Bài giảng Chương 7: Yểm trợ trong Marketing quốc tế

Bài giảng Chương 7 "Yểm trợ trong Marketing quốc tế" gồm các nội dung chính được trình bày như sau: Khái quát chung về yểm trợ quốc tế, các hoạt động yểm trợ khác,...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Chương 7: Yểm trợ trong Marketing quốc tế CHƯƠNG VII Yểm trợ trong MKQT Nội dung 7.1 Khái quát chung về yểm trợ quốc tế 7.2 Quảng cáo quốc tế 7.3 Các hoạt động yểm trợ khác www.themegaller 7.1. Khái quát chung về chiến lược yểm trợ quốc tế Yểm trợ quốc tế Khái niệm Vai trò Mục tiêu Chiến lược cụ thể 7.1.1. Khái niệm Yểm trợ quốc tế v Yểm trợ “ Tập hợp các hoạt động thông tin giao tiếp và xúc tiến bán hàng, hướng tới khách hàng hiện tại và tiềm năng, kể cả những ai có ảnh hưởng tới việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp, nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo hiệu quả kinh doanh tối ưu” 7.1.1. Khái niệm Yểm trợ quốc tế v Yểm trợ quốc tế “Tổng thể các hoạt động thông tin giao tiếp và xúc tiến xuất khẩu hoặc kinh doanh quốc tế của doanh nghiệp ở thị trường mục tiêu nước ngoài thuộc nhiều nền văn hóa khác nhau trên cấp độ quốc tế hay toàn cầu, nhằm thực hiện những mục tiêu đã định” 7.1.1. Khái niệm yểm trợ quốc tế Rào cản trong xúc tiến quốc  tế - Khác biệt ngôn  ngữ - Khác biệt luật  Thông điệp pháp, qui định CP Khác hàng  Nhà XK - Khác biệt p/tiện  nước ngoài (Mã hóa) truyền thông (Giải mã) - Khác biệt kinh tế - Khác biệt thị hiếu - Tiến trình mua  sắm www.themegaller 7.1.2. Vai trò v Đối với doanh nghiệp o Quảng bá chất lượng sản phẩm o Thu hút khách hàng hiện tại, tiềm năng, tạo nên niềm tin của khách hàng o Có được thông tin phản hồi từ khách hàng v Đối với khách hàng o Tiết kiệm thời gian tìm kiếm thông tin o Nhanh chóng lựa chọn được sản phẩm 7.1.3. Mục tiêu v 7 mục tiêu: § Thúc đẩy khách hàng nhận thức và tin cậy chất lượng sản phẩm § Kích thích nhu cầu § Khuyến khích khách hàng dùng thử sản phẩm § Giữ vững khách hàng chung thủy § Hỗ trợ hệ thống gian § Giành lợi thế cạnh tranh trước đối thủ § Hạn chế sự biến động bất thường trong doanh thu 7.1.4. Một số chiến lược cụ thể v Chiến lược đẩy o Tác động vào trung gian o Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm o Điều kiện áp dụng: 7.1.4. Một số chiến lược cụ thể v Chiến lược kéo o Hướng vào người tiêu dùng o Thu hút, lôi kéo mua hàng của DN o Điều kiện áp dụng: Kéo hay Đẩy??? 7.2. Quảng cáo quốc tế v Vì sao lại quảng cáo? o Công cụ chủ yếu của hoạt động yểm trợ quốc tế o Chiến lược quảng cáo quyết định sự thành bại của mục tiêu doanh số o Chiến lược quảng cáo là điều kiện tất yếu để có thể tiến hành hoạt động kinh doanh tại thị trường nước ngoài o Được quan tâm và giữ vai trò quan trọng nhất 7.3. Các hoạt động yểm trợ khác HCTL Quan hệ công chúng Bán hàng cá nhân Yểm trợ bán hàng 7.3.1. Hội chợ triển lãm quốc tế Hội chợ Triển lãm - Tuyên truyền, giới thiệu sản phẩm - Tuyên  truyền,  giới  thiệu  về  thành  -   Quy  tụ  đông  đảo  khách  hàng  (thời  tựu kinh tế, công nghệ của một số  điểm, thời gian nhất định) để khách  ngành, lĩnh vực hàng có thể tiếp cận sản phẩm một  - Quy  mô  rộng,  chi  phí  lấy  từ  ngân  cách kỹ lưỡng sách quốc gia ­ Nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm →Ít  gắn  với  nội  dung  thương  mại,  ít  →  gắn  liền  với  mục  tiêu  và  bản  chất  kèm  theo  giao  dịch  và  tiêu  thụ  sản  thương mại phẩm Hội chợ triển lãm TMQT ...