Bài giảng Quản trị học: Chương 2 - Trang Thành Lập

Trong chương này trình bày các nội dung liên quan tới sự phát triển của tư tưởng quản trị như: Bối cảnh lịch sử, trường phái quản trị cổ điển, trường phái tâm lý xã hội, trường phái định lượng, trường phái hội nhập trong quản trị, trường phái quản trị hiện đại. Cùng tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Chương 2 - Trang Thành Lập CHƯƠNG2SỰPHÁTTRIỂNCỦATƯ TƯỞNGQUẢNTRỊI. BỐICẢNHLỊCHSỬII.TRƯỜNGPHÁIQUẢNTRỊCỔĐIỂNIII.TRƯỜNGPHÁITÂMLÝXÃHỘIIV.TRƯỜNGPHÁIĐỊNHLƯỢNGV.TRƯỜNGPHÁIHỘINHẬPTRONGQUẢNTRỊVI.TRƯỜNGPHÁIQUẢNTRỊHIỆNĐẠI I.BỐICẢNHLỊCHSỬ4mốcquantrọng1. Trướccôngnguyên:tưtưởngquảntrịsơ khai,gắnliềnvớitôngiáo&triếthọc2. Thếkỷ14:sựpháttriểncủathươngmại thúcđẩysựpháttriểncủaquảntrị3. Thếkỷ18:cuộccáchmạngcôngnghiệptạo ranhữngbiếnđổilớntrongxãhội,đòihỏi phảinghiêncứulýthuyếtQT4. Cuốithếkỷ19đầuthếkỷ20:sựxuấthiện củanhàquảntrịchuyênnghiệpđánhdấusự rađờicủacáclýthuyếtquảntrị I.BỐICẢNHLỊCHSỬTưtưởngquảntrịrađờigắnliềnvớinhữngđiềukiệnKinhtếChínhtrịXãhộiVănhoá II.TRƯỜNGPHÁIQTCỔĐIỂN1.Trườngpháiquảntrịkhoahọc2.Trườngpháiquảntrịhànhchính•1.trườngpháiquảntrịkhoahọc•Quảntrịkhoahọclàtiếnhànhhoạtđộngdựatrênnhữngdữkiệncóđượcdoquansát,thínghiệm,suyluậncóhệthống.•Trườngpháinàyquantâmđếnnăngsuấtlaođộngthôngquaviệchợplýhoácácbướccôngviệc.CharlesBabbage(17921871):•LàmộtnhàtoánhọcAnhtìmcáchtăngnăngsuấtlaođộng.•Chủtrươngcácnhàquảntrịphảinghiêncứuthờigiancầnthiếtđểhoànthànhmộtcôngviệc,•Làngườiđầutiênđềnghịphươngphápchialợinhuậnđểduytrìquanhệgiữacôngnhânvàngườiquảnlý.FederichWTaylor(18561915):•Đượccoilàchađẻcủaphươngphápquảntrịkhoahọc.ôngđãtìmranhượcđiểmtrongcáchquảnlýcũ.•Cáctưtưởngchínhcủaôngđượctậptrungtrongtácphẩmnổitiếng“Nhữngnguyêntắctrongquảntrịkhoahọc”,trongđóôngchủtrương:“Mụctiêuchínhcủaquảntrịlàbảođảmsựthịnhvượngchochủvàsựsungtúcchocôngnhân”.• 4nguyêntắcquảntrịkhoahọccủaTaylor1. Xâydựngcơsởkhoahọcchocáccôngviệcvới nhữngđịnhmứcvàcácphươngphápphảituântheo2. Chọncôngnhânmộtcáchkhoahọc,chútrọngkỹ năngvàsựphùhợpvớicôngviệc,huấnluyệnmột cáchtốtnhấtđểhoànthànhcôngviệc3. Khenthưởngđểbảođảmtinhthầnhợptác,trangbị nơilàmviệcmộtcáchđầyđủvàhiệuquả.4. Phânnhiệmgiữaquảntrịvàsảnxuất,tạoratính chuyênnghiệpcủanhàquảntrị.Frank&LillianGilbreth:Frank(18681924)vàLillian(18781972)lànhữngngườitiênphongtrongviệcnghiêncứuthờigianđộngtác.HenryGrantt:ÔngpháttriểnsơđồGranttmôtảdòngcôngviệccầnđểhoànthànhmộtnhiệmvụ,vạchranhữnggiaiđoạncủacôngviệctheokếhoạch,ghicảthờigianhoạchđịnhvàthờigianthựcsự TRƯỜNGPHÁIQTkhoahọc• Ưu1. Phươngphápquảnlýmới2. Tínhkỷluậtvàhiệuquả3. Đàotạo&pháttriểnnhânviên• Khuyết1. Tínhnhânbảnkém2. Chútrọngquáđếnkhiácạnhkỹthuật quảnlý•2.Trườngpháiquảntrịhànhchính•Trườngpháiquảntrịhànhchính(tổngquát)pháttriểnnhữngnguyêntắcquảntrịchungchocảmộttổchức.HenryFayol(18141925)làmộtnhàquảntrịhànhchánhngườiPhápđưara14nguyêntắcquảntrịgọilàcácnguyêntắcquảntrịtổngquát1. Phânchiacôngviệc2. Thẩmquyềnvàtráchnhiệm3. Kỷluật4. Thốngnhấtchỉhuy5. Thốngnhấtđiềukhiển6. Lợiíchcánhânphụthuộclợiíchchung7. Thùlaoxứngđáng.8. Tậptrungvàphântán9. Hệthốngquyềnhành(tuyếnxíchlãnhđạo)10. Trậttựï.11. Côngbằng.12. Ổnđịnhnhiệmvụ.13. Sángkiến.14. Tinhthầnđoànkết.MaxWeber(18641920)làmộtnhàxãhộihọcngườiĐức,cónhiềuđónggópvàolýthuyếtquảntrịthôngquaviệcpháttriểnmộttổchứcquanliêubàngiấylàphươngthứchợplýtổchứcmộtcôngtyphứctạp.•Kháiniệmquanliêubàngiấyđượcđịnhnghĩalàhệthốngchứcvụvànhiệmvụđượcxácđịnhrõràng,phâncôngphânnhiệmchínhxác,cácmụctiêuphânbiệt,hệthốngquyềnhànhcótôntitrậttự.•CơsởtưtưởngcủaWeberlàýniệmthẩmquyềnhợpphápvàhợplý•NhữngđặctínhcủachủnghĩaquanliêucủaWeber•1.Phâncônglaođộngvớithẩmquyềnvàtráchnhiệmđượcquiđịnhrõvàđượchợppháphoánhưnhiệmvụchínhthức.•2.Cácchứcvụđượcthiếtlậptheohệthốngchỉhuy,mỗichứcvụnằmdướimộtchứcvụkháccaohơn.•3.nhânsựđượctuyểndụngvàthăngcấptheokhảnăngquathicử,huấnluyệnvàkinhnghiệm.•4.Cáchànhvihànhchánhvàcácquyếtđịnhphảithànhvănbản.•5.Quảntrịphảitáchrờisởhữu•6.Cácnhàquảntrịphảituânthủđiềulệvàthủtục.Luậtlệphảicôngbằngvàđượcápdụngthốngnhấtchomọingười. Trườngpháiquảntrịhànhchính• Ưu1. Đưarahệthốngnguyêntắctươngđốihoànchỉnh2. Pháttriểncácmôhìnhtổchứcthôngdụng• Khuyết1. Ítchútrọngđếnkhíacạnhxãhộicủaconngười2. Quáchútrọng ...