Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý – Vũ Đinh Nghiêm Hùng

"Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý – Vũ Đinh Nghiêm Hùng" cung cấp kiến thức về khái niệm chung về hệ thống; quy trình xử lý thông tin; mặt trái của công nghệ thông tin; cơ sở dữ liệu và bảng tính; mô hình cơ sở dữ liệu...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý – Vũ Đinh Nghiêm Hùng Giáo viên: Vũ Đinh Nghiêm Hùng Email: nghiemhung@gmail.com HỆ THỐNGwww.socchuot.net THÔNG TIN QUẢN LÝ1 Khái niệm chung về hệ thống Hệ thống là một tập hợp gồm nhiều phần tử, có các mối quan hệ ràng buộc lẫn nhau và cùng hoạt động hướng tới mục đích chungwww.socchuot.net 2 Hình dung một hệ thống Môi trường Phần tử Phần tử Phần tử Phần tử Phần tử Đầu vào Đầu ra Hệ thốngwww.socchuot.net 3 Hệ thống thông tin QL HTTTQL là hệ thống thông tin tin học hóa có chức năng thu thập, xử lý và truyền đạt mọi thông tin cần thiết cho các đối tượng sử dụng thông tin trong guồng máy quản lý [2]. Hệ thống thông tin quản lý là một hệ thống chức năng thực hiện việc thu thập, xử lý, lưu trữ và chuyển thông tin tới hỗ trợ việc tạo các quyết định, điều khiển, phân tích các vấn đề, và hiển thị các vấn đề phức tạp trong một tổ chức [3].www.socchuot.net 4 Các phần tử của HTTLQL Thông tin ◦ Thời gian (có được thông tin lúc cần thiết, khoảng thời gian thích hợp) ◦ Địa điểm có được thông tin ◦ Dạng của thông tin: chữ viết, hình ảnh, âm thanh,… Con người (công nhân tri thức- knowledge worker) ◦ Công nhân tri thức là người làm việc với thông tin và làm ra các sản phẩm là thông tin. Công nghệ thông tin ◦ Công nghệ thông tin là những thứ được hỗ trợ bởi máy tính mà con người sử dụng chúng để làm việc với thông tin, hỗ trợ việc xử lý thông tin của một tổ chức ◦ Công nghệ bao gồm 2 mảng: phần cứng và phần mềmwww.socchuot.net 5 MS Word MS PPT MS Excel BKAV Norton Anti Viruswww.socchuot.net 6 Các chức năng chính Lưu trữ thông tin xử lý và thu thập Xử lý dữ liệu: Phân tích Nhập DL Sắp xếp Xuất DL Tính toán Phản hồiwww.socchuot.net 7 Các chức năng chính Nhập dữ liệu: thu thập và nhận dữ liệu để xử lý Xử lý dữ liệu: chuyển đổi dữ liệu hỗn hợp thành dạng có nghĩa với người sử dụng Xuất dữ liệu: phân phối tới những người hoặc hoạt động cần sử dụng những thông tin đó Lưu trữ thông tin: trường, file, cơ sở dữ liệu Phản hồi: kiểm tra, đánh giá lại, và hoàn thiện hệ thốngwww.socchuot.net 8 Quy trình xử lý thông tinwww.socchuot.net 9Vai trò chiến lược của HTTT Giúp điều hành hiệu quả hơn Tạo ưu thế cạnh tranh ◦ Ví dụ: FEDERAL EXPESS với FedEx Pakage Tracking Khuyến khích các hoạt động sáng tạo (máy bán hàng tự động, ATM) Tạo ra các dạng hoạt động mới của tổ chứcwww.socchuot.net 10www.socchuot.net 11 Các dạng hoạt động mới Các tổ chức ảo: không thực sự tồn tại, trao đổi thông tin qua các diễn đàn Tổ chức theo thỏa thuận: tạo các kho hàng ảo cho lưu trữ hàng hóa (điện hoa, chuyển tiền nhanh,…) Các tổ chức truyền thống với bộ phận cấu thành điện tử (thay thế các phòng ban bằng các cơ cấu truyền thông điện tử) Liên kết tổ chức: đây là dạng tổ chức giữa khách hàng và nhà cung cấp. Khách hàng đặt hàng và yêu cầu NCC phải cung cấp hàng hóa như thể khách hàng và NCC là thành viên của một tổ chức mẹ. ◦ Ví dụ: Dell với mô hình “bán, tìm nguồn, chuyển hàng” tiên tiến hơn so với mô hình truyền thống “mua, cất, bán”www.socchuot.net 12 Mặt trái của công nghệ TT Email: Expensive mail???, spam mail Rò rỉ, tiết lộ thông tin Ăn trộm và phá hoại dựa trên CNTT …www.socchuot.net 13 Thảo luận HTTT phát triển có làm giảm số người quản lý ở các cấp không? Tại sao? Thuận lợi và khó khăn cho doanh nghiệp do sự phát triển của HTTT?www.socchuot.net 14 Máy tính và quá trình thông tin Cấu t ...