Bài giảng Các lý thuyết quản trị hiện đại: Chương 7 - Nguyễn Ngọc Thắng

Bài giảng Các lý thuyết quản trị hiện đại: Chương 7 của Nguyễn Ngọc Thắng trình bày về khái niệm văn hóa doanh nghiệp; sự khác nhau trong văn hóa, văn hóa doanh nghiệp; cách tạo ra văn hóa doanh nghiệp; thay đổi văn hóa doanh nghiệp và một số nội dung khác.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Các lý thuyết quản trị hiện đại: Chương 7 - Nguyễn Ngọc ThắngCáclýthuyếtquảntrịhiệnđạiNguyễnNgọcThắng,Ph.D. Chương7(cont) Vănhóadoanhnghiệp 7 1Vănhóadoanhnghiệp Vănhoádoanhnghiệpcóthểđượchiểulàtoàn bộcácgiátrị,cácquanniệmvàtậpquán, truyềnthốngănsâuvàohoạtđộngcủadoanh nghiệpvàđượcchiasẻvàtươngtácbởitất cảcácthànhviêntrongdoanhnghiệpnhằm thựchiệncácmụcđíchchung. “You need a very product-oriented culture, even in a technology company” 7 2Vănhóadoanhnghiệp Cóthểtạoralợithếcạnhtranh; CóthểdùngđểtăngtínhhiệuquảchoDN; Đượctạoranhằmhướngdẫncácthành viêntrongdoanhnghiệpcáchhànhđộngvà quyếtđịnhkhihọđốimặtvớisựbấtđịnhvà khôngrõràng; Ảnhhưởngquantrọngđếnhànhvivàcách phảnứngcủacácthànhviênđốivớicác tìnhhuống; 7 3Sựkhácnhautrongvănhóa Giátrịvănhóacủaquốcgiacóthểảnh hưởngđếnnhữnggiátrịvănhóavàquy ướccủadoanhnghiệp; Sựkhácnhautrongcáchgiaotiếpvàra quyếtđịnhcóthểảnhhưởngđếnvănhóa doanhnghiệpkinhdoanhtoàncầucần đểýđếnvănhóaquốcgiavàvănhóa doanhnghiệp; 7 4Thừanhậnsựkhácnhautrongvănhóadoanhnghiệp Mộtsốcôngtyđãthấtbạitrongcác hoạtđộngmuabánvàsátnhậpdo vănhóakhônggiốngnhau; Cầntạoranhómnhânviênphụtrách vấnđềnảysinhsausátnhậpgiúp choviệcchuyểnđổivănhóadoanh nghiệpthànhcông; 7 5VănhóaảnhhưởngtớiTCLtookover TCLmuacôngtysảnxuấtTVThomson(Pháp); CEOcủaTCLphànnànvềcáchlàmviệccủa ngườiPhápvàngượclại; Thayđổithựcđơntạicăngtin; ManagerngườiPhápđirangoàiăn; KhôngthânthiệnĐánhgiátiêucực; 7VănhóaảnhhưởngtớiP&G P&GvàothịtrườngNhậtBản,nhanhchóngchiếm 80%thịphầnsữatắm; Khônghiểuvănhóamấtthịtrườngkhaitử sảnphẩmsữatắm; KAOtậndụngsailầmnàycủaP&G,tungraspvà chiếmlĩnhđượcngay30%thịphần,sauđótăng lên50%trong4thángtiếptheo; 7Nhânviênthunhậpvănhóadoanhnghiệp Đàotạođịnhhướng; Hìnhảnh,biểungữ,slogan,nghi thức....; Thôngquacôngviệc. 7 8Vănhóadoanhnghiệpđượctạoratừđâu? Từsựtươngtáccủa4khíacạnh sau:  Đặctínhcáccánhân  Đạođứcdoanhnghiệp  QuyềncủacácthànhviêntrongDN  CơcấutổchứcDN 7 9Vănhóadoanhnghiệpđượctạoratừ: 7 10Vănhóadoanhnghiệpđượctạoratừ: Đặctínhcáccánhân  Thôngquaquátrìnhtuyểndụngnhânsự mớiđápứngcácđặctínhvănhóaDNcó sẵn Đạođứcdoanhnghiệp  Giátrịđạođức,niềmtinvàcácquytắc đượctạoratừngườisánglậpvàđộingũ quảnlý 7 11VănhóaDNGoogle Tuyểnngườitrẻ; Chiasẻ,dùngchungthiếtbịlàmviệc,...Nhânviêngặp nhauthườngxuyênchiasẻýtưởngmới; Tổchứccáctròchơi,chươngtrìnhthườngxuyên; Tạokhôngkhítựdovàủnghộtựnhânviêntheođuổiýtưởng mơi; Thưởngchocácýtưởngmớithànhcông; 7 12VănhóaDNVedan Tốiđahóalợinhuậnkhônglắphệthống nướcthải; Khibịthanhtrabịphạt,kháchhàngtẩy chay; Côngtygặpkhókhăn,cóthểphásản 7 13Vănhóadoanhnghiệpđượctạoratừ: Quyềnhànhvàtráchnhiệmtrong côngviệc  Thayđổiquyềnhànhthayđổivăn hóaDN  Quánhiềuquyềnhànhcóthểtổnhại choDN 7 14VănhóaDNDELL&Apple 1984 19761993SALES2tỉ$ 1985StevenJobout MôhìnhQT MôhìnhQT ThuêCEO 1997StevenJobback R&D,lowcost R&D,hightech,fashion 7Vănhóadoanhnghiệpđượctạoratừ: Cơcấutổchức  Thayđổicơcấutổchức  Tậptrunghayphitậpchung 7 16VănhóaDNHP GặpvấnđềvềR&D(thiếtkếsp); 30,000kỹsưR&Dkhôngđápứngđượcnhucầukháchhàng; HPmấtthịphầnmáytínhvàotayDell,Apple,Sony,... 2005,MarkHurd,newC ...