Anh đang ném tiền của tôi!

Trong kinh doanh, khi gặp được đối tác chuyên nghiệp hơn mình, đó là cơ hội để doanh nghiệp phát triển nếu nhà quản lý biết lắng nghe và chịu học hỏi. Câu chuyện sau đây là một ví dụ.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Anh đang ném tiền của tôi! Anh đang ném tiền của tôi!Trong kinh doanh, khi gặp được đối tác chuyên nghiệp hơnmình, đó là cơ hội để doanh nghiệp phát triển nếu nhà quảnlý biết lắng nghe và chịu học hỏi. Câu chuyện dưới đây làmột ví dụ.Chủ nhiệm một hợp tác xã (HTX) sản xuất hàng thủ công mỹnghệ mây-tre-lá kể: rục rịch chuyện Việt Nam sắp vào WTO, đơnvị anh cũng may mắn được một tập đoàn bán lẻ hàng đầu thếgiới, có trụ sở chính tại Mỹ, để mắt.Chuyện hoàn toàn không ngẫu nhiên. HTX do anh làm chủ nhiệmra đời từ cuối thập niên 1970, chuyên làm hàng thủ công mây-tre-lá cho các đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu. Thời ấy, nhất nhấtcái gì cũng theo kế hoạch, đầu ra thì đã có người khác lo.Yêu cầu chất lượng, mẫu mã, số lượng, thời gian giao hàng…tương đối dễ dàng, do bạn hàng tiêu thụ là các nước trong khốixã hội chủ nghĩa anh em. Giá cả và các điều kiện cơ bản kháccủa hợp đồng do Chính phủ nước ta và nước bạn quy định theonghị định thư ký qua từng thời kỳ.Thời ấy, phong trào hình thành các HTX thủ công mỹ nghệ nở rộđến tận cấp xã, đem lại khá nhiều công ăn việc làm cho người laođộng không có trình độ chuyên môn. Khi Việt Nam chủ trương bỏdần bao cấp, do kém nhạy bén, năng động, đại đa số HTX thủcông mỹ nghệ “chết” hàng loạt. HTX của anh là một trong số ítđơn vị còn “sống sót”, trụ vững, ngày càng vươn lên, phát triển vàđã xuất khẩu sản phẩm sang nhiều thị trường khó tính.Năm 2005, HTX của anh là một trong hai đơn vị kinh tế ngoàiquốc doanh của tỉnh được phong danh hiệu Anh hùng lao độngthời kỳ đổi mới. Cho nên khi nhận được tín hiệu tập đoàn bán lẻnọ tỏ ý tìm hiểu, đặt quan hệ làm ăn, anh như mở cờ trong bụng.Một thời vận mới đang mở ra trước mắt.Để xúc tiến việc đặt quan hệ làm ăn, mua sản phẩm của HTX, tậpđoàn bán lẻ này đã cử một nhóm chuyên viên đến cơ sở sản xuấtcủa HTX để khảo sát năng lực cung ứng hàng hóa. Ngoài đơn sốkhổng lồ đặt cho mỗi đợt giao hàng mà phía HTX phải làm việcmuốn ngợp thở mới đáp ứng được, ban chủ nhiệm HTX và xãviên đã rất ngạc nhiên với phong cách và tư duy làm việc của cácchuyên viên đại diện tập đoàn Mỹ nọ.Họ không chỉ bàn bạc, xem xét, đàm phán, thương thảo về sốlượng, chất lượng, mà còn trực tiếp tiếp xúc, quan sát, ghi chép tỉmỉ nguyên liệu, kho hàng, nhà làm việc của HTX, phương tiện,thao tác làm việc, bữa ăn của công nhân...Tại một khâu sản xuất, sau khi quan sát rất kỹ từng động tác củangười thợ, vị chuyên viên đến gặp anh chủ nhiệm để góp ý. Anhta phàn nàn về những động tác thừa, bất hợp lý của người thợ.Chủ nhiệm HTX phân bua, đó là chuyện nội bộ của HTX và hứasẽ thu xếp sau.Vị chuyên viên có vẻ như hiểu được thái độ đó của anh chủnhiệm, bèn tranh luận một cách hết sức thẳng thắn. Anh ta nói:“Xin ông chủ nhiệm đừng nghĩ anh ta (người thợ) làm ông mấttiền. Chính anh ta đang làm mất tiền của tập đoàn chúng tôi đấy,vì chúng tôi đang mua hàng của HTX.Giá thành HTX đưa ra chào bán cho chúng tôi dứt khoát đã baogồm số tiền lương trả một cách lãng phí cho những động tác thừacủa người thợ trong khâu này. Nếu ông chủ nhiệm không lập tứccải tiến, và nếu chúng tôi vẫn tiếp tục mua hàng của HTX, rõ rànglà anh ta (người thợ) đã ném tiền của chúng tôi qua cửa sổ! Vìvậy, ngay bây giờ, thay cho đơn giá mặt hàng mà HTX vừa đưara, tôi đề xuất các ông trừ từng này cent cho mỗi sản phẩm”.Nghe vị chuyên viên nọ “đấu tranh” bằng thứ lý lẽ lần đầu tiênđược nghe, anh chủ nhiệm HTX rất ngạc nhiên. Nghĩ lại, anh thấyvị chuyên viên đó có lý. Đúng là trong kinh doanh, họ chuyênnghiệp và tiếp cận thị trường sâu sát hơn các doanh nghiệpchúng ta rất nhiều. Vì thế nếu muốn làm ăn được với những “đạigia” cỡ đó, không thể không thay đổi cách nghĩ, cách làm lâunay… ...