máy tính bảng trong khi cuộc đuamới chỉ bắt đầu. Đúng, Apple đã bán được gần15 triệu iPad trong 9 tháng đầu tiên ra mắt trênthị trường, nhưng sớm dẫn đầu không có nghĩalà sẽ mãi dẫn đầu. Ngành công nghiệp côngnghệ cao là sân chơi của những nhà sáng chếvà đổi mới: Betamax, HD-DVD, Lotus 123,Netscape, Tablet PC và WordPerfect, và rấtnhiều nhà sản xuất khác là những ví dụ. Thậtbuồn cười khi mới nghe tiếng khóc đầu tiên màngười ta đã cho là đứa trẻ đó sẽ trở thành mộtthần đồng. Thị trường thiết bị cầm tay của Applerồi sẽ bị chia sẻ khi Android phát triển. NhưngiPad không cần chiến thắng để là một ngườichiến thắng, họ chỉ cần được nhìn nhận nhưvậy. Trong kinh doanh và xây dựng thươnghiệu, nhận thức là tất cả.Những nhận thức không chỉ về thiết bị mà cònvề hệ điều hành iOS trên các nền tảng di động.Nếu iOS được xem là người chiến thắng, ngườimua thiết bị, nhà sản xuất OEM, các nhà cungcấp thiết bị ngoại vi và phần mềm và phát triểncác dịch vụ sẽ lập tức nhận thức được điều đó.Đối với Android, Google cần phải giả quyết vấnđề về nhận thức nêu trên. Android 3.0Honeycomb khởi đầu rất ấn tượng nhưng nóchưa đủ gần với người tiêu dùng. Hệ điều hànhdi động phân mảng của Google hiện nay đangtồi tệ hơn do sự phát triển không tập trung củaAndroid - 2.x dành cho điện thoại di động, 3.xcho máy tính bảng và cả hệ điều hành Chromesắp tới. Sự phân mảnh sẽ đem lại những nhậnthức tiêu cực về Android.Thống nhất hệ điều hành Google chỉ là sự khởiđầu. Vào tháng Giêng, chúng tôi đã khẳng định: Vẫn còn thiếu chiếc máy tính bảng quan trọngnhất tại CES, và nó không phải là iPad 2.Google cần phải làm cho máy tính bảng Androidgiống những gì nó đã làm với điện thoại thôngminh: Cho ra mắt một thiết bị mang nhãn hiệu(hoặc thậm chí là hai - trong các kích cỡ khá ...