Bài giảng An toàn người bệnh và chăm sóc đa ngành đa chuyên khoa sự phối hợp từ góc độ quản lý chất lượng - Ths. Nguyễn Thị Thu Hà

Bài giảng An toàn người bệnh và chăm sóc đa ngành đa chuyên khoa sự phối hợp từ góc độ quản lý chất lượng do Ths. Nguyễn Thị Thu Hà biên soạn trình bày các nội dung chính sau: Công tác điều dưỡng và an toàn người bệnh; Hoạt động phối hợp của phòng Quản lý Chất lượng trong việc đảm bảo an toàn người bệnh; Những ưu tiên cần thực hiện trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng An toàn người bệnh và chăm sóc đa ngành đa chuyên khoa sự phối hợp từ góc độ quản lý chất lượng - Ths. Nguyễn Thị Thu Hà AN TOÀN NGƯỜI BỆNHVÀ CHĂM SÓC ĐA NGÀNH ĐA CHUYÊN KHOA SỰ PHỐI HỢP TỪ GÓC ĐỘ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ths. Nguyễn Thị Thu Hà Phòng Quản lý Chất lượng & Nghiệp vụ Viện Tim mạch – Bệnh viện Bạch Mai NỘI DUNG CHÍNH • Công tác điều dưỡng và an toàn người1 bệnh • Hoạt động phối hợp của phòng Quản lý Chất lượng trong việc đảm bảo an toàn2 người bệnh • Những ưu tiên cần thực hiện trong thời3 gian tới CÔNG TÁC ĐIỀU DƯỠNG VÀ AN TOÀN NGƯỜI BỆNH• Điều dưỡng là khối ngành quan trọng trong bệnh viện, nhất là trong hoạt động Quản lý chất lượng – An toàn người bệnh• Việc thực hiện tốt chăm sóc đa ngành có thể cải thiện được sự toàn diện, sự điều phối, bảo đảm hiệu quả và giá trị chăm sóc cũng như sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế.• Để thực hiện được hoạt động này, cần có sự tương tác giữa các đồng nghiệp và có sự điều phối tốt để phối hợp hiệu quả giữa các nhân viên y tế cũng như hiểu rõ vai trò của mình trong chăm sóc người bệnh để mang lại kết quả tốt nhất. CÔNG TÁC ĐIỀU DƯỠNG VÀ AN TOÀN NGƯỜI BỆNH• Điều dưỡng là thực hiện người chăm sóc người bệnh đồng thời hỗ trợ và thực hiện các thủ thuật trên người bệnh.• Do đó, các sự cố hoặc tai nạn y tế có thể xảy ra bất cứ lúc nào trong thực hành chăm sóc người bệnhSỰ CỐ Y KHOA TẠI CƠ SỞ Y TẾ VÀ TRONG CHĂM SÓC NGƯỜI BỆNH Nguồn: Ủy ban Chất lượng Chăm sóc y tế Nhật Bản Dự án Thu thập thông tin về các sự cố y khoa và sự cố sắp xảy ra tại các cơ sở y tế – báo cáo 2014SỰ CỐ Y KHOA TẠI CƠ SỞ Y TẾ VÀ TRONG CHĂM SÓC NGƯỜI BỆNH Nguồn: Ủy ban Chất lượng Chăm sóc y tế Nhật Bản Dự án Thu thập thông tin về các sự cố y khoa và sự cố sắp xảy ra tại các cơ sở y tế – báo cáo 2014CÁC HOẠT ĐỘNG ĐÃ TRIỂN KHAI TẠI VIỆN TIM MẠCHTRIỀN KHAI BÁO CÁO SỰ CỐTRIỀN KHAI BÁO CÁO SỰ CỐ 1 1 3 cơ sở hạ tầng BN ngã Sự cố nghiêm trọng Lấy nhầm XN 4 - Chỉ một số đơn vị báo cáo sự cố - Sau khi nhận được báo cáo đã trao đổi với các đơn vị tìm cách khắc phục - Chưa phân tích được nguyên nhân gốcXÂY DỰNG BẢNG KIỂM CAN THIỆP TIM MẠCHXÂY DỰNG BẢNG KIỂM CAN THIỆP TIM MẠCH • Bảng kiểm được thiết kế tạo sự thuận tiện nhất cho NVYT bàn giao người bệnh trước và sau can thiệp. • Chỉnh sửa sau thời gian thử nghiệm. Tách riêng phần trước và sau thủ thuật cũng như phần của bác sỹ và điều dưỡng • Tiến hành giám sát việc thực hiện bảng kiểm để cải tiến và tạo thói quen. GIÁM SÁT THỰC HIỆN BẢNG KIỂM Trước Thủ thuật (Điều dưỡng) Tình trạng hiện tại Ngày giờ & chữ ký100 120 87 85.92 84.12 90 79.78 80.51 81.23 93.86 95.67 74 74 74 100 91.7 80 69.2 70.2 71.2 78 70 80 70.04 74 ...