Bài giảng Du lịch có trách nhiệm: Bài 5

Bài giảng Du lịch có trách nhiệm - Bài 5: Xây dựng năng lực và phát triển chính sách tổ chức có trách nhiệm giải thích tầm quan trọng của việc phát triển nguyên tắc hoạt động công ty về hành vi có trách nhiệm của khách hàng, phương pháp phát triển các quy trình và hướng dẫn tổ chức du lịch có trách nhiệm, các loại hình và đặc điểm của kiến thức và các công cụ phổ biến kiến thức, tầm quan trọng của các chương trình đào tạo và huấn luyện thường xuyên về các thực tiễn du lịch bền vững.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Du lịch có trách nhiệm: Bài 5BÀI 5. XÂY DỰNG NĂNG LỰC VÀ PHÁT TRIỂNCHÍNH SÁCH TỔ CHỨC CÓ TRÁCH NHIỆM Tóm tắt bài họcMục tiêu Các chủ đềSau bài học, học viên sẽ có thể: 1. Tầm quan trọng của các• Giải thích được tầm quan trọng của việc phát triển nguyên tắc chính sách và quy trình trong du lịchhoạt động công ty về hành vi có trách nhiệm của khách hàng 2. Phân tích và phát triển các• Giải thích được phương pháp phát triển các quy trình và chính sách tổ chức trong duhướng dẫn tổ chức du lịch có trách nhiệm lịch có trách nhiệm• Giải thích được ý nghĩa và tầm quan trọng của việc phát triển 3. Phát triển các quy trình vàcác chính sách tổ chức về tính bền vững hướng dẫn tổ chức trong du• Xác định được các đặc điểm của các chiến dịch nâng cao nhận lịch có trách nhiệmthức và tầm hiểu biết 4. Phổ biến các chính sách, quy trình, và hướng dẫn trong• Liệt kê và giải thích được các loại hình và đặc điểm của kiến du lịch có trách nhiệmthức và các công cụ phổ biến kiến thức 5.Phát triển một chương trình• Giải thích được tầm quan trọng của các chương trình đào tạo đào tạo nhân viên nhằm hỗ trợvà huấn luyện thường xuyên về các thực tiễn du lịch bền vững các hướng dẫn chính sách du lịch có trách nhiệmBÀI 5. XÂY DỰNG NĂNG LỰC & PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH TỔ CHỨCCÓ TRÁCH NHIỆMCHỦ ĐỀ 1. TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÁCCHÍNH SÁCH VÀ QUY TRÌNH TRONG DU LỊCH Vai trò của các chính sách công ty trong du lịch có trách nhiệm• Liên kết tầm nhìn và các giá trị của công ty với các hoạt động hàng ngày Các cộng• Truyền tải những mong đợi về đồng hiệu suất làm việc và các ranh giới của hành động lành mạnh• Đảm bảo tuân thủ các quy định và luật pháp liên quan và đưa ra TÍNH BỀN VỮNG biện pháp chống lại các hành động không phù hợp Khả năng Môi trường• Tăng cường hiệu quả hoạt động kinh tế tự nhiên và giảm nhu cầu can thiệp quản lý liên tục• Giúp đạt được các mục tiêu du lịch bền vững Các chính sách du lịch có trách nhiệmlà nền tảng của các công ty hướng tới bền vững Đảm bảo hành động chuẩn xác: Ưu tiên các vấn đề: Đảm bảo các hoạt động do công ty, nhân viên Xác định các lĩnh vực và khách hàng thực chính của hành động hiện là hiệu quả và không làm xói mòn các mục tiêu bền vững Xác định tính bền vững Xác định các yêu cầu của công ty: đào tạo: Thiết lập các mục Hỗ trợ xác định các tiêu/mục đích cho hành CÁC CHÍNH lĩnh vực mà đào tạo du động đã được xác định lịch bền vững có thể cụ thể cho công ty SÁCH DU được thực hiện LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆMLợi ích của công ty khi có các chính sách du lịch có trách nhiệm • Giúp công ty tránh được những tranh chấp pháp lý • Thể hiện cam kết của công ty về việc duy trì một môi trường lành mạnh, xây dựng một xã hội hạnh phúc hơn và một nền kinh tế địa phương nổi bật, từ đó phát triển thương hiệu công ty và cải thiện doanh số bán hàng và lòng trung thành của khách hàng • Thúc đẩy hỗ trợ của khách hàng để giúp công ty đạt được các mục tiêu bền vững • Thúc đẩy tính ổn định và thống nhất trong các quy trình ra quyết định và hoạt động, giúp giảm thiểu các hoạt động kém hiệu quả • Tạo ra các điểm đến du lịch bền vững và cạnh tranh hơn có môi trường tốt hơn, người dân hạnh phúc hơn và nền kinh tế địa phương mạnh hơn mang lại lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp, người dân địa phương và khách du lịch Phát triển chính sách và quy trình thực hiện du lịch có trách nhiệm ...