Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Bài 7 - Ths. Trần Quang Diệu

"Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý - Bài 7: Chiến lược phát triển trong môi trường kinh doanh mới" trình bày các khái niệm cơ bản về thương mại điện tử; các mô hình thương mại điện tử; ứng dụng của thương mại điện tử trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Bài 7 - Ths. Trần Quang Diệu BÀI 7 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TRONG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH MỚI Giảng viên: Ths. Trần Quang Diệu 1 v1.001101228 TÌNH HUỐNG DẪN NHẬP • Khi người dân đóng tiền thuế qua mạng, trả phí khi đăng ký hồ sơ trực tuyến, v.v... • Doanh nghiệp bán hàng trực tuyến trên mạng; • Thương mại điện tử là gì, xu hướng của thương mại điện tử hiện nay như thế nào? 2 v1.001101228 1 MỤC TIÊU Học viên nắm được: Các khái niệm cơ bản về thương mại điện tử; Các mô hình thương mại điện tử; Ứng dụng của thương mại điện tử trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. 3 v1.001101228 HƯỚNG DẪN HỌC Tham khảo các tài liệu liên quan đến mô hình thương mại điện tử: • Thương mại điện tử, tác giả: Tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam, Nxb Giáo dục; • Khái Quát Thương Mại Điện Tử, Tác giả: Nguyễn Trung Toàn, Nxb Lao động. 4 v1.001101228 2 NỘI DUNG 1 Các khái niệm cơ bản về thương mại điện tử; 2 Các mô hình thương mại điện tử; Ứng dụng của thương mại điện tử trong hoạt động sản xuất kinh 3 doanh của doanh nghiệp. 5 v1.001101228 1. MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ • Khái niệm về thương mại điện tử; • Các đặc trưng của thương mại điện tử; • Thương mại điện tử: một mô hình kinh doanh mới; • Các dạng hoạt động thương mại điện tử; • Thách thức đối với các doanh nghiệp hoạt động thương mại điện tử; 6 v1.001101228 3 1.1. KHÁI NIỆM THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Theo nghĩa rộng: Luật mẫu về thương mại điện tử của ủy ban Liên hợp quốc về Luật thương mại quốc tế (UNCITRAL), TMĐT bao gồm tất cả các quan hệ mang tính thương mại như: • Các giao dịch liên quan đến việc cung cấp hoặc trao đổi hàng hóa hoặc dịch vụ; • Thỏa thuận phân phối, đại diện hoặc đại lý thương mại, ủy thác hoa hồng, cho thuê dài hạn, xây dựng các công trình, tư vấn, đầu tư, cấp vốn, liên doanh…; • Các hình thức khác về hợp tác công nghiệp hoặc kinh doanh; • Chuyên chở hàng hóa hay hành khách bằng đường biển, đường không, đường sắt hoặc đường bộ. 7 v1.001101228 1.1. KHÁI NIỆM THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (TIẾP THEO) Theo nghĩa hẹp: • Theo Tổ chức Thương mại thế giới (WTO): TMĐT được hiểu bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh toán trên mạng Internet, nhưng được giao nhận một cách hữu hình. • Theo Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế của Liên Hợp quốc (OECD): TMĐT được định nghĩa sơ bộ là các giao dịch thương mại dựa trên truyền dữ liệu qua các mạng truyền thông như Internet. 8 v1.001101228 4 1.2. CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ • Các bên giao dịch không cần tiếp xúc và biết nhau từ trước; • Khái niệm biên giới quốc gia trong TMĐT dần được xoá mờ; • Mạng lưới thông tin trong TMĐT chính là thị trường; • Mọi hoạt động đều có sự tham gia của ít nhất ba thành viên; • Độ lớn về quy mô và vị trí của các doanh nghiệp không quan trọng; • Hàng hoá trong TMĐT; • Không gian thực hiện TMĐT; • Tốc độ giao dịch. 9 v1.001101228 1.3. THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ: MỘT MÔ HÌNH KINH DOANH MỚI Người ta chia việc áp dụng thương mại điện tử ra làm 6 cấp độ: • Cấp độ 1: Hiện diện trên mạng; • Cấp độ 2: Có website chuyên nghiệp; • Cấp độ 3: Chuẩn bị thương mại điện tử; • Cấp độ 4: Áp dụng thương mại điện tử; • Cấp độ 5: Thương mại điện tử không dây; • Cấp độ 6: Cả thế giới trong một máy tính. 10 v1.001101228 5 1.3. THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ: MỘT MÔ HÌNH KINH DOANH MỚI (TIẾP THEO) Định vị thương mại điện tử: 11 v1.001101228 1.4. CÁC DẠNG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ • Khi thị trường được điện tử hóa, trung tâm kinh doanh không còn là một tòa nhà nữa, mà thay vào đó trở thành một vị trí hình thành trên mạng, nơi mà các giao dịch kinh doanh diễn ra; • Có thể phân loại thương mại điện tử theo các giao dịch được tiến hành:  Thương mại điện tử trong doanh nghiệp: Gồm các hoạt động nội tại trong tổ chức, thường được thực hiện dựa trên mạng đối nội hoặc các cổng giao dịch của công ty;  B2E (Business to Employee): Là một dạng mạng nhỏ của thương mại điện tử trong doanh nghiệp;  G2C (Government to Citizen): Một cơ quan chính phủ bán ho ...