Bài giảng Đại cương hành vi tổ chức

Bài giảng Đại cương hành vi tổ chức sau đây sẽ giúp các bạn sẽ có thể: Định nghĩa hành vi tổ chức (OB), giải thích giá trị của việc nghiên cứu có hệ thống đối với OB, xác định các lĩnh vực khoa học hành vi chính đóng góp vào OB,...Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Đại cương hành vi tổ chức Nguồn: Chủ Chủ đề đề :: 11 •• Đ ẠICƯƠN G •• VỀHÀNH VITỔCHỨCcùng bài giảng của các cá nhânvà trường đại học trong & ngoàinước TRƯỜNG ĐẠI HỌC TC-MARKETING 1–1SauSau khi khi đọc đọc chương chương này, này, bạn bạn sẽ sẽ có có thể: thể:1. Định nghĩa hành vi tổ chức (OB).2. Giải thích giá trị của việc nghiên cứu có hệ thống đối với OB3. Xác định các lĩnh vực khoa học hành vi chính đóng góp vào OB.4. Chứng minh việc áp dụng OB là không thể tuyệt đối chính xác5. Xác định các thách thức và cơ hội mà các nhà quản lý gặp phải khi áp dụng các khái niệm OB.6. Xác định ba mức độ phân tích trong OB. 1-2CácCác lĩnh lĩnh vực vực của của hành hành vi vi tổ tổ chức chức Hành vi tổ chức nghiên cứu sự ảnh hưởng của các cá nhân, các nhóm và các cấu trúc có hành vi ở trong tổ chức. Mục đích chính của nó là để áp dụng kiến thức ấy đối với việc cải thiện hiệu quả của một tổ chức Hành vi tổ chức là một lĩnh vực nghiên cứu giúp tìm hiểu những tác động của hành vi cá nhân, nhóm và cơ cấu trong tổ chức để từ đó cải thiện hiệu quả làm việc của tổ chức 1-3 Các Các điểm điểm trọng trọng tâm tâm của của OB OB•Công việc•Làm việc•Vắng mặt•Thôi việc•Năng suất•Hiệu suất nhân lực•Quản trị 1-4BổBổsung sungcho cho Trực Trực giác giác với vớiNghiên Nghiên cứu cứu có có hệ hệ thống thống Complementing ComplementingIntuition Intuitionwith withSystematic SystematicStudy Study Trực giác: Cảm giác ruột của bạn giải thích về hành vi. Nghiên cứu có hệ thống cải thiện khả năng dự đoán chính xác hành vi. • Giả định hành vi là không phải ngẫu nhiên. • Tính nhất quán căn bản làm cơ sở cho hành vi. • Chúng có thể được xác định và sửa đổi để phản ánh sự khác biệt cá nhân. 1-5 Nghiên Nghiên cứu cứu có có hệ hệ thống thống• Xem xét các mối quan hệ.• Nỗ lực để ràng buộc nguyên nhân và hậu quả.• Căn cứ để kết luận dựa trên bằng chứng khoa học: – Trên các dữ liệu thu thập được trong các điều kiện được kiểm soát. – Dữ liệu được đo lường và giải thích một cách hợp lý nghiêm ngặt. 1-6QuảnQuản trị trị dựa dựa trên trên bằng bằng chứng chứng • Bổ sung cho nghiên cứu có hệ thống. • Căn cứ để quyết định dựa trên các bằng chứng khoa học tốt nhất có thể. • Các nhà quản lý hợp lực để trở nên khoa học hơn trong suy nghĩ của họ. 1-7 Đóng Đóng góp góp của của ccác ác ngành ngành khoa khoa học học vào vào cách cách Lĩnh Lĩnh vực vực của của OB OB1-8 Vi mô: Cá nhân Vĩ mô: Nhóm & Tổ chức Không Không thể thể tuyệt tuyệt đối đối trong trong OB OBKhông thể khái quát đơn giản và chính xácCon người rất phức tạp và đa dạngKhái niệm OB phải phản ánh điều kiện tình huống: các biến ngẫu nhiên 1-9 Các Các thách thách thức thức và và cơ cơ hội hội đối đối với với OB OBỨng phó với áp lực kinh tếỨng phó với toàn cầu hoáQuản lý nơi làm việc đa dạngCải thiện dịch vụ khách hàngCải thiện các kỹ năng nhân sựKích thích đổi mới và thay đổiĐối phó với “tính tạm thời“Làm việc trong các tổ chức được nối mạngGiúp nhân viên xử lý các xung đột loại công việc- cuộc sốngCải thiện hành vi đạo đức 1-10 Phản Phản ứng ứng với với áp áp lực lực kinh kinh tế tếQuản trị hiệu quả là đặc biệt quan trọng trong thời buổi kinh tế khó khăn, biến độngNhân viên tì ...