Bài giảng Chương 2: Sự phát triển của tư tưởng quản trị

Cùng tìm hiểu bối cảnh lịch sử; trường phái quản trị cổ điển; trường phái tâm lý xã hội; trường phái định lượng; trường phái hội nhập trong quản trị;... được trình bày cụ thể trong "Bài giảng Chương 2: Sự phát triển của tư tưởng quản trị". Mời các bạn cùng tìm hiểu và tham khảo nội dung thông tin tài liệu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Chương 2: Sự phát triển của tư tưởng quản trị CHƯƠNG2SỰPHÁTTRIỂNCỦATƯ TƯỞNGQUẢNTRỊI. BỐICẢNHLỊCHSỬII.TRƯỜNGPHÁIQUẢNTRỊCỔĐIỂNIII.TRƯỜNGPHÁITÂMLÝXÃHỘIIV.TRƯỜNGPHÁIĐỊNHLƯỢNGV.TRƯỜNGPHÁIHỘINHẬPTRONGQUẢNTRỊVI.TRƯỜNGPHÁIQUẢNTRỊHIỆNĐẠI I.BỐICẢNHLỊCHSỬ4mốcquantrọng1. Trướccôngnguyên:tưtưởngquảntrịsơkhai, gắnliềnvớitưtưởngtôngiáo&triếthọc2. Thếkỷ14:Sựpháttriểncủahoạtđộng thươngmạithúcđẩysựpháttriểncủaquản trị3. Thếkỷ18:Cuộccáchmạngcôngnghiệplà tiềnđềxuấthiệnlýthuyếtQT4. Thếkỷ19:Sựxuấthiệncủanhàquảntrị chuyênnghiệpđánhdấusựrađờicủacáclý thuyếtquảntrị I.BỐICẢNHLỊCHSỬ Tưtưởngquảntrịrađờigắnliềnvớinhữngđiềukiện: Kinhtế Chínhtrị Xãhội Vănhoá• TP“QúatrìnhQT” (H.Koontz) TP“QTHệThống” ThờikỳBiệtlập TP“NgẫuNhiên” ThờikỳHiệnđại 1.TPQTKhoaHọc ThuyếtZ (W.Taylor) Môhình7S 2.TPQTTổngQuát ThờikỳHộinhập (Hànhchiùnh) (H.Fayol;MWeber) 3.TPTâmLýXãHội (E.Mayo; A.Maslow;M.Gregor) 4.TPQTĐịnhLượng (H.Simon) II.TRƯỜNGPHÁIQTCỔĐIỂN1.Trườngpháiquảntrịkhoahọc2.Trườngpháiquảntrịhànhchính II.1.Trườngpháiquảntrịkhoahọc 1. Phê phán cách quản lý cũ: a. Thuê mướn chỉ dựa trên cơ sở ai đến trước thuê trước -> không dựa trên khả năng b. Không có huấn luyện nhân viên mới c. Làm việc theo thói quen -> không có phương pháp d. Hầu hết việc và trách nhiệm được giao cho công nhân e. Nhà quản lý làm việc bên người thợ -> quên hết trách nhiệm quản trị* Frederick WinslowTaylor (1856 – 1915) 2. Tư tưởng chủ yếu của ông thể hiện trongCharles Babbage (1792 tác phẩm nổi tiếng “Những nguyên tắc - 1871) trong quản trị học”Federich W Taylor 3. TröôøngphaùinaøyhöôùngñeánHieäu (1856 - 1915)Vôï choàng Frank quaûQTthoângquavieäctaêngNaêng Gilbreth (1868 suaátlaoñoängtreâncôsôûcuûahôïplyù -1924) & Lillian hoaùcaùcböôùccoângvieäc. Gilbreth (1878II.1.Trườngpháiquảntrịkhoahọc NGUYÊNTẮCTAYLOR CÔNGTÁCQUẢNTRỊTƯƠNGỨNG1.Xâydựngcơsởkhoahọcchocác Nghiêncứuthờigianvàcácthaotáccôngviệcvớinhữngđịnhmứcvàcác hợplýnhấtđểthựchiệnmộtcôngphươngphápphảituântheo việc2.Chọncôngnhânmộtcáchkhoahọc, Dùngcáchmôtảcôngviệcđểlựachútrọngkỹnăngvàsựphùhợpvới chọncôngnhân,thiếtlậphệthốngcôngviệc,huấnluyệnmộtcáchtốt tiêuchuẩnvàhệthốnghuấnluyệnnhấtđểhoànthànhcôngviệc chínhthức3.Khenthưởngđểđảmbảotinhthần Trảlươngtheonăngsuất,khuyếnhợptác,trangbịnơilàmviệcmột khíchthưởngtheosảnlượng,bảocáchđầyđủvàhiệuquả đảmantoànlaođộngbằngcácdụng cụthíchhợp4.Phânnhiệmgiữaquảntrịvàsản Thăngtiếntrongcôngviệc,chútrọngxuất,tạoratínhchuyênnghiệpcủa việclậpkếhoạchvàtổchứchoạtnhàquảntrị động •II.2Trườngpháiquảntrịhànhchính(tổngquát) •TrườngpháinàyhướngđếnHiệuquảQTthôngquaviệctăngNăngsuấtlaođộngtrêncơsởpháttriểnnhữngnguyêntắcquảntrịchungchocảmộttổchức •Cácnhàquảntrịtiêubiểu: 1.HenryFayol(18141925) 2.MaxWeber(18641920) II.2.Trườngpháiquảntrịhànhchính 1. Là một nhà quản trị hành chính người Pháp 2. xem công việc quản trị nằm trong 06 phạm trù: 1. Kỹ thuật chế tạo 2. Thương mại mua bán 3. Tài chính – kiểm soát tư bản 4. An ninh – bảo vệ công nhân và tài sản 5. Kế toán – thống kê 6. Hành chínhHenry Fayol(1841-1925) 3. Đưa ra 14 nguyên tắc quản trị tổng quát1. Phânchiacôngviệc2. Thẩmquyềnvàtráchnhiệm3. Kỷluật4. Thốngnhấtchỉhuy5. Thốngnhấtđiềukhiển6. Lợiíchcánhânphụthuộclợiíchchung7. Thùlaoxứngđáng.8. Tậptrungvàphântán9. Hệthốngquyềnhành(tuyếnxíchlãnhđạo)10. Trậttựï.11. Côngbằng.12. Ổnđịnhnhiệmvụ.13. Sángkiến.14. Tinhthầnđoànkết.II.2.Trườngpháiquảntrịhànhchính 1. Là một nhà xã hội học người Đức 2. Đưa ra khái niệm quan liêu bàn giấy: Hệ thống chức vụ và nhiệm vụ được xác định rõ ràng, phân công phân nhiệm chính xác, mục tiêu riêng biệt, hệ thống quyền hành có tôn ti trật tự 3. Chủ nghĩa quan liêu của Weber: 1. Phân công lao động với trách nhiệm và thẩm quyền được xác định rõ và được hợp pháp hóa 2. Các chức vụ được thiết lập theo hệ thống chỉ huy, mỗi chức vụ nằm dưới một chức vụ cao hơn Max Weber 3. Nhân sự được tuyển dụng và thăng cấp qua thi cử,(1864 1920) huấn luyện và kinh nghiệm 4. Hành vi hành chánh và các quyết định phải thành văn bản 5. Các nhà quản trị ...