Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 4 - ĐH Thương mại

Chương 4 - Cơ sở của hành vi nhóm và xung đột. Sau khi học xong chương này người học có thể hiểu được: Khái quát về nhóm, các hành vi nhóm cơ bản, xung đột nhóm. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 4 - ĐH Thương mạiChương 4. Cơ sở của hành vi nhóm vàxung độtD1. Khái quát về nhóm_TTMH2. Các hành vi nhóm cơ bảnM3. Xung đột nhómU4.1. Khái quát về nhómD_TTMHKhái niệm nhómHình thành nhómMUCấu trúc nhómKhái niệm nhómDUNhóm vs. ĐộiM_TTMHNhóm là một tập hợp từhai cá nhân trở lên,tương tác và phụ thuộclẫn nhau nhằm đạt đượcnhững mục tiêu cụ thể.Phân loại nhómD• Dựa trên tính chất hình thành nhómNhóm chính thức/ nhóm phi chính thức_TTMH• Dựa trên đặc điểm mối quan hệ giữa cácthành viên của nhóm: Nhóm chỉ huy/ nhómnhiệm vụ/ nhóm lợi ích/ nhóm bạn bèMU• Dựa trên đặc trưng nhiệm vụ của nhómNhóm giải quyết vấn đề/ nhóm tự quản/ nhómđa chức năng/ nhóm ảoLý do hình thành nhómD_TTMHNhu cầuAn toànCộngđồngMUSự gần gũivà thu hútSự tôntrọng