5 điểm để lôi cuốn nhân viên

Howard Schultz, CEO của Starbucks - một hãng cà phê nổi tiếng ở Mỹ nói rằng: "Tôi nghĩ ngày nay rất khó để lãnh đạo khi mọi người không thực sự tham gia vào các quyết định. Bạn không thể thu hút và giữ lại được những nhân tài nếu họ không cảm thấy họ là một phần tác giả của chiến lược và của những vấn đề thực sự quan trọng. Nếu bạn cho họ cơ hội được tham gia thực sự, họ sẽ ở lại".......
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
5 điểm để lôi cuốn nhân viên5 điểm để lôi cuốn nhânviênHoward Schultz, CEO của Starbucks - một hãngcà phê nổi tiếng ở Mỹ nói rằng: Tôi nghĩ ngàynay rất khó để lãnh đạo khi mọi người khôngthực sự tham gia vào các quyết định. Bạn khôngthể thu hút và giữ lại được những nhân tài nếu họkhông cảm thấy họ là một phần tác giả của chiếnlược và của những vấn đề thực sự quan trọng.Nếu bạn cho họ cơ hội được tham gia thực sự,họ sẽ ở lại.Là lãnh đạo một tổ chức, một trong những mục tiêucơ bản của bạn hầu như chắc chắn là thu hút và giữlại những nhân viên giỏi. Hãy khám phá năm đặcđiểm cơ bản giúp bạn trở thành nhà lãnh đạo cónhiều người muốn làm việc vì mình.1. Bạn phải có một tầm nhìnChúng ta chắc đều đã nghe về câu nói: Bạn phải đạidiện cho một điều gì đó, hay bạn sẽ tất bại vì tất cảmọi điều còn lại. Ý nghĩa thực sự của câu này là gì?Bạn vững vàng khi các chính sách và thủ tục trong tổchức của bạn đang hoạt động tốt, nhưng nó không Howard Schultzliên quan gì đến tầm nhìn. Là một lãnh đạo, bạn phải CEO của tập đoàn Starbuckshọc cách nói về tầm nhìn của bạn hay của tổ chứccủa bạn cho những người mà bạn muốn họ theo mình. Nhưng làm thế nào?Học cách vẽ một bức tranh bằng từ ngữ. Nói về nó, viết về nó, vẽ nó, cảm nhận nó. Cho dù bạnsử dụng phương thức nào để tạo ra một bức tranh, điều quan trọng là phải hành động. Một bứctranh đáng giá bằng hàng nghìn lời nói.Yêu cầu từng nhà quản lý trong tổ chức của bạn miêu tả tầm nhìn của tổ chức, bằng ngôn ngữcủa họ. Bạn nghĩ họ hiểu được bao nhiêu? Tổ chức của bạn có cùng chung mục tiêu như bạnkhông?Khi làm việc, tầm nhìn của bạn nên nằm trong tâm trí bạn mỗi ngày, và bạn nên đánh giá lại nóthường xuyên để có thể giữ vững nó trong những khoảnh khắc thay đổi của hoàn cảnh. Nhớrằng nhân viên của bạn cũng cần phải cập nhật tầm nhìn của tổ chức, nếu như bạn thực sựmuốn họ làm việc vì bạn. Hãy đảm bảo rằng những nhân viên quan trọng làm được điều này.2. Bạn phải có đam mêNhân viên của bạn muốn có đam mê. Họ có thể đi đến tận cùng trái đất, sống và chết vì đammê. Hãy nghĩ về những thủy thủ đã cùng Christopher Colombus hay Leif Ericsson đi khám phánhững vùng đất còn chưa được biết đến. Đam mê của lãnh đạo đã truyền cảm hứng cho họđương đầu với những thử thách mới đầy nguy hiểm.Để xây dựng một đội quản lý xuất sắc, bạn cần phải biết khơi lên ngọn lửa trong lòng họ, khiếnhọ cảm thấy nhiệt huyết với tổ chức và liên hệ với tầm nhìn của nhà lãnh đạo. Đam mê là mộtphần rất quan trọng của một nhà lãnh đạo vĩ đại vì nếu không có nó, đơn giản bạn sẽ khôngbao giờ có thể trở thành một nhà lãnh đạo vĩ đại. Hãy nghĩ về những nhà lãnh đạo vĩ đại trongquá khứ và thử tìm xem ai đó không có đam mê.Đam mê có thể bị lây truyền rất nhanh: khi bạn nói về tầm nhìn của tổ chức, hãy để niềm đammê của bạn tỏa sáng. Những người khác sẽ cảm nhận được nó và muốn đi theo bạn. Nếu bạnkhông có đam mê cho tầm nhìn của mình, bạn cần phải tạo lại tầm nhìn hay điều chỉnh nó saocho tầm nhìn của bạn liên kết được với đam mê của bạn.3. Bạn phải học cách trở thành người ra quyết định vĩ đạiLàm sao để có được những quyết định quan trọng trong tổ chức của bạn? Quá trình bạn raquyết định như thế nào? Bạn có nói chuyện với ban giám đốc và tạo ra một danh sách lợi ích-thiệt hại khi ra quyết định không? Có thể bạn sẽ làm một phân tích chi phí.Một số nhà lãnh đạo có một quá trình ra quyết định được định sẵn, một số khác thì không.Nhưng bạn sẽ không muốn trở thành nhà lãnh đạo không hỏi ý kiến của ai khác khi ra quyếtđịnh, tuyên bố về sự thay đổi ngay trong ngày hôm sau và cảm thấy thất vọng khi không có aiủng hộ tuyên bố đó. Nếu bạn là một người như vậy, hãy học cách thực hiện một quá trình địnhsẵn.Sau đây là hệ thống giúp bạn trở thành người ra quyết định tốt hơn. Nó được gọi là Q-CAT:Q: Nhanh (Quick). Nhanh nhưng không vội vàng.C: Cam kết (Committed). Cam kết với quyết định của bạn nhưng không cứng nhắc.A: Phân tích (Analytical). Có tư duy phân tích, nhưng không thái quá.T: Thận trọng (Thoughtful). Thận trọng, nhưng không ám ảnh.Khi sử dụng Q-CAT, nó sẽ giúp bạn quyết định lúc nào thì cần đến sự tham gia của người khácvà cần phải thực hiện những bước nào giúp bạn ra quyết định tốt hơn.4. Bạn phải là một người xây dựng nhómĐể trở thành một nhà lãnh đạo vĩ đại, bạn phải phát triển một nhóm vĩ đại, hay như người ta nói,một cỗ máy chạy tốt. Nhưng làm thế nào? Bạn có thể trao trách nhiệm cho nhóm của mình vàđể cho nhóm của bạn tự làm mọi việc. Không thúc ép họ và không quản lý đến từng chi tiết,nhưng hãy sẵn sàng cho mọi khó khăn hay rắc rối. Dạy cho họ biết sử dụng hệ thống ra quyếtđịnh Q-CAT và cho họ tự do làm việc với quyết định của họ.Khi mọi việc không được thực hiện đúng kế hoạch, bạn cần phải xuất hiện. Đây là lúc bạntruyền tự tin cho nhân viên, cho họ biết bạn sẵn sàng trợ giúp họ và sẵn sàng giúp đỡ. Sẵn sàngthay đổi kế hoạch v ...