5 bí mật giết chết nội dung tiếp thị.

Họ chỉ quan tâm tới những lợi ích sản phẩm hay dịch vụ bạn mang lại khi quyết định móc hầu bao để sở hữu chúng. Họ cũng chẳng thèm quan tâm tới việc bạn là thành viên của phòng thương mại địa phương hơn 20 năm trời hay thành viên ban quản trị của bạn là ai (hãy vui lòng đừng đưa những thông tin này vào các tư liệu tiếp thị).
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
5 bí mật giết chết nội dung tiếp thị.5 bí mật giết chết nội dung tiếp thị.1. “Khách hàng quan tâm tới danh tiếng công ty của tôi!”Không. Họ chỉ quan tâm tới những lợi ích sản phẩm hay dịch vụ bạnmang lại khi quyết định móc hầu bao để sở hữu chúng. Họ cũng chẳngthèm quan tâm tới việc bạn là thành viên của phòng thương mại địaphương hơn 20 năm trời hay thành viên ban quản trị của bạn là ai (hãyvui lòng đừng đưa những thông tin này vào các tư liệu tiếp thị).Họ chỉ muốn biết nhu cầu của mình có được đáp ứng đầy đủ hay không.Do đó, mục tiêu của nội dung tiếp thị là thuyết phục khách hàng rằngnhững sản phẩm hay dịch vụ bạn đang cung cấp sẽ đáp ứng nhu cầu vàmong muốn của họ, thậm chí bạn còn phải tạo ra nhu cầu. Nói cáchkhác, nội dung tiếp thị cần phải lột tả cho họ thấy những lợi ích thiếtthực nhất. Nếu bạn đã kinh doanh được trên 10 năm, điều này thật tuyệt,nhưng họ sẽ chẳng thèm quan tâm đâu, họ chỉ muốn biết là bạn có thểlàm gì để mang lại cho cuộc sống của họ dễ chịu và thoải mái hơn. Đâylà những thông điệp bạn cần nhấn mạnh nếu muốn viết nội dung tiếp thịmột cách hiệu quả.2. “Chỉ cần sử dụng một nội dung duy nhất!”Không. Nội dung này cần phải được điều chỉnh cho phù hợp với kênhtruyền tải thông tin. Ví dụ đối với các biển quảng cáo ngoài trời khi màngười đi đường chỉ có vài giây để nhìn lướt qua chúng, thông điệp cầnphải ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề. Tuy nhiên khi bạn gửi thư quảngcáo cho những khách hàng đã có yêu cầu, nội dung cần phải chi tiết vàtrả lời được những thắc mắc của họ. Đồng thời cần tạo ra sự hối thúc đểtăng tỉ lệ phản hồi.3. “Sử dụng cùng một nội dung cho tất cả mọi người!”Đây không phải là một ý định hay. Nội dung cần được soạn thảo phùhợp với từng nhóm đối tượng người nhận, việc này phụ thuộc các yếu tốliên quan tới hành vi người nhận, họ đã từng sử dụng sản phẩm haychưa,… Ví dụ nội dung thư giới thiệu được gửi cho khách hàng đã từngsử dụng sản phẩm, dịch vụ sẽ khác nội dung thư giới thiệu gửi tới nhómkhách hàng tiềm năng. Hai đối tượng này rõ ràng có sự khác nhau: mộtlà đã từng sử dụng sản phẩm, dịch vụ và một thì chưa. Chính vì vậy, 2nội dung này nên được soạn thảo khác nhau nhằm đặt được tỉ lệ trả lờicao nhất có thể.4. “Lời lẽ cần phải chuyên nghiệp!”Không hẳn lúc nào cũng cần. Ngôn ngữ và giọng điệu sử dụng cần phảiphù hợp với người đọc. Cụ thể, ngôn từ viết cho tuổi teen sẽ khác vớingôn từ dành cho những người trưởng thành. Hãy xem ví dụ củaMcDonald’s, gần đây thương hiệu này xuất hiện trên quảng cáo truyềnhình với tên gọi là “Mickey D’s” thay vì “McDonald’s” với mục đích làtạo ra sự gần gũi hơn với khách hàng của họ. Cũng cần phải hạn chế sửdụng các thuật ngữ chuyên ngành nếu bạn muốn người đọc hiểu đượcnội dung cần truyền tải. Tuy nhiên, chúng ta vẫn có thể sử dụng thuậtngữ cho các mẫu quảng cáo khi chúng nhắm tới đối tượng là các doanhnghiệp.5. “Viết nội dung tiếp thị cũng đơn giản thôi!”Đừng bao giờ có suy nghĩ như thế. Viết nội dung tiếp thị là một côngviệc mang tính đặc thù. Nó không tuân theo các quy tắc viết lách mà bạnđã từng học. Nó dựa trên kiến thức về tâm lý, kinh doanh, sự am hiểu vềsản phẩm, khách hàng, khả năng sáng tạo và thuyết phục cao. Khôngphải ai có khả năng viết tốt đều trở thành copywriter giỏi và ngược lại.Khi đã quyết định tự mình viết, bạn cần phải tìm hiểu và phân tích bảnnháp trước khi chính thức đặt bút viết. Nếu quyết định thuê một copywriter, hãy nhớ rằng không phải copy writer nào cũng như nhau. Chỉ nênchọn những copy writer có kinh nghiệm và biết dành thời gian tìm hiểuvề công việc kinh doanh cũng như khách hàng của bạn.