Bài giảng Bài 3: Nghiên cứu định lượng

Bài giảng "Bài 3: Nghiên cứu định lượng" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Nghiên cứu định lượng, xác định các phương pháp thu thập dữ liệu, lựa chọn phương pháp thu thập dữ liệu, thiết kế bảng câu hỏi, thu thập và xử lý dữ liệu,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Bài 3: Nghiên cứu định lượng BAØI 4. NGHIEÂN CÖÙU ÑÒNH LÖÔÏNG 1. Nghieân cöùu ñònh löôïng  Theo baïn, nghieân cöùu ñònh löôïng khaùc vôùi nghieân cöùu ñònh tính nhö theá naøo? 2 1. Nghieân cöùu ñònh löôïng  Trong nghieân cöùu ñònh tính, chaát löôïng cuûa döõ lieäu thu thaäp phuï thuoäc raát nhieàu vaøo quaù trình thu thaäp döõ lieäu – thaûo luaän nhoùm, phoûng vaán, quan saùt.  Trong nghieân cöùu ñònh löôïng, chaát löôïng döõ lieäu phuï thuoäc chuû yeáu vaøo quaù trình chuaån bò. 3 1 1. Nghieân cöùu ñònh löôïng  Tröôùc khi tieán haønh thu thaäp döõ lieäu, chuùng ta caàn thöïc hieän nhöõng coâng vieäc chuaån bò sau:  Xaùc ñònh phöông phaùp thu thaäp döõ lieäu  Xaây döïng baûng caâu hoûi (questionnaire)  Xaùc ñònh phöông phaùp laáy maãu (sampling) 4 2. Xaùc ñònh phöông phaùp thu thaäp döõ lieäu Coù 3 phöông phaùp thu thaäp döõ lieäu cô baûn:  Phoûng vaán tröïc tieáp (In-person surveys)  Phoûng vaán qua ñieän thoaïi (Telephone surveys)  Göûi baûng caâu hoûi qua thö (Mail surveys) 5 2.1 Phoûng vaán tröïc tieáp Öu ñieåm:  Cho pheùp ngöôøi hoûi vaø ngöôøi traû lôøi töông taùc vôùi nhau;  Phoûng vaán vieân coù theå giaûi thích ñeå ñaûm baûo ñoái töôïng hieåu ñuùng caâu hoûi;  Ñoái töôïng saün saøng traû lôøi vaø traû lôøi nghieâm tuùc hôn khi ñöôïc tieáp caän tröïc tieáp;  Kieåm soaùt ñöôïc ngöôøi traû lôøi coù ñuùng ñoái töôïng khoâng;  Chaát löôïng döõ lieäu thu thaäp toát hôn;  Tyû leä ngöôøi traû lôøi treân toång soá ngöôøi ñöôïc hoûi cao (> 90%). 6 2 2.1 Phoûng vaán tröïc tieáp Nhöôïc ñieåm:  Toán thôøi gian cuõng nhö chi phí, ñaëc bieät laø maãu nghieân cöùu khoâng taäp trung.  Vôùi 1 soá vaán ñeà mang tính chaát teá nhò thì khi hoûi tröïc tieáp ñoái töôïng seõ ngaïi traû lôøi hoaëc traû lôøi khoâng ñuùng. 7 2.2 Phoûng vaán qua ñieän thoaïi Öu ñieåm:  Tieáp caän ñoái töôïng nhanh nhaát vaø ít toán keùm nhaát, duø ñoái töôïng nghieân cöùu khoâng taäp trung thì ngöôøi phoûng vaán cuõng khoâng toán thôøi gian ñeå ñi gaëp ñoái töôïng; 8 2.2 Phoûng vaán qua ñieän thoaïi Öu ñieåm:  Phoûng vaán vieân cuõng coù cô hoäi giaûi thích caâu hoûi cho ñoái töôïng;  Coù theå hoûi nhöõng vaán ñeà teá nhò 1 caùch deã daøng hôn vì ñoái töôïng vaø ngöôøi phoûng vaán khoâng bieát nhau;  Coù theå söû duïng caùc chöông trình coù maùy tính hoã trôï neân thuaän tieän hôn trong vieäc nhaäp vaø xöû lyù döõ lieäu;  Tyû leä phaûn hoài 50%-60% 9 3 2.2 Phoûng vaán qua ñieän thoaïi Nhöôïc ñieåm:  Khoù tieáp caän ñoái töôïng hôn vì ngöôøi ta thöôøng khoâng muoán traû lôøi ñieän thoaïi laâu, nhieàu ngöôøi khoâng thích noùi chuyeän vôùi ngöôøi laï qua ñieän thoaïi;  Khoâng bieát chính xaùc ngöôøi traû lôøi coù ñuùng ñoái töôïng khoâng;  Khoâng deã coù ñöôïc soá ñieän thoaïi vaø khoâng phaûi ai cuõng coù ñieän thoaïi. 10 2.2 Phoûng vaán qua ñieän thoaïi 11 2.3 Göûi baûng caâu hoûi Öu ñieåm:  Ít toán keùm, duø ñoái töôïng nghieân cöùu khoâng taäp trung;  Ñoái töôïng saün saøng traû lôøi nhöõng vaán ñeà nhaïy caûm. 12 4 4.1.3 Göûi baûng caâu hoûi Nhöôïc ñieåm:  Khoâng bieát ñöôïc ñoái töôïng traû lôøi laø ai;  Tyû leä ngöôøi traû lôøi trong soá ñoái töôïng ñöôïc tieáp caän thaáp (3-15%);  Ngöôøi traû lôøi coù theå khoâng hieåu ñuùng caâu hoûi hoaëc traû lôøi qua quít;  Thôøi gian chôø ñôïi caâu traû lôøi daøi;  Khoâng phuø hôïp vôùi khu vöïc noâng thoân. 13 14 3. Löïa choïn phöông phaùp thu thaäp döõ lieäu Vieäc löïa choïn phöông phaùp thu thaäp döõ lieäu thöôøng caên cöù treân caùc tieâu chí sau:  Ngaân saùch daønh cho nghieân cöùu  Thôøi gian nghieân cöùu  Löôïng thoâng tin caàn thu thaäp  Yeâu caàu veà chaát löôïng cuûa thoâng tin  Tính chaát cuûa thoâng tin caàn thu thaäp  Ñaëc ñieåm cuûa maãu nghieân cöùu 15 5 Baïn ñöôïc quyeàn choïn 2 trong 3 caïnh cuûa tam giaùc 16 4. Thieát keá baûng caâu hoûi Vì sao baûng caâu hoûi ñöôïc söû duïng trong haàu heát nghieân cöùu ñònh löôïng?  Nghieân cöùu ñònh löôïng thöôøng phaûi tieán haønh treân 1 maãu lôùn do ñoù coù theå söû duïng nhieàu phoûng vaán vieân khaùc nhau. Caùch toát nhaát ñeå ñaûm baûo taát caû moïi ngöôøi ñeå ñöôïc hoûi nhöõng caâu hoûi nhö nhau, theo 1 trình töï nhaát ñònh laø söû duïng 1 baûng caâu hoûi thoáng nhaát. 17 4. Thieát keá baûng caâu hoûi Vì sao baûng caâu hoûi ñöôïc söû duïng trong haàu heát nghieân cöùu ñònh löôïng?  Maãu nghieân cöùu lôùn khieán cho vieäc xöû lyù döõ lieäu trôû neân phöùc taïp hôn. Neáu khoâng ghi cheùp döõ lieäu thu thaäp ñöôïc theo 1 ...